Главная Сайт Страница 443

ЕС реализует первое законодательство в области искусственного интеллекта и устанавливает новые глобальные стандарты

Европейский союз (ЕС) сделал значительный шаг в регулировании искусственного интеллекта, внедрив с августа первое всеобъемлющее законодательство по этому вопросу, известное как Акт об ИИ. Это новое регулирование, которое будет полностью применяться с 2026 года, устанавливает строгие стандарты развития и использования систем ИИ на европейской территории, с целью обеспечения безопасности, этики и уважения основных прав. Инициатива ЕС может служить прецедентом для других стран, включая Бразилию.

Закон об искусственном интеллекте использует подход, основанный на оценке рисков, классифицируя системы искусственного интеллекта по различным категориям, от систем с минимальным риском до систем с неприемлемым риском. Эта методология устанавливает новый глобальный стандарт и может оказать давление на другие страны, чтобы они ускорили свои собственные правила. В Бразилии эта тема обсуждается в палатах парламента с 2020 года, а совсем недавно законопроект 