Главная Сайт Страница 446

Конверсия AIM увеличивает доходы от электронной коммерции в размере 1 миллиард рандов в год за счет анализа данных и картирования поведения

Компания AIM Conversion Experts, специализирующаяся на оптимизации конверсии для платформ онлайн-коммерции, объявила, что ее передовые стратегии могут обеспечить увеличение годовой выручки ее клиентов на 1 Т4 Т. В компании, которая обслуживает крупных игроков, таких как Magazine Luiza, UOL и Netshoes, используется сочетание данных, дизайна и технологий, чтобы превратить эксперименты в прибыль.

Основанная Эдуардо Маркони и Франческо Вайсом в партнерстве с технологическим инвестором Роналдо Хейлбергом, AIM Conversion уже прогнозирует оборот в размере 4 миллионов рандов на 2024 год, ожидая утроения этой стоимости в 2025 г. Компания, которая работает уже шесть месяцев под названием AIM Conversion Experts, является результатом слияния двух отраслевых референций с более чем десятилетним опытом.

Конверсия AIM выделяется уникальным методом экспериментального применения, который основан на анализе того, что не работает на платформах электронной коммерции, и картировании поведения потребителей. “Наша разница заключается в том, чтобы действовать как бизнес-ядро, интерпретируя данные и выбирая те, которые мы считаем идеальными для измерения того, что мы можем исправить и адаптировать, чтобы платформа оптимизировала свои продажи, объясняет Эдуардо Маркони, партнер AIM.

Маркони, начавший свою карьеру веб-дизайнера в Великобритании, подчеркивает, что компания работает с экономичной, но узкоспециализированной командой. “Нам нужно не много сотрудников, а скорее те, кто делает то, что почти никто не делает, и может масштабировать это.”

Франческо Вайс, соучредитель AIM, подчеркивает сочетание искусства и науки в подходе компании. “ суперэксперты, которые берут технологии и данные и дают им хороший план с намеком на искусство и науку, приправляя стратегией, которая существует только потому, что было очень точное измерение того, что имело бы смысл применить, взять, адаптировать или инвестировать в интерфейс”, говорит Вайс.

AIM использует библиотеку из более чем 3 тысяч экспериментов, проведенных в различных брендах, таких как XP Investimentos, RD, Johnson & Johnson и Soma Group, для выявления закономерностей и оптимизации пользовательского опыта. “Мы создаем и моделируем несколько различных впечатлений и определяем, что имеет самую высокую вовлеченность, конверсию и результат.

Вайс объясняет, что “experimentation” - это эволюция CRO (оптимизация скорости преобразования, или оптимизация скорости преобразования), охватывающая исследования поведения, экспериментирование с продуктами и программы настройки, контент и design.“Это лабиринт возможностей, но мы можем найти закономерность в хаосе, которая дает нам боеприпасы для создания жизнеспособного PATHS”, - говорит он.

Для Вайса искусство персонализации клиентского опыта имеет решающее значение.“Алгоритмы искусственного интеллекта помогают шанс быть эффективным, но поговорить с потребителем, и понять правильный способ представить это в лучшем способе, который конвертируется в продажи, есть еще одна история Это не инстинкт, не ахизм, а искусство в смысле быть высоко настроенным произведением, портной, способный предоставить огромные цифры биллинга.”

Благодаря своему инновационному подходу и сосредоточению внимания на оптимизации конверсии, AIM Conversion Experts готова продолжать революцию в индустрии электронной коммерции, помогая предприятиям максимизировать свои доходы и улучшить качество обслуживания потребителей.

BrandMonitor снижает стоимость клика Риачуэло в 81% и удваивает индекс качества посещений на странице бренда

БрендМонитор, компания, специализирующаяся на борьбе с недобросовестной конкуренцией в онлайн-среде, сыграла решающую роль в пути цифрового маркетинга Riachuelo, одной из ведущих компаний в секторе моды в Бразилии. с помощью мер защиты бренда компания добилась снижения на 81% в Cost per Click (CPC), то есть средней суммы, уплаченной за клик по спонсируемому объявлению, в дополнение к повышению рейтинга кликов 132% (CTR) на веб-сайте бренда, который представляет собой взаимосвязь между количеством кликов и количеством просмотров объявления.

Media.Monks, компания, занимающаяся комплексными решениями в области маркетинга, творчества и технологий, и Riachuelo создавали партнерство, ориентированное на привлечение новых клиентов с помощью приложения бренда, и уже проводили кампании, разработанные с учетом конверсии и роста ROAS. Задача BrandMonitor заключалась в том, чтобы добавить в эту стратегию опыт защиты бренда, устранив неправильное использование названия Riachuelo и сократив затраты с учетом изменений бренда. 

