Согласно годовому отчету DE-CIX за 2023 год, более 3100 подключенных сетей распространили около 59 эксабайт данных, что представляет собой увеличение на 43% по сравнению с предыдущим годом.

В этом сценарии, когда объем генерируемых данных колоссален, компании осознают необходимость планирования своих стратегий более ориентированным на данные способом. Путь данных в компаниях больше не является вариантом, но потребность в AM и искусственном интеллекте возникает как элемент, способный переопределить каждый шаг и предоставить конкурентные преимущества.

Этапы варьируются от сбора, хранения, подготовки, анализа и визуализации до принятия решений.ИИ оказывает влияние на всех. помимо облегчения и улучшения процессов, которые ранее были сложными и трудоемкими, он способен фильтровать и классифицировать большие объемы данных, выявляя те, которые действительно имеют отношение к стратегическим целям компании. Этот первоначальный скрининг помогает сосредоточиться на информации, которая может генерировать проницательность ценный, устраняющий шум и нерелевантные данные.

В хранилищах ИИ оптимизирует использование систем хранения большие данные, Что делает данные, хранящиеся эффективно и по доступной цене. использование интеллектуальных алгоритмов может снизить эксплуатационные расходы и улучшить управление базами данных, делая хранение не только более экономичным, но и более эффективным с точки зрения восстановления и использования данных.

Подготовка данных, включающая очистку и преобразование, является одной из наиболее трудоемких и критических задач задачи и ИИ может помочь в этом, поскольку он может автоматизировать повторяющиеся процессы, обнаруживать аномалии и выполнять стандартизацию, что порождает сокращение сроков, повышение эффективности и точности, поскольку снижает вероятность человеческой ошибки.

Аналитика данных - это то, где ИИ действительно сияет передовыми методами анализа данных машинное обучение, Компании могут извлечь проницательность эти возможности позволяют прогнозировать тенденции, поведение и результаты с такой степенью точности, которую невозможно было бы достичь вручную. ИИ позволяет легко обнаружить скрытые закономерности и корреляции внутри данных.

При принятии решений системы поддержки на основе искусственного интеллекта предоставляют рекомендации в режиме реального времени. Интегрируя инструмент в бизнес-процессы, компании могут быстро реагировать на изменения рынка, корректировать свои стратегии и повышать общую эффективность своей деятельности.

Преимущества ИИ неоспоримы, однако есть проблемы, которые необходимо учитывать Этические проблемы и вопросы конфиденциальности возникают при использовании персональных и конфиденциальных данных, требующих строгого соблюдения таких правил, как LGPD. Кроме того, внедрение ИИ может быть сложным, что требует высоких инвестиций в технологии и специализированных талантов. Опора на высококачественные данные для обучения моделей ИИ также является критической точкой; без точных и полных данных результаты ИИ могут быть скомпрометированы.

Os influenciadores digitais são capazes de construir conexões autênticas e engajadoras com a Geração Z. É inquestionável e comprovado que essas figuras podem fomentar o interesse dos jovens por assuntos específicos, que antes poderiam não ser prioridade em uma roda de conversa com este público. Um deles ficou especialmente visível nos últimos dias: o esporte.

A recente transformação do esporte, de desinteressante para algo “cool” para essa geração nascida até o início dos anos 2010, é decorrente da obrigatoriedade que os veículos de comunicação sentiram para se adaptar. A ascensão dos influenciadores digitais somada ao poder das redes sociais fizeram com que esses perfis se tornassem poderosos para atingir a essa camada da população e torná-la mais interessada em assuntos esportivos. Para alcançar visibilidade em temas como esse, hoje é necessário criar uma conexão mais íntima e autêntica com o público jovem, e é aí que os influenciadores entram em cena.

Realizando entrevistas, cobertura dos jogos e conteúdos interativos, os influenciadores digitais se tornaram uma arma poderosa do marketing, o que gerou uma forte integração dos veículos de comunicação durante os últimos jogos olímpicos. Essa não foi uma alternativa de atrair o público mais jovem para esse tipo de programação, mas sim, a única maneira de chegar ao resultado.

Quem não fez ficou para trás. Em um intervalo de três dias, a CazéTV, veículo de comunicação esportivo ao comando do YouTuber e apresentador Casimiro Miguel, precisou publicar duas postagens diferentes: uma de comemoração para o alcance de 7 milhões de seguidores no Instagram e outra, em seguida, sobre o alcance dos 8 milhões. A página ganhou 1 milhão de fãs em um intervalo de pouco menos de três dias e compartilhou o pão, realizando “mutirões” para que atletas também expandissem o seu alcance.

