По мнению экспертов по управлению бизнесом, устойчивое развитие стало решающим элементом здорового роста бизнеса. Включение основ ESG (экологических, социальных и управленческих) имеет важное значение для компаний для удовлетворения новых потребностей обновленным и отличным способом.

В третьем квартале 2023 года в Бразилии зарегистрировано открытие 1 150 149 новых компаний, всего за год было зарегистрировано 3 868 687, что на 0,7% больше, чем в 2022 году, согласно данным информационного бюллетеня Mapa de Empresas, выпущенного Национальным секретариатом микропредприятий и малого бизнеса (MEMP).Сектор торговли и услуг остается преобладающим, представляя 83,9% новых компаний. За тот же период произошло закрытие 675 257 предприятий.

Рика Мелло, специалист по управлению бизнесом и основатель группы BCBF, подчеркивает важность устойчивого роста (того, который поддерживает рост спроса с качеством. “Мы можем думать об устойчивости в ее многочисленных значениях Когда мы применяем эту концепцию для продвижения ответственных действий с окружающей средой и сообществом, это фундаментальная основа для бизнеса, чтобы продолжать расти в долгосрочной перспективе, - говорит Мелло.

Эксперты по управлению бизнесом подчеркивают необходимость стратегического подхода, который включает управление рисками, адаптацию к изменениям в нормативных актах, инновации в продуктах и услугах, а также внедрение практики социальной и экологической ответственности.“На развивающихся рынках, таких как Бразилия, существуют экономические и нормативные условия, которые могут быстро меняться Поэтому компаниям необходимо быть гибкими, современными и инновационными, объясняет Мелло.

Включение практики ESG в бизнес-модели укрепляет корпоративный имидж и повышает экономические показатели Исследования показывают, что компании, которые принимают такую практику, демонстрируют большую устойчивость в кризисах и привлекают больше инвесторов. “Внедрение инновационных технологий, таких как искусственный интеллект и большие данные, может помочь оптимизировать операции и гибко реагировать на изменения на рынке”, - добавляет эксперт.

Постоянная адаптация и инновации в продуктах и услугах являются ключом к использованию возможностей и решению проблем регулирования. Кроме того, крайне важно глубоко понимать местную бизнес-среду, выявлять риски и управлять ими, а также соответствовать ожиданиям заинтересованных сторон. Стратегическое партнерство с местными и международными организациями также может усилить положительное влияние инициатив компаний и укрепить их конкурентные позиции.

В условиях растущей важности устойчивого развития в бизнес-ландшафте компании, применяющие практику ESG, будут иметь больше возможностей для решения будущих проблем и использования возможностей роста, обеспечивая устойчивое и долгосрочное развитие.

Инвестиции в технологию борьбы с мошенничеством перестали быть затратами для электронной коммерции и стали основной инвестицией для защиты доходов. с экспоненциальным ростом онлайн-покупок риски, связанные с электронным мошенничеством, значительно возросли, и технологии борьбы с мошенничеством также должны были развиваться, достигнув своего 3-го поколения. 

Если в 1-м поколении решение по борьбе с мошенничеством основывалось на статических правилах, а во 2-м поколении - на оценках потребительских рисков и процессах ручной проверки, то в 3-м и последнем поколении защита от мошенничества автоматизирована. 

Решения 3-го поколения основаны на искусственном интеллекте (ИИ) и обеспечивают превосходные аналитические возможности, которые учитывают большие объемы данных для выявления подозрительных закономерностей и поведения в режиме реального времени Машинное обучение модели анализа этого поколения динамичны и постоянно развиваются в соответствии с развитием методов, используемых сетями преступного мошенничества. 

Это технологическое сочетание генерирует более глубокий анализ и более точные решения, финансово гарантированные от мошенничества, стремясь сохранить и увеличить доходы от электронной коммерции Такие компании, как Signifyd, уже предлагают инструменты борьбы с мошенничеством третьего поколения на бразильском рынке. 

“В этом последнем поколении ИИ является важным союзником для автоматизации этого шага, до сих пор очень зависящего от ручных, более медленных и более дорогих процессов. раннее выявление мошенничества происходит на основе тщательного анализа за миллисекунды, гарантируя, что законные транзакции обрабатываются без перерывов или задержек для хороших клиентов, а мошеннические заказы блокируются до того, как причинят финансовый ущерб. Это помогает максимизировать конверсии и защитить потребительский опыт”, объясняет Габриэль Веккья, старший коммерческий директор Signifyd Brasil.

ИИ и борьба со страхом мошенничества 

Один исследование, проведенное Adobe и Signifyd, ясно дает понять, что ущерб от мошенничества для электронной коммерции выходит за рамки самого мошенничества: около 3.5% заказов в Латинской Америке являются потенциально мошенническими (Statista), но 28% электронной коммерции, опрошенные для исследования, по-прежнему отказываются между 6% и 10% запросов, которые они получают (намного больше, чем необходимо и, в значительной степени, из-за страха мошенничества.