В результате этой задачи BrandMonitor стал надежным и инновационным решением для защиты бренда. Благодаря своей передовой платформе мониторинга и анализа стартап предоставлял компании постоянные и подробные отчеты об использовании бренда. 

“Общение между командой BrandMonitor и командой Media.Monks было существенно для результата, который мы наблюдали Наш мониторинг периодически отправлял отчеты команде СМИ, и вместе мы проводили анализ полученных данных. в то время как команда СМИ оптимизировала кампании, направленные на лучшую производительность, наша команда выступила посредником в соглашениях по устранению агрессоров Riachuelo”, подчеркивает Диего Даминелли, генеральный директор и основатель BrandMonitor.

Достигнутые результаты были замечательными Помимо значительного снижения стоимости клика (CPC) увеличения показателя клика (CTR) Риачуэло, что указывает на большую эффективность и вовлеченность продвигаемых кампаний, всего за пять месяцев сотрудничества произошел ощутимый рост рентабельности инвестиций (ROAS), что подчеркивает положительное влияние реализованных действий. Эти результаты усиливают эффективность мер, принятых BrandMonitor, и их вклад в успех маркетинговой стратегии Риачуэло.

“Прием отчетов BrandMonitor ежедневно необходим для визуализации использования наших терминов, чего мы не могли видеть иначе Наши кампании уже показывали результаты с Media.Moonks Brazil и BrandMonitor стали технологией, которая повысила нашу производительность Помимо того, что это решение, гарантирующее снижение наших затрат, нам также удается без отклонений связаться с нашими клиентами и защитить путь покупки и наш бренд.Мы очень рады и обеспокоены следующими результатами”, - заявляет Марсия Бруно де Лима, руководитель отдела электронной коммерции Риачуэло.

Достигнутые результаты демонстрируют силу защиты бренда в цифровом ландшафте и подчеркивают важность стратегического партнерства в максимизации производительности и эффективности маркетинговых кампаний.“Этот успешный случай иллюстрирует, как активный и целенаправленный подход к защите бренда может не только защитить целостность бренда, но и способствовать долгосрочному успеху бизнеса.”, - заключает Диего Даминелли, генеральный директор и основатель BrandMonitor.

Что делать, когда высокий сезон наступит раньше, чем ожидалось

В классическом фильме 1996 года, “A Toy Hero”, Арнольд Шварценеггер играет отца, отчаянно пытающегося найти, в канун Рождества, игрушку, которая распродана. можно отождествить себя с сожалением тех, кто ушел делать покупки в последнюю минуту, но маловероятно, что у специалиста по логистике розничной торговли есть такая же проблема. Чтобы обеспечить инвентаризацию, необходимо начать тщательное планирование заранее до двенадцати месяцев.

Обычно ритейлеры начинают покупать вещи "черной пятницы" и "рождества" в сентябре, когда также увеличивается поток транспорта. большая часть товаров отправляется морем в период с августа по октябрь, а другая, более срочная или неожиданно популярная продукция, с середины сентября отправляется в воздушный режим.

В этом году, однако, все указывает на то, что высокий сезон морских грузоперевозок происходит на два месяца раньше обычного. предвкушение морских перевозок уже наблюдается по нескольким причинам: увеличение емкости хранилищ на наконечниках, неожиданное и кратковременное падение стоимости фрахта и попытка избежать возможных перебоев в перевозках из-за трудовых переговоров в портах Восточного побережья и риск повышения китайских тарифов после ноябрьских выборов.Еще одним фактором, способствующим этому, являются постоянные проблемы пропускной способности судов, вызванные угрозами перевозчикам, проходящим транзитом через Красное море, и перегруженностью портов в Азии.

Помимо этих глобальных проблем, Бразилия также сталкивается с особыми проблемами, которые влияют на логистику, особенно в высокий сезон Одним из основных факторов является хроническая загруженность основных портов страны, таких как Сантос и Паранагуа. эта загруженность может привести к задержкам в движении товаров, что может привести к увеличению времени ожидания судов. с учетом высокого сезона, прибывающего раньше, эти проблемы усугубляются, поскольку увеличение объема поставок еще больше увеличивает нагрузку на портовую инфраструктуру. Чтобы смягчить эти проблемы, крайне важно, чтобы бразильские ритейлеры планировали заранее и рассматривали возможность перенаправления своих грузов в менее перегруженные порты или даже инвестировали в варианты интермодальных перевозок.