Beatriz Souza foi a principal. A esportista, medalha de ouro no judô, passou de 14 mil seguidores para mais de 2,5 milhões em menos de 12 horas. O resultado é fruto de uma das iniciativas da CazéTV, que ao inserir influenciadores e uma linguagem mais “descontraída” para realizar a cobertura das olimpíadas, conquistou como público fiel a Geração Z e, em paralelo, chegou a um engajamento estrondoso nas redes sociais, o que respingou nos atletas divulgados pelo canal. A Geração Z quer acompanhar tudo de perto e é exatamente isso que as plataformas digitais proporcionam.

As marcas, por sua vez, também acompanharam a tendência da importância dos influenciadores e da Geração Z para impulsionar iniciativas do esporte. Rayssa Leal, medalhista olímpica na modalidade Skate Street nas Olimpíadas e ícone das redes sociais para o público jovem, chegou à Paris com 13 patrocinadores, dentre eles, a Louis Vuitton, onde foi a primeira brasileira a se estabelecer como embaixadora global da marca.

Com as campanhas bem-sucedidas, realizadas pelos influenciadores durante os jogos, essa estratégia só tende a perdurar. As empresas devem continuar apoiando perfis capazes de influenciar a opinião pública, assim como as mídias convidarão exatamente as mesmas pessoas para compartilhar conteúdos.

Será impossível desvincular o potencial dessas figuras com a realização de jogos e eventos esportivos, e para conseguir atingir esse público no caso de outros assuntos relevantes, e que merecem o devido interesse, basta “surfar na onda”.

В постоянно развивающемся мире розничной торговли и услуг концепция “Figital” возникает как мощное слияние физического и цифрового, глубоко трансформируя способ взаимодействия потребителей и бизнеса. Термин “Figital” представляет собой конвергенцию онлайн- и офлайн-опыта, создавая новую динамику на пути к клиенту, где барьер между физическим и цифровым миром становится все более слабым. В этом тексте Улиана Феррейра, известный эксперт в области розничной торговли и цифровой трансформации, делится ценными идеями концепции Figital, тенденции, которая произвела революцию в том, как компании и потребители взаимодействуют на рынке.

Что такое Фигиталь?

Фигитальный - это интеграция физического и цифрового миров в единый сплоченный потребительский опыт Это слияние отражает то, как люди взаимодействуют с брендами и продуктами, где путь покупки может начаться в цифровой среде, такой как веб-сайт или приложение, и завершиться в физическом магазине, или наоборот. его суть в объединении этих переживаний, устранении разделения, которое традиционно существовало между онлайн и оффлайн.

Например, когда потребитель ищет товар в Интернете и решает посетить физический магазин, чтобы попробовать его перед совершением покупки, он перемещается между физическим и цифровым мирами. Аналогичным образом, физические магазины, которые используют цифровые тотемы, чтобы позволить клиентам размещать заказы онлайн, изучая продукты на месте, предлагают опыт Figital.

Конкретные примеры рис

Есть несколько примеров продуктов и услуг, которые иллюстрируют эту интеграцию Одним из наиболее распространенных примеров являются товары длительного пользования, такие как холодильники Потребители часто предпочитают видеть и прикасаться к этим продуктам физически перед их покупкой, но могут в конечном итоге сделать заказ онлайн, чтобы воспользоваться акциями или удобствами доставки. 

Другой актуальный пример - индустрия моды, где многие люди все еще боятся покупать одежду онлайн из-за неопределенности в отношении отделки и качества материала. Чтобы смягчить эти опасения, бренды создали небольшие физические магазины, известные как карманные магазины, где потребители могут примерить одежду, а затем заказать онлайн для доставки на дом.

Помимо продуктов, сервисы также адаптируются к концепции Figital.Beauty франчайзинговые сети, например, обнаруживаются онлайн-клиентами, но физически услуга доставляется в разных местах. потребительский опыт начинается в Интернете, где он находит ближайший магазин, и завершается очным обслуживанием. эта синергия между физическим и цифровым имеет важное значение для удобства и удовлетворения современного клиента.

