Под влиянием растущего спроса на более гибкие и персонализированные финансовые решения рынок финансовых технологий в Бразилии и Латинской Америке переживает бум недавние исследования из Район, на территории Латинской Америки расположено около 2,7 тыс. инновационных компаний, которые предлагают финансовые услуги, при этом Бразилия концентрирует 58% из этого общего числа, что эквивалентно примерно 1,6 тыс. стартапов В этом контексте транзакционная бизнес-модель является той, которая выделяется больше всего, представляя 35 91% из этих стартапов, в то время как SaaS занимает значительную позицию с 34 22%, что отражает потребность в масштабируемых и эффективных технологических решениях.

В быстрой эволюции эта среда благоприятствовала появлению инновационных финтех, которые предлагают ответы на сложные платежные задачи, такие как оркестрация и субприобретение, В частности, Бразилия консолидировалась как центр этих инноваций, когда стартапы разрабатывают технологии, которые повышают операционную эффективность и уменьшают мошенничество, способствуя интеграции нескольких сервисов в единую платформу.

Среди этих финтехов а Тунец Выделяются платежи, основанные в 2020 году бывшими руководителями Peixe Urbano и Groupon Latam Компания предлагает множество комбинаций поставщиков платежей и борьбы с мошенничеством, настраивая свои услуги в соответствии с потребностями каждого клиента.“Достижения в этой области привлекли крупные компании в розничной торговле, электронной коммерции и других секторах, которые стремятся оптимизировать свои финансовые операции с помощью более прибыльных платежных решений”, - говорит Алекс Табор, генеральный директор Tuna.

Перспективы отрасли на будущее многообещающие. Ожидается, что рынок финансовых стартапов продолжит расти в Латинской Америке благодаря ускоренной цифровизации и необходимости более доступных и персонализированных финансовых услуг. Эти компании играют ключевую роль в преобразовании финансового сектора, содействии инклюзивности и укреплении цифровой экономики в регионе.

Помимо экономического воздействия, финтех играет значительную социальную роль. В 2023 году Бразилия превысила 1,2 миллиарда активных банковских счетов, что на 14,2% больше, чем в предыдущем году, что указывает на то, что 89,8% бразильцев имеют тот или иной тип банковских облигаций, согласно данным Рейтинг цифрового опыта Idwall, от Index в партнерстве с консалтинговой компанией Cadarn. 

Это включение также развивается с платежными методами, администрируемыми стартапами, которые действуют в организации этих транзакций. такое управление делает покупки более эффективными. Альтернативы, такие как рассрочка PIX и рассрочка платежа, например, позволяют потребителям лучше организовываться в финансовом отношении, избегая накопления долга.

Таким образом, расширение таких услуг, как мультиприобретение и организация платежей, позволяет рынку финтеха стать еще более актуальным в ближайшие годы, предлагая решения, отвечающие как потребностям компаний, так и конечным потребителям.

Деструктивная характеристика этих компаний выходит за рамки упрощения повседневного бизнеса. выступая в качестве альтернативы традиционным банковским учреждениям, эти стартапы играют решающую роль в преобразовании финансового и социального сценария. Помимо введения необходимой конкурентоспособности на рынке, финтех также расширяет доступ к кредитам, особенно за счет предоставления микрокредитов мелким предпринимателям и частным лицам, которые ранее были исключены из банковской системы.

Один исследования Летисия Феррарини, представленная на Иберо-американском конгрессе по вопросам коммерческого права и гражданства, усиливает эту роль инклюзивности, возглавляемой финтех-компаниями Исследование подчеркивает, как тенденция обращения вспять финансовой изоляции и все более активное вовлечение людей из менее благополучных социальных классов в финансовую систему способствует развитию бразильской экономики и, следовательно, улучшению качества жизни.

Термин “human sustainability” появился недавно в корпоративном мире, но его значение не ново. предполагая, что люди потребители, поставщики, партнеры, лидеры и особенно сотрудники 5 находятся в центре организаций, должен произойти сдвиг парадигмы, чтобы человеческий капитал организаций был виден и оценен.