Рынок воздушного транспорта также начинает захлестывать объемы электронной торговли, покидающей Азиатско-Тихоокеанский регион, что усложняет планирование для тех, кто опаздывает пополнить запасы на праздники.

Что делать, чтобы помочь ритейлеру, который пропустил этот шаг ожидания поставок в высокий сезон?В прошлом было бы сложнее обслуживать этих клиентов Но после пандемии индустрия цепочки поставок адаптировалась к борьбе с перебоями в коммерческих потоках. Вероятно, поставщики логистических услуг реализуют планы действий в чрезвычайных ситуациях и используют творческие решения, чтобы доставить товары к месту, где они будут куплены. Примеры этого включают перенаправление грузов через различные порты и смешивание видов транспорта (таких как морской и воздушный и воздушный, а также избегать зон высокого риска или узких мест.

Еще одним преимуществом является то, что технология продвинулась вперед и больше поставщиков логистических услуг могут предложить видимость потока грузов и событий, позволяя проводить реакцию в реальном времени Сочетание ИИ и анализа данных революционизирует расчет времени прибытия судов, учитывая более широкий диапазон переменных, от погодных условий до производительности транспортных средств, чтобы обеспечить более точные прогнозы, которые поддерживают планирование. Это особенно благоприятствует тем розничным торговцам, которые предоставляют свои собственные данные своим поставщикам. Работа с партнерами, которые предлагают комплексное логистическое решение и которые имеют передовые технологии, может позволить адаптациям легче пополнять запасы.

В конечном счете, ритейлеру, возможно, придется выделить бюджет на премиальные грузоперевозки Для наиболее востребованных продуктов и товаров с высокой стоимостью риск отсутствия на складе должен быть сведен к минимуму за счет использования вариантов транспорта, которые предлагают больше пропускной способности и быстрое время транзита. интермодальные услуги, например, могут предложить значительное сокращение пути и, в некоторых случаях, уже имеют гарантированное пространство, зарезервированное у воздушных и морских перевозчиков.LCL (груз меньше контейнера), хотя и дороже, чем полные контейнеры, часто имеет приоритет с морскими перевозчиками.

Возможно, самая обнадеживающая новость из всех заключается в том, что, хотя пик сезона наступил раньше в 2024 году, цепочка поставок лучше, чем когда-либо, способна справиться с неожиданным.Есть еще возможность действовать и гарантировать, что продукты доступны клиентам. в этом сценарии ключом к успеху будет способность быстро адаптироваться и изучать новые решения. Тот, кому удастся сохранить гибкий и стратегический подход, максимально используя технологии и доступные ресурсы, будет лучше подготовлен к преодолению трудностей и удовлетворению спроса. выполняя эти задачи творчески и устойчиво, они не только оправдают ожидания клиентов, но и укрепят свои позиции на рынке в будущем.

Проблемы и возможности с ИИ для малых и средних предпринимателей в электронной коммерции

Использование искусственного интеллекта (ИИ) в онлайн-торговле изменило способы взаимодействия компаний с потребителями и управления их операциями. Этот технологический прогресс в настоящее время способствует предпринимателям в оптимизации управления бизнесом и расширении распространения их продуктов и услуг.

Согласно опросу, проведенному американской консалтинговой компанией MarketsandMarkets, рынок искусственного интеллекта, по оценкам, будет расти до 1900% во всем мире к 2026 г. Этот рост обусловлен увеличением спроса в таких секторах, как здравоохранение, промышленная автоматизация и особенно в розничной торговле.

«Генеративный и прогнозирующий искусственный интеллект может помочь ритейлерам во многих случаях: от создания их магазина с советами о том, как лучше работать в поисковых системах, посредством регистрации и конфигураций, до поддержания и стратегического проектирования их бизнеса, предоставляя информацию для действий по сезонные и стратегические даты рынкаПодробности о ”” Рикардо Лейте, директор UOL Host.

Для многих предпринимателей Искусственный интеллект может показаться неизвестной областью и полным вызовов, но необходимо говорить о его приложениях. именно поэтому Рикардо Лейте разделил некоторые советы о том, как использование ИИ и его функциональные возможности могут помочь малым и средним предпринимателям создать успешный бизнес в цифровой среде.

Описания продуктов:

Успешная электронная коммерция имеет подробные описания продуктов, чтобы помочь потребителю во время покупки. Искусственный интеллект может сыграть важную роль в создании полных и привлекательных описаний, помогая клиентам найти именно то, что они ищут, и, следовательно, повышая результаты работы интернет-магазина. ChatGPT, помимо помощи с описаниями, предоставляет исчерпывающие детали и улучшения контента для вашего интернет-магазина, а VirtUOL Store уже предлагает это решение изначально всем клиентам.

