Третий год подряд Vestcasa получает награду бренда, вызывающую наибольшее восхищение у потребителей в сегменте товаров для дома в рейтинге Ibevar 2024. Награда, которая будет официально вручена в августе, анализирует 120 национальных розничных компаний, которые представляют почти 30% потребления товаров в стране, не считая транспортных средств.
Помимо практики действительно низких цен, одним из секретов успеха Vestcasa является ее социально-экологическая ответственность Согласно отчету Retail 2024, от компании, занимающейся платежными технологиями Adyen, Бразилия является второй страной, наиболее озабоченной социальной и экологической приверженностью розничных продавцов, ответ, представленный 46% потребителей. Согласно исследованию, большинство бразильцев (56%) платили бы больше в продукте, если бы продавец был прозрачен в отношении мер, используемых для снижения воздействия на окружающую среду.
В случае с Vestcasa, помимо того, что компания выполняет свою роль для устойчивости планеты, потребитель все равно платит меньше, показывая, что награда, снова полученная от Ibevar Ranking, не является результатом случайности. “Мы очень рады этому признанию”, отмечает Ахмада Ясина, основателя и генерального директора Vestcasa. “O присутствие как самой уважаемой компании в сегменте третий год подряд показывает, что мы на правильном пути.”
Зеленая розница (то же)
Сеть сосредоточена на секторах кроватей, столов, ванн, декора, бытовой техники, продуктов питания и напитков Весткаса кажется, она нашла идеальную формулу для достижения всех требований зеленой розничной торговли В то же время, что, посредством различных инициатив, сокращает утилизацию пластмасс, тканей и других материалов в окружающей среде, удается генерировать богатство ¡биллинг, рабочие места и т. д. ¡ ̄, предоставляя людям более низкую покупательную способность доступ к товарам, которые, проданные в других обстоятельствах, было бы невозможно купить.
С бизнес-моделью, вдохновленной американской Costco, члены торгового клуба которой платят плату за доступ к самым разнообразным предметам от продуктов и электроники до мебели и одежды & с рекламными ценностями 3 Vestcasa создала собственный торговый клуб, с помощью которого она предлагает действительно конкурентоспособные цены, Приоритетом являются бренды и товары высшего уровня.“ не продавать продукт по минимально возможной цене, - объясняет Ясин. “.
Задолго до того, как правительство сломало голову, чтобы попытаться удешевить цену на мясо, Vestcasa уже радовала любителей хорошего барбекю. со штаб-квартирой в Сан-Паулу и филиалами в Минас-Жерайс, Рио-де-Жанейро и Санта-Катарине сеть предлагает кило пиканьи до R$ 29,90 и банку пива до R$ 1 членам своего торгового клуба. чтобы быть частью клуба, который уже насчитывает более 1 млн членов, потребитель платит аннуитет в размере R$ 70, имея право приобретать продукты по эксклюзивным ценам и с соотношением 70 к 10 скидкам T1.
По словам Ясина, один из секретов компании - слушать голос ее более чем 10 миллионов подписчиков, число, которое, кстати, увеличивается со скоростью более 11 тысяч новых поклонников в день в социальных сетях. “Мы очень, очень, очень внимательно следим за этим: о чем говорит потребитель, его индекс удовлетворенности, чего он хочет”, раскрывает основатель.“Сегодня все решения компании руководствуются тем, что направляет нам потребитель Сегодня нам не нужно делать больших исследований. Это просто каждый день слушать, что говорит этот клиент.”
Продукция без упаковки
Весткаса, которая родилась зеленой & является официальным цветом бренда с момента его основания в 2008 2, поддерживает ряд инициатив, связанных с устойчивым развитием, Чтобы уменьшить воздействие своей деятельности на окружающую среду, сеть приняла в качестве практики для продажи продуктов без пластиковой упаковки или картонных коробок. в день сеть продает около 120 тыс. листов, все без упаковки, Если потребитель хочет взять продукты в пластиковых пакетах, компания продает пакеты отдельно, препятствуя возможности использования пластмасс потребителями, Всего при продаже продуктов без упаковки, по оценкам компании, чтобы избежать 1 тыс. тонн, в месяц, пластиковой утилизации 1 тонны.