По мнению глобальной консалтинговой фирмы Deloitte, устойчивость человеческого потенциала можно определить как необходимость для организаций меньше фокусироваться на том, как люди могут принести им пользу, и больше на том, как сами организации могут принести пользу этим людям, То есть это новый подход, при котором компании начинают создавать устойчивую корпоративную среду, позволяющую людям выполнять свои роли наилучшим образом.

Согласно данным, собранным в ходе интервью с лидерами, существует разрыв между теми, кто признает важность этой темы, и теми, кто ежедневно ее реализует.В опросе 76% респондентов заявили, что считают устойчивость человека важной для бизнеса, но только 46% сообщили, что реализуют какую-то меру в этом отношении, в то время как другие 10% уже инвестируют в крупномасштабные действия.

Так как же вы применяете это на практике? генеральный директор CKZ Diversity и автор книги “Vies Uncious” Крис Керр объясняет, что первый и самый важный шаг - это измерить, каковы последствия плохой корпоративной среды для людей в результатах компании и сколько она стоит, в конечном итоге, прогулы, демотивация, низкая производительность, текучесть кадров, консалтинг и обучение.

“Одна из проблем для устойчивости человека заключается в том, что по-прежнему отдается предпочтение взгляду только на технические результаты внутри компаний, и поэтому люди оцениваются. Я помню обучение, которое я провел для HR-команды о том, как рабочая среда может влиять на гормональные разряды. Вскоре после этого два человека ушли из этой компании, и лидеры подали мне жалобы. Мой ответ заключался в том, что проблема заключалась не в обучении, а не в людях, а, скорее всего, в руководстве ”, - комментирует эксперт и пионер DIEP Diversity, Inclusion, Equity и Belonging.

По словам Криса Керра, люди обычно достигают руководящих должностей за свои технические качества и, играя эту роль, представляют различия в поведенческих вопросах. часто менеджеры забывают о важности проведения индивидуальных встреч, предоставления постоянной обратной связи и создания гостеприимной среды сочувствия и инклюзивности. Вместо этого основное внимание уделяется только давлению на результат.

“В другом примере руководство, участвовавшее в тренировке, сказало мне, что у него было много проблем с людьми в его команде, и мужчины, и женщины не показали хороших результатов.Я вскоре спросил: 'У вас есть встречи с ними? Есть моменты один к одному?'.Человек ответил: У меня есть встречи один раз со всей командой и я всегда говорю, что если у них есть что-то срочное, они могут искать меня', - говорит он.

Генеральный директор CKZ добавляет, что часто, ошибочно, менеджеры передают идею, что они супер заняты, что у них нет времени на тривиальные дела Таким образом, их команды в конечном итоге предпочитают делать неправильные задачи, чем говорить и задавать свои вопросы. “Это руководство сделало это не потому, что это был кто-то плохой, а по привычке и потому, что организация никогда не смотрела на свой поведенческий профиль Поэтому крайне важно провести обучение инклюзивному лидерству, помимо включения в оценки эффективности 360 отзывов, в которых все люди оцениваются всеми уровнями иерархии, в равной степени, полный Крис.

“Кроме того, он включает в себя ежедневное использование большего количества выражений вроде 'Поздравляю с доставкой и 'спасибо за работу'. или, если задача нуждается в корректировке, нам нужно немного скорректировать маршрут, мы будем работать вместе над этим'.Культура компании - это, главным образом, то, как ведут себя люди. поэтому устойчивость человека должна измеряться и ставиться целью, чтобы обеспечить здоровую окружающую среду, чтобы люди могли вернуться домой лучше, чем когда они прибыли на работу”, заключает эксперт.

Таким образом, устойчивость человека напрямую связана с тем, как компании относятся к людям в своем бизнесе. Это происходит через глубокий взгляд на переоценку показателей поведенческой эффективности лидерства и влияние оборота и прогулов на финансы компаний.