стратегии SEO:

С увеличением стоимости привлечения клиентов (CAC) в электронной коммерции, которая представляет собой сумму инвестиций в маркетинг и продажи, разделенную на количество клиентов, выигранных за период, важно ценить органический рейтинг в поисковых системах. Для этого важно иметь оптимизированный SEO в соответствии с передовой практикой Магазин VirtUOL, UOL Host, предлагает функциональность, которая генерирует индивидуальные описания в соответствии с идентификатором магазина, оптимизируя опыт покупок. сегодня, это единственная платформа электронной коммерции, которая помогает в регистрации продукта и хранить SEO изначально, без дополнительных затрат.

Оптимизация категории:

Категоризация позволяет клиентам быстро находить нужные товары, уменьшая их показатель отказов (коэффициент отказов) сайта.Этот показатель представляет процент посетителей, которые получают доступ к странице и уходят, не взаимодействуя с контентом и не нажимая на другие страницы.ChatGPT может помочь создать пользовательское дерево категорий для магазина.

Стратегии продаж в сезонные даты:

Для достижения успеха в таких случаях необходима четкая и эффективная стратегия, а искусственный интеллект (ИИ) может помочь в создании точных стратегий, предлагая, например, понимание рекламных акций и идеальный контент для социальных сетей

Электронный маркетинг:

Электронный маркетинг - одна из наиболее эффективных стратегий увеличения конверсии в интернет-магазинах, поэтому использование ИИ при создании контента и разработке стратегии сообщений может помочь улучшить показатели для снимков и рекламных кампаний.

Экономический эффект оптимизации дробной нагрузки

За последние пять лет в секторе автомобильного транспорта Бразилии произошли значительные изменения, обусловленные необходимостью оптимизации и повышения эффективности перед лицом экономических и логистических проблем. оптимизация дробных нагрузок закрепилась в качестве важнейшей стратегии, позволяющей компаниям снижать операционные расходы и повышать свою конкурентоспособность на все более сложном рынке.

По данным Национальной ассоциации грузового транспорта и логистики (NTC&Logistics), грузовые автомобильные перевозки в Бразилии перемещают примерно 65% всех грузов, перевозимых в стране В последние пять лет в секторе зарегистрирован средний рост на 3,34% в год, обусловленный увеличением спроса на грузовые перевозки, особенно с ростом электронной коммерции В 2023 году логистический сектор Бразилии обработал более 95,8 млрд. рандов, закрепившись в качестве важнейшей опоры национальной экономики.

Этот рост также принес проблемы, такие как увеличение эксплуатационных расходов из-за инфляции и волатильности цен на топливо. В ответ компании всех размеров искали решения для оптимизации своей деятельности, а консультирование по частичным грузам стало одним из наиболее эффективных подходов к достижению этих целей.

Сокращение затрат: значительный эффект

Исследования показывают, что внедрение практики оптимизации дробных грузов может привести к экономии до 15% логистических затрат компаний, работающих на автомобильном транспорте. Эти данные подтверждаются анализом Национальной конфедерации транспорта (CNT), который показывает, что компании, которые консолидируют свои нагрузки и оптимизируют свои маршруты, могут снизить расход топлива к 20%, помимо минимизации износа транспортных средств.

Практический пример - компания КосметическийОдин, которой, реализовав консалтинг Transvias, удалось снизить свои операционные расходы на 12% за счет консолидации своих еженедельных поставок в несколько точек продаж в единой оптимизированной загрузке Это привело не только к сокращению количества необходимых поездок, но и к повышению эффективности поставок, что позволило компании предложить лучшие сроки и усилить свою конкурентоспособность на рынке.

Помимо прямой экономии, оптимизация дробной нагрузки также вносит значительный вклад в повышение конкурентоспособности компаний. Данные показывают, что компании, которые применяют эту практику, могут увидеть увеличение до 81TP3. Имеют свою норму прибыли в результате снижения операционных расходов и повышения эффективности логистики.

Селио Мартинс, новый бизнес-менеджер Transvias, комментирует: “A dractial goorg consulting не только снижает затраты, но и трансформирует способ работы компаний.Мы видим существенное изменение в конкурентоспособности наших клиентов, которые теперь способны предложить лучшие сроки доставки и более привлекательные цены, что дало прямое влияние на их доходы.”