Технология Означатьd например, он помогает электронной коммерции в Латинской Америке, одном из наиболее подверженных мошенничеству рынков в мире, утверждать в среднем от 7 до 15% больше заказов, устраняя ограничительные барьеры при оформлении заказа, в то время как прибыль защищена финансовой гарантией от возврата платежей. 

В борьбе с мошенничеством в сфере электронной коммерции ИИ, как было показано, завоевал свое пространство, позволяя системам профилактики постоянно развиваться, обучаясь и адаптируясь к новым мошенническим тактикам и удерживая электронную коммерцию на шаг впереди мошенников.

Данные имеют значение

“Содержание данных из крупнейшей в мире Сети электронной коммерции, построенной за годы глобальных операций, способствует развитию и прогнозированию.Огромный объем данных, если они хорошо используются в перекрестном анализе и интеллектуальны, предлагает важную информацию для защиты от мошенничества. Обмен и анализ данных в глобальном масштабе позволяет увидеть тенденции мошенничества и быстро реагировать на возникающие угрозы.

С помощью передовых технологий инвестиции в предотвращение мошенничества теперь защищают доходы, как за счет улучшения потребительского опыта и увеличения конверсии, так и за счет сокращения финансовых потерь с помощью ложных срабатываний и мошеннических возвратов платежей. 

Не так давно Google анонсировала AI Overview, собственный инструмент искусственного интеллекта По мнению компании, большим изменением станет настройка ответов на поиск То есть, когда поисковик получит запрос, он не будет предоставлять ссылки на тексты, видео, социальные сети или карты и он даст прямой ответ Цель здесь - облегчить жизнь пользователю, которому не придется курировать между результатами поиска, чтобы найти то, что ему нужно; Google сам сделает это и даст лучший ответ.

На практике это изменение может привести к тому, что пользователи будут посещать меньше страниц и, как следствие, меньше взаимодействовать с веб-сайтами и другими цифровыми средами, созданными другими компаниями.

“Мы приводим пример: вы только что переехали в район и ищете новый тренажерный зал для тренировок. вы идете в поиск Google и набираете 10 лучших вариантов спортивных залов в [вместе с вашим районом] и рядом с моим домом'. Вместо нескольких автоматически сгенерированных ссылок и ранжированных по ключевым словам, или запутанной карты с несколькими отмеченными точками, вы получите полный и организованный список [в порядке, определенном AI Overview”, - прогнозирует Тайс Фаччин, партнер Jahe Marketing.

Инструмент уже интегрирован с поисковой системой Google в США и к концу 2024 года достигнет миллиардов людей по всему миру.

“С точки зрения маркетинга это меняет правила игры и поставит компании в новую гонку за внимание и аудиторию. Это потому, что роль компании в Интернете как дистрибьютора и монетизатора внимания огромна. Любое изменение в ее поисковой системе имеет последствия для стратегий брендов, связанных с”, - говорит эксперт.

“Использование инструмента поиска стало таким же ежедневным и естественным действием, как и дыхание”, - говорит коллега Сатье Инатоми. - Она указывает, что Google отвечает за более чем 90% веб-поисков по всему миру 99% в Бразилии. более 50% поисковых запросов Google приводят к нажатию на один из первых трех результатов. И он удерживает более 70% рынка платного поиска по всему миру.

Но для предпринимателей и компаний проблема еще больше. Как создать контент, который можно найти в Интернете и использовать в ответах на обзор ИИ? Что произойдет со всей этой структурой, поскольку обзор ИИ должен резко снизить частоту кликов, прокрутку экранов, поиск в нескольких источниках? Означает ли это, что рекламу будут меньше видеть, меньше кликать?

“Вам нужно будет следить за разработкой и использованием нового инструмента, чтобы понять, как части этой головоломки будут снова сочетаться друг с другом Однако стоит инвестировать в некоторые элементы, которые, насколько нам известно, являются частью пути, по которому ИИ путешествуют, чтобы провести исследование а”, - говорит Инатоми.

Одним из них является контент, который может ответить на распространенные вопросы и, следовательно, включен в список фрагменты 1 Блоки информации, которые появляются в верхней части страницы поиска и часто используются ИИ.

Они предназначены для предоставления прямых и кратких ответов на вопросы пользователей, без необходимости нажимать на ссылку, чтобы получить информацию. по словам самого Google, когда платформа распознает вопрос в момент поиска, ее программа обнаруживает страницы, которые отвечают на вопрос, отображая этот контент в качестве основного результата в этих блоках.

“Также, это платит, чтобы создать часто задаваемые вопросы разделы (Часто задаваемые вопросы), с быстрыми ответами, Это также увеличивает шанс вашего материала быть ipscado' искусственным интеллектом платформы Сайты с высоким авторитетом, скорее всего, будут цитироваться AI systems.”

До тех пор уверенность заключается в том, что конкуренция между брендами и спор за внимание общественности будут становиться все более ожесточенными. Требуется творческий подход, умение адаптироваться к изменениям рынка и разрабатывать лучшие стратегии для использования вашего бизнеса.