Бразильские ритейлеры с оптимизмом смотрят на «Чёрную пятницу», которая, по данным Национальной конфедерации торговли (CNC), должна принести более 5 миллиардов реалов. Однако в 2025 году, вероятно, закрепится уже наблюдаемая тенденция: рассредоточение потребительских покупок в течение недели, причём Киберпонедельник — понедельник, следующий за неделей скидок, 1 декабря — уже представляет собой более высокий объём продаж в электронной коммерции, чем пятница, в которую официально отмечается эта дата, 28 ноября.
Это один из выводов исследования, в котором анализировались модели потребления и более 700 000 заказов, сделанных на бразильских платформах электронной коммерции в течение недели «Чёрной пятницы». Опрос провёл Admitad, международная компания, занимающаяся маркетинговыми технологиями и эффективностью, в партнёрстве с Flowwow, международной торговой площадкой подарков и цветов.
Эту динамику объясняют два основных фактора. Один из них, по словам Михаила Лю-и-Тяня, генерального директора Flowwow в Бразилии, касается поведения самого сектора розничной торговли. «Интернет-магазины всё чаще предлагают предложения в течение всей недели, а в некоторые дни, например, в четверг, для многих игроков они даже опережают пятницу. Такая модель позволяет ритейлерам поддерживать постоянный поток и взаимодействовать с различными аудиториями, а не концентрировать усилия на одном пике продаж», — утверждает он.
Примечательно, что в прошлом году Киберпонедельник уже превзошёл Чёрную пятницу по объёму продаж, и ожидается, что эта тенденция повторится в этом году, считает Анна Гидирим, генеральный директор Admitad. «Электроника, предметы роскоши, мебель, одежда и косметика, вероятно, станут категориями с самой высокой средней стоимостью чека и должны обеспечить значительный рост продаж в реалах (бразильской валюте)».
Данные и прогнозы
По данным Admitad, ответственного за сбор данных исследования, тенденция такова, что продажи во время Черной пятницы 2025 года вырастут на 9% по объему и на 10% по стоимости — эти колебания были зафиксированы в прошлом году.
Одним из главных событий станут маркетплейсы, предлагающие агрессивные предложения и, как ожидается, на которые в этом году придётся более 70% онлайн-заказов. «Доминирование маркетплейсов наблюдается как среди крупных ритейлеров, так и среди небольших специализированных платформ», — говорит генеральный директор Flowwow в Бразилии. «Помимо масштаба, нишевые маркетплейсы обладают тем, что высоко ценят бразильские потребители: ощущением персонализации и тесного взаимодействия с продавцом. Это позволяет сохранить удобство, не теряя при этом человеческого фактора, что сложно воспроизвести в крупных централизованных системах».
Ожидается, что основными покупками в этот период станут электроника (28%) и одежда (26%), за которыми следуют категории товаров для дома и садоводства (13%), игрушки и досуг (8%), косметика (6%) и спорт (5%).
Покупательское поведение также показывает, что потребители стали внимательнее относиться к дополнительным преимуществам даты. Почти 20% использовали купоны или промокоды, более 25% выбирали товары с кэшбэком, 7% были привлечены социальными сетями, более 13% принимали решение о покупке после просмотра витрин и подборки товаров в магазинах-партнёрах, а 18% руководствовались медиа и контент-платформами.
Цифровая реклама по-прежнему оказывала значительное влияние: 5% покупок были совершены благодаря рекламе в мобильных приложениях, а 7% — благодаря рекламе в поисковых системах.
Благодаря более рациональным критериям покупок и предложениям, распространяющимся на несколько дней, бразильские потребители склонны считать «неделю Черной пятницы» основной моделью, а не просто пятницу, что делает Киберпонедельник новой звездой рекламного календаря с ярко выраженной привлекательностью с точки зрения удобства, персонализации и скидок.