Случаи успеха: стратегии, которые способствуют достижению результатов

Другой пример: ТехИнновации компания технологического сектора, которой, приняв стратегии Transvias, удалось снизить свои ежегодные логистические затраты к 18%. Внедрив систему мониторинга в режиме реального времени, компания смогла динамически корректировать свои маршруты, избегая перегруженности и оптимизируя использование топлива ТехИнновации она не только сократила свои расходы, но и уменьшила выбросы углерода на 15%, приведя себя в соответствие с практикой устойчивого развития.

Перспективы роста и устойчивого развития

С ростом спроса на эффективность и устойчивость тенденция такова, что все больше и больше компаний будут принимать оптимизацию дробных нагрузок в качестве центральной стратегии, По оценкам, к 2025 году рынок дробных нагрузок в Бразилии будет расти с годовой совокупной скоростью примерно 4,30%, что обусловлено необходимостью снижения затрат и повышения операционной эффективности в секторе логистики. Этот рост отражает не только поиск большей эффективности в операциях, но и адаптацию компаний к сценарию, когда устойчивость и сокращение выбросов углекислого газа становятся все более важными.

Эта тенденция усиливается значительными инвестициями в логистическую инфраструктуру, такими как приватизация автомагистралей и увеличение пропускной способности портов, которые, по прогнозам, к 2025 году будут получать около 205 миллиардов бразильских реалов (приблизительно 36,3 миллиарда долларов США) в год.

Эти данные показывают, что оптимизация дробной нагрузки является не только экономически жизнеспособной практикой, но и важной стратегией для компаний, стремящихся оставаться конкурентоспособными на быстро развивающемся рынке.

“Оптимизация дробной нагрузки стала ключевым элементом для компаний, которые хотят расти устойчиво, - заключает Celio Martins.“Na Transvias, - мы стремимся помочь нашим клиентам ориентироваться в этих изменениях и позиционировать себя как лидеров в своих отраслях

10 Аспекты платных медиа связаны с новыми привычками потребления Интернета

Опрос Nielsen показывает, что 70% потребителей доверяют сторонним онлайн-рекомендациям. Это число подтверждает, что влияние платных СМИ на потребительские привычки пользователей Интернета далеко не мало, и может использовать весь бизнес.

“Рекламовые кампании трансформируют поведение потребителей и влияют на конкурентоспособность брендов на рынке, поэтому это сценарий, который заслуживает максимального внимания”, - говорит Бруно Алмейда, генеральный директор компании СМИ СШАведущий центр медиа-решений в Латинской Америке.

Чтобы прояснить преимущества инвестиций в эту стратегию, руководитель перечислил 10 фундаментальных аспектов платных медиа, связанных с новыми потребительскими привычками.Проверьте:

  • Краткосрочное и долгосрочное воздействие

Когда бренды балансируют частоту и актуальность кампаний, преимущества платных медиа сразу воспринимаются и могут растянуться на годы.“A Краткосрочные пользователи получают рекламные сообщения, которые говорят об их интересах, что влияет на их решения о покупке.Тогда, в долгосрочной перспективе, это может заставить их выбрать этот бренд в качестве своего любимого, создавая цикл взаимодействия с ”, - говорит Алмейда.

  • Доступ к новым продуктам и услугам

Платные кампании в СМИ также приносят новые варианты покупки, заставляя потребителей пробовать новые продукты и услуги.“The more conservative, которые полагаются на органические рекомендации или прошлый опыт, часто в конечном итоге не имеют контактов с запуском горячих рынков, особенно в динамичных секторах, таких как мода и технологии”, объясняет генеральный директор. 

  • Лояльность клиентов

Инвестиции в платные медиа - отличная стратегия для создания прочной связи с потребителями, особенно когда они согласованы с эксклюзивными программами льгот. Как характеризует лидер СМИ США,“nada - это хорошо спланированная кампания, призванная подчеркнуть ценности бренда и реальные преимущества, которые лояльный клиент может получить.

  • Применимо в различных секторах

Электронная коммерция, технологии и финансовые рынки - это лишь некоторые из многих секторов, которые получили выгоду от увеличения инвестиций в платные медиа.“Мы говорим о областях, которые полагаются на сильное цифровое присутствие для охвата и вовлечения своих потребителей, поэтому они используют эту стратегию для таргетинга своих сообщений и обеспечения большей”, - говорит Алмейда.

  • Конкурентоспособность МСП

“Малые и средние предприятия (МСП) могут конкурировать с крупными брендами”, предупреждает генеральный директор. Благодаря нишевым стратегиям и высокой персонализации рекламные кампании могут привести к росту меньшего бренда в социальных сетях и завоеванию целевой аудитории, демонстрирующей свой потенциал для инноваций.

