платежи PIX растут в электронной коммерции, и магазины ищут решения для увеличения продаж

Представьте, что в любой день вы решите поискать цены новой кофеварки и найти выгодное предложение, которое предлагает дополнительную скидку для платежей через PIX. Сразу же вы решите совершить покупку. добавьте товар в корзину, сообщите адрес доставки, но при совершении оплаты понимаете, что ваш смартфон загружен, то есть вам нужно будет потратить время на оплату. Происходит, что через 30 минут вы больше не помните, что кофеварка осталась в корзине и не завершила покупку продукта. 

Описанная выше сцена более распространена, чем вы можете подумать, Это потому, что PIX уже стал одним из предпочтительных средств оплаты для бразильских потребителей, Согласно опросу, проведенному Worldpay, мировым лидером в области платежных решений, технология уже представляет 30% стоимости, совершаемой в цифровой коммерции и прогнозы указывают на то, что она должна достичь 50% к 2027 г. Кроме того, потребители обычно не завершают свои онлайн-покупки и даже забывают вернуться к ним, просто отвлекаясь или какой-то другой ситуации, которая происходит в то время, которое считается решающим для электронной коммерции. 

Все более широкое использование этого платежного средства, конечно, интересно для электронной коммерции, Ведь помимо того, что это еще один вариант для потребителей, он также открыл интересную возможность получить в режиме реального времени полную стоимость предлагаемых продуктов. в качестве стимула многие магазины даже предпочитают предлагать дополнительные скидки для тех, кто выбирает PIX при совершении покупок. 

Однако, поскольку не все является цветами, снятие средств происходит до того, как транзакция достигнет конца, и из-за такого поведения потребителей io и ряда других IO также возникает необходимость разработки специальных решений, которые могут помочь интернет-магазинам увеличить конверсию продаж и снизить ставки отказа. платежи. 

Такие инструменты работают автоматизированным образом, через персонализированные триггеры, которые отслеживают заказы, выбранной формой оплаты которых является PIX, чтобы отправлять индивидуальные напоминания потребителю, если он не завершает покупку этого конкретного продукта или услуги, таким образом, избегая того, что электронная коммерция потеряла продажи.Активация происходит всякий раз, когда платеж не обнаруживается в диапазоне до 20 мин. Потребители запускаются платформой, посредством автоматических напоминаний, через электронную почту, SMS или whatsapp. во многих случаях интернет-магазины предлагают дополнительные преимущества, такие как бесплатная доставка, скидки или кэшбэк, так что потребитель завершает покупку. 

Решение принесло впечатляющие результаты во время Черной пятницы 2024 г. Интернет-магазины женской моды, уличной одежды и мыловарения ручной работы, которые начали использовать решение примерно за три дня до официальной даты глобального мероприятия, зарегистрировали в среднем 67% просмотров сообщений, пересылаемых с напоминаниями о не совершенных покупках, и самым положительным является то, что около 32% транзакций были завершены, через PIX, после отправки этого Результат является выразительным и ставит решение как положительное напоминание для бразильской электронной коммерции.