Стратегия направлена на снижение цен на продукцию и увеличение доступа для клиентов, в дополнение к содействию сокращению отходов.В некоторых случаях цена упаковки может представлять 70% стоимости item.“A упаковки не только влияет на внешний вид продукта на полке. есть стоимость размещения товара внутри упаковки, увеличение объема кубажа, что напрямую влияет на увеличение логистики и транспортных расходов, также приводит к более высокой стоимости хранения, без учета стоимости дизайна упаковки, компонентов упаковки и процесса производства упаковки the”, объясняет Y“Наш фокус направлен на генерирование меньшего количества отходов и увеличение доступа.
По его словам, самая большая проблема для принятия модели продажи без упаковки заключается в том, чтобы соединить клиента, который может иметь мировое понимание того, какое влияние оказывает упаковка на всю цепочку.“A такое большое влияние, чтобы вы просто взяли товар домой, взяли и выбросили упаковку”, анализирует Ясин. “Ao рационализировать покупку, клиент в конечном итоге раздевает завесу маркетинга и ищет лучший продукт, по лучшей цене”.
Продажа восстановленных вещей
Чтобы сократить утилизацию продуктов в окружающей среде, предлагая при этом более привлекательные цены для клиентов, Vestcasa делает ставку на продажу продуктов с дефектами Некоторые реформируются Другие, с почти незаметными изъянами, продаются с большими скидками.
Одежда, такая как футболки, шорты, платья и брюки с небольшими дефектами, реформируется внешней командой и выставляется на продажу по более низким ценам. 1 платье, которое обычно стоит R$ 239, реформированный отпуск на 39, и футболки R$ 150, реформированные, продаются по цене R$ 39.90. Всего до ноября 2023 года уже продано 14 тысяч штук, стратегия уже принесла Vestcasa оборот в размере 500 тысяч R$, при этом продукция, по идее, будет выброшена.
На другом фронте коммерциализации дефектных позиций продукция с минимальными изъянами, которая изначально была бы выброшена после провала контроля качества, продается как есть, без реформирования и ремонта, по ценам значительно ниже нормальных значений. до ноября прошлого года в этой модели было продано уже более 150 тыс. штук, что обеспечило оборот Vestcasa в размере 6 млн. р1ТП4Т.
Другая стратегия в рамках продажи дефектных продуктов компания рационализирует дефектные вещи, продаваемые в комплектах. пример: если в наборе из шести мисок одна единица сломана, а в другом наборе мисок повреждены две, неповрежденные единицы собраны в новый комплект, полностью функциональный и совершенный, избегая утилизации в окружающей среде целых наборов продуктов из-за дефектов некоторых из их устройств. Другой пример: если в комплекте кроватей простыня не установлена, а в другом - проблемная часть - наволочка, продукты в хорошем состоянии собираются в одну и ту же игру, избегая также утилизации в окружающей среде комплектов по одной причине только одной из проблем в одной из ее частей.
Переработанное сырье
Некоторые из продуктов, продаваемых Vestcasa, производятся из переработанного сырья. Волокна, используемые при производстве подушек, одеял и покрывал, изготавливаются из пластика, полученного в результате переработки ПЭТ-бутылок. Аналогичным образом, некоторые модели стульев, столов и коробок для органайзеров производятся из пластика из переработанных ПЭТ-бутылок.
Маркетинг использованных продуктов
Недавно Vestcasa стала партнером Salim Outlet, которая поддерживает пространство в мегалогии Marginal Pinheiros, в Сан-Паулу, где она перепродает сотовые телефоны, ноутбуки, а также бывшие в употреблении и гарантированные технологические товары. для ритейлера, помимо удовлетворения спроса потребителей на более дешевые продукты и соответствия идее экономики замкнутого цикла, инициатива становится способом привлечения в физические магазины, роль которых подвергается сомнению перед лицом новой глобальной коммерческой конъюнктуры. Для потребителей это явление предоставляет более выгодные возможности ручных покупок с идеей вклада в экологическую устойчивость.