  • Омниканальный подход

Сегодня ставка на стратегию, которая объединяет несколько каналов связи, балансирует платные медиа с органическим контентом, будучи существенным для поддержания вовлеченности и избежания усталости.“Актуальность и сегментация являются ключевыми словами для любой кампании, которая повышает ценность потребительского опыта”, гарантирует эксперт US Media.

  • Баланс и подлинность

Баланс между платными медиа и аутентичным контентом имеет решающее значение. По мнению Алмейды, компании должны использовать кампании для привлечения трафика к подлинным продуктам, таким как отзывы клиентов и истории успеха.“Партнерство с хорошими влиятельными лицами также эффективно усиливает сообщение в истинной перспективе, добавляет он.

  • Креативность и инновации

Нет смысла инвестировать в платные медиа, если бренд следует тому, что делают все остальные Как советует руководитель: “Инновационная кампания всегда начинается с хорошей команды, мыслящей нестандартно, поэтому сосредоточение внимания на стратегическом планировании - это шаг, который не может быть оставлен компанией в стороне.Создать размышления о каждой платформе, на которой будет проходить кампания, а не тиражировать одинаковое творчество для всех, также повышает ее эффективность.”

  • Новые тенденции и новые технологии

Некоторые тенденции и технологические инструменты уже влияют на потребительские привычки, поэтому они полностью актуальны для платных медиа-стратегий.Основными из них являются: персонализация в реальном времени с помощью искусственного интеллекта, реклама на коротких видеоплатформах, рост программной рекламы и рекламы, основанной на социальных и экологических ценностях.

  •   Диверсификация подходов

Чтобы адаптировать свои стратегии платных медиа к новым потребительским привычкам, компаниям также необходимо диверсифицировать свои подходы.“Мы живем во все более фрагментированной цифровой среде, поэтому всегда предлагать одну и ту же вещь и в одном формате для публики в наши дни определенно не является хорошей идеей, заключает Алмейда.

Группа Magalu конкурирует с 12 брендами за награду Reclame Aqui 2024

За награду Reclame Aqui 2024 Magalu конкурирует с 12 брендами Этап потребительского голосования уже начался и является последним в процессе награждения В этом этапе участвуют только компании, классифицированные на сайте Complame Aqui с уровнем репутации ХорошийВеликий или РА 1000 (максимальный уровень сервиса, предоставляемый сайтом).Премия Reclame Here Award сегодня является одним из главных знаком качества обслуживания компаний, работающих в Бразилии.

В этом году финалистами премии являются 12 брендов группы Magalu: aiqfome, Magalu Consortium, Cosmetics Season, Virtual Bookcase, KaBuM!, KaBuM! Smart, Luizacred, Magalu & E-commerce, Magalu Physical Store, Magalu & Marketplace, Netshoes и Zattini.Magalu Group участвует в премии Reclame Award Здесь с момента своего создания в 2011 г. В 2020 г. компания была признана первой в пяти номинациях: Retail Network и Consortium 0, Consortium of Business, Она также является лучшей из Retail Business, Consortium 1 из лучших заказчиков, Консорциум Заказчика

Чтобы проголосовать за компании группы Magalu, посетите ссылки ниже:

Еда и доставка: айкфомэ https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/alimentos-e-bebidas/106/

Информатика, электронная коммерция и основные операции: КаБуМ!

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/aparelhos-eletricos/2526

Кредитные карты и совместные операции, белые этикетки, частные торговые марки и крупные операции: основные операции Луизакред

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/bancos-e-cartoes/2589

Консорциумы и крупные операции: Консорциум Магалу

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/bancos-e-cartoes/2504

Красота, эстетика и косметика, электронная коммерция и крупные операции Multimarcas: Косметика Эпоха

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/beleza-e-estetica/2587

Электронная коммерция и мегамасштаб: Магалу

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/167

Электронная коммерция, Ничадо и OPS: отличные операции КаБуМ! Умный

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/2476

Книги и коммерция и крупные операции: Виртуальная полка

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/2530

Рынок и основные операции: Магалу

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/ecommerce/259

Спортивные статьи, электронная коммерция и крупные операции: Нетшуз

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/moda/2473

Мода и кондитерские изделия, электронная коммерция, мультибренды и крупные операции: Заттини

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/moda/2590

Розничная сеть и крупные операции: Магалу и физический магазин

https://www.reclameaqui.com.br/premio/votacao/varejo/2550

Сейчас начинаются усилия по предотвращению кибератак во время покупок в Черную пятницу и Рождество

Рост электронной коммерции в период высокого спроса, например, в Рождество и Черную пятницу, также приводит к увеличению числа кибератак в Brazil.To currished стабильности и безопасности своих платформ электронной коммерции, многие компании начинают подготовку, чтобы не допустить, чтобы их клиенты столкнулись с проблемами во время покупок.