Влияние фигитальной продукции на традиционные отрасли промышленности

Переход на Figital существенно влияет на традиционные отрасли, такие как розничная торговля и услуги Крупные торговые сети, особенно мебель и бытовая техника, адаптируются к этой новой реальности, создавая опыт, сочетающий в себе лучшее из обоих миров. Это включает в себя разработку аватаров и цифровых помощников, которые обеспечивают более гуманизированное взаимодействие, даже в онлайн-среде. воплощение сервисных роботов, например, направлено на то, чтобы предложить более комфортный и близкий опыт человеческого взаимодействия, уменьшая ощущение разговора с машиной.

Эта трансформация - не только проходящая тенденция, но конкурентная потребность Компании, которые не перенимают Figital, рискуют отстать, в то время как их конкуренты захватывают большую долю рынка.Вызов, однако, заключается в смене менталитета, как менеджеров, так и потребителей Многие предприниматели по-прежнему работают с аналоговым мышлением, используя устаревшие процессы, которые не отвечают требованиям цифрового потребителя.Преодоление этого препятствия имеет важное значение для выживания и роста на текущем рынке.

Преимущества и проблемы Figital

Преимущества Figital для компаний многочисленны, но есть и серьезные проблемы, которые необходимо преодолеть Основной проблемой является цифровая трансформация, которая требует изменения менталитета и внедрения новых технологий, Для того, чтобы компания стала по-настоящему Figital, необходимо, чтобы ее менеджеры понимали и осваивали цифровой язык, включая его во все бизнес-операции. Это включает в себя от автоматизации процессов до настройки обслуживания клиентов.

Преимущество этой трансформации очевидно: компании, которые могут успешно интегрировать физическое и цифровое выделяются на рынке, предлагая плавный и удовлетворяющий опыт покупок для своих клиентов.Удобство возможности перехода от онлайн к оффлайн без барьеров повышает лояльность клиентов и, следовательно, продажи.

С другой стороны, обучение потребителя этой новой реальности также является проблемой Многие потребители все еще привыкли к традиционной модели покупки и могут сопротивляться внедрению цифровых практик. Поэтому крайне важно, чтобы компании играли активную роль в обучении своих клиентов, показывая преимущества интеграции Figital и то, как она может улучшить их опыт покупок.

Улучшение качества обслуживания клиентов с помощью Figital

Пандемия COVID-19 ускорила внедрение Figital, заставив компании быстро адаптироваться к новым требованиям рынка. в этот период многим компаниям, которые не были готовы присутствовать за закрытыми дверями, пришлось в рекордно короткие сроки разработать или усовершенствовать свои цифровые стратегии. Этот процесс адаптации, который мог занять годы, был сжат на месяцы, что привело к массовому ускорению цифровизации розничной торговли.

Фигурная интеграция стала вопросом выживания для многих компаний Те, кто сумел показать своим клиентам, что можно иметь столь же удовлетворительный опыт покупок, будь то дома или в физическом магазине, гарантировали себе место на рынке Компании, которые все еще сопротивляются этому изменению, рискуют потерять актуальность, поскольку потребители привыкают к удобствам Figital.

Будущее Фигитала

Будущее Figital является многообещающим, и компании, которые адаптируются к этой новой реальности, будут лучше подготовлены к использованию возможностей, которые возникнут Тенденция заключается в том, что интеграция между физическим и цифровым продолжает укрепляться, поскольку потребители все больше привыкают к этой новой форме взаимодействия Популяризация автоматизации и искусственного интеллекта делает эти технологии более доступными, позволяя даже малому бизнесу реализовывать эффективные цифровые стратегии.

Ключом к успеху в будущем станет возможность использовать технологии для дополнения, а не замены человеческого фактора Компаниям следует сосредоточиться на автоматизации повторяющихся и скучных задач, оставив персонализированное обслуживание и более сложные взаимодействия для человека Таким образом, Figital может работать в совершенной гармонии, предлагая лучшее из обоих миров для потребителей и бизнеса.

Подводя итог, можно сказать, что Figital - это не только проходящая тенденция, но естественная эволюция того, как мы взаимодействуем с окружающим миром. слияние физического с цифровым предлагает более эффективный и удобный способ потребления продуктов и услуг, одновременно предоставляя компаниям новые возможности для связи со своими клиентами. Однако, чтобы в полной мере воспользоваться преимуществами этой интеграции, компаниям необходимо быстро адаптироваться, внедряя новые технологии и меняя свое мышление, чтобы перейти на цифровое. те, кто сможет успешно осуществить этот переход, будут в авангарде рынка, готовые воспользоваться возможностями, которые открывает будущее.