Это состоит из рассмотрения нарушений безопасности, медлительности и ошибок, которые могут вызвать атаки и мошенничество и повлиять как на пользовательский опыт, так и на репутацию бренда. Исследование PwC показывает, что более половины потребителей (55%) избегали бы покупки у компании после негативного опыта, и 8% сдался бы после одного неблагоприятного инцидента. 

“Инвестиции в качество и безопасность цифровых систем не только позволяют избежать финансовых и имиджевых потерь, но и обеспечивают положительный опыт для пользователей, укрепляя доверие к бренду и способствуя успеху в мероприятиях с высокой трафикообразной трафикой, - говорит Вагнер Элиас, генеральный директор компании Conviso, специализирующейся на безопасности приложений (AppSec).

По словам эксперта, такие недавние случаи, как утечка данных Facebook и сбои в системе Latam/Multiplus, показывают важность надежной подготовки в такой момент, учитывая рост числа атак на безопасность компаний по всему миру Согласно отчету Консорциума по качеству информации и программного обеспечения (CISQ), с 2020 года количество сбоев в системах увеличивается примерно на 15% в год Кроме того, журнал Security Magazine показал, что сбои в программном обеспечении привели к потере 2,4 триллиона долларов в США в 2022 году и росту технической жизни на 1,5 триллиона долларов.

Безопасность приложений

Работу по защите программного обеспечения для электронной коммерции выполняет так называемая безопасность приложений, рынок, который, как ожидается, будет расти по всей планете, достигнув 25 миллиардов долларов США $ в 2029 году (Mordor Intelligence).

Он состоит из всестороннего и подробного представления об уязвимостях системы и реализации защитных механизмов заранее. “Сравнительным образом он работает следующим образом: когда вы собираетесь припарковать свой автомобиль, подумайте, безопасно ли это место и есть ли меры, которые необходимо принять для защиты автомобиля. Аналогичным образом, ожидаются проблемы и создаются стратегии, позволяющие избежать рисков, связанных с передвижением, сравнивает Луис Энрике Кустодио, TechLead из Conviso.

Для Custos идеальным вариантом было бы, чтобы компании постоянно проверяли свои платформы, чтобы выявить и исправить возможные нарушения безопасности, создавая культуру безопасности.

Кроме того, для крупных мероприятий компаниям важно инвестировать в надежную инфраструктуру и проводить нагрузочные испытания, чтобы гарантировать, что их системы смогут справиться с скачками доступа.

Потребители должны оставаться внимательными

Вагнер Элиас, генеральный директор Conviso, подчеркивает, что меры предосторожности имеют решающее значение как для бизнеса, так и для потребителей, однако для потребителей, это предполагает следование безопасным практикам при просмотре и транзакциях в Интернете.“Всегда выбирайте безопасные способы оплаты, такие как Google Pay, Apple Pay или кредитные карты, которые предлагают правовую защиту в случае проблем с продавцом.”

Он также подчеркивает важность поддержания программного обеспечения смартфонов и ПК в актуальном состоянии, так как преступники часто используют лазейки в безопасности в устаревших системах. “Избегайте загрузки приложений и программного обеспечения из подозрительных источников, а если вам нужно скачать ссылку, внимательно проверьте информацию и рейтинги приложения.Elias” предупреждает: “Watch предлагает, которые кажутся слишком хорошими, чтобы быть правдой; они могут скрыть мошеннические намерения.”

Мошеннические веб-сайты часто имитируют известные магазины, чтобы украсть личную и финансовую информацию. Элиас предлагает другие советы: “Всегда проверяйте, начинается ли URL-адрес веб-сайта с 2HTTPS' и имеет ли значок замка в адресной строке. на поддельных веб-сайтах часто отсутствуют эти функции. Кроме того, имейте в виду грамматические и типизационные ошибки, и убедитесь, что веб-сайт предоставляет четкую контактную информацию, такую как электронная почта, телефон и физический адрес”.

Другие распространенные стратегии мошенничества включают фишинговые мошенничества, когда преступники пытаются получить личную информацию через поддельные сообщения, и поддельные приложения, которые часто содержат вредоносное ПО. “Чтобы избежать этих проблем, загружайте приложения только из официальных магазинов, таких как App Store и Play Store. Также имейте в виду всплывающие окна, которые предлагают поддельные загрузки антивирусов, так как они могут быть использованы для кражи конфиденциальных данных из”.

Исследования показывают экспоненциальный рост RCS в розничной торговле и других секторах

Недавний опрос, проведенный компанией Infobip, которая специализируется на облачных коммуникационных решениях, указывает на значительный рост использования RCS (Rich Communication Services) в секторе розничной торговли и других отраслях.Отчет “Messaging Trends 2024” показывает глобальный рост использования RCS на 358% за последний год, при впечатляющем росте в 16 раз в Бразилии.

Кайо Борхес, страновой менеджер Infobip, указывает, что недавняя интеграция RCS на iOS-устройствах, помимо уже совместимых Android-устройств, должна еще больше повысить его внедрение.“O RCS позволяет компаниям обогащать свои сообщения мультимедийными ресурсами, делая их более привлекательными для потребителей, объясняет Борхес.

Исследование, основанное на более чем 470 миллиардах мобильных взаимодействий, указывает на то, что 67% пользователей предпочитают текстовые сообщения голосовым вызовам для связи с компаниями. Борхес указывает, что RCS обеспечивает большую безопасность благодаря проверке сообщений, а также предоставлению более визуального и интерактивного контента.

Помимо розничной торговли, такие сектора, как реклама, маркетинг, здравоохранение и банковское дело, должны значительно выиграть от технологии RCS. Например, в секторе здравоохранения этот инструмент можно использовать для напоминаний о назначениях, опросов удовлетворенности и профилактических кампаний. В финансовом секторе RCS обещает большую безопасность в сфере коммуникаций, снижая риски мошенничества и фишинга.

Параллельный опрос, проведенный Digital Third Coast, показывает, что 47% потребителей готовы тратить больше в ближайшие месяцы, если получат персонализированный опыт, а 80% считает, что новые технологии могут улучшить качество покупок в Интернете.

Борхес заключает, что компании, которые принимают RCS для сезонных кампаний, таких как День защиты детей, Черная пятница и Рождество, смогут удвоить свои нормы прибыли с помощью computians. Благодаря своей способности предлагать более богатые, персонализированные и безопасные коммуникации, RCS позиционирует себя как важный инструмент для компаний, стремящихся улучшить взаимодействие с потребителями.

Юзабилити искусственного интеллекта как стратегия дифференциации в ритейле

Изменение потребительских отношений в обществе после пандемии вызвало реструктуризацию розничного рынка. С 2022 года службы доставки и электронная коммерция используют этот сектор, одновременно создавая проблемы, связанные с логистикой и физическим присутствием потребителя в заведениях.

Опрос Mintel показывает резкое падение на 41% в присутствии покупателей в гипермаркетах в 2022 г, так как они предпочитают совершать ежедневные покупки в небольших супермаркетах и небольших местных магазинах Цена уже не тот фактор, который больше всего определяет момент покупки для этой части потребителей Но для привлечения и удержания этой аудитории гипермаркеты делают ставку на развитие собственных брендов и использование таких технологий, как искусственный интеллект.

Помимо сокращения затрат и возможности увеличения доходов, линия частный лейбл отель а использование инструментов искусственного интеллекта позволяет создавать все более персонализированные и целевые продукты. удобство использования этой технологии на розничном рынке безгранично.

Например, вы можете анализировать тенденции и проводить исследования пользовательской базы, интегрируя эти данные в окончательный дизайн parties.And more: управление информацией в системах обучения, генерирующих данные, позволяет сегментировать и понимать несколько аудиторий одновременно.

Кроме того, порождающая способность знаний ИИ служит инструментом для создания макетов и конструкций упаковки. В этом контексте эффективность технологии можно резюмировать в большей напористости и дифференциации при запуске продуктов под частной торговой маркой и в совершенствовании тесты.

Интеграция ИИ может пронизывать практически всю цепочку разработки статей частный лейбл отельон способен управлять отбором и классификацией поставщиков в процессе проверки пользовательских данных с такими требованиями, как качество, цена и налоговые льготы.

Наконец, это также способствует постоянному совершенствованию. Анализируя потребительский опыт, гиперперсонализация, проводимая ИИ, подтверждает весь процесс разработки нового решения на рынке, также созданного с помощью революционной и незаменимой технологии для поддержания непрерывного роста сегмента. в ближайшие годы.

[elfsight_cookie_consent id="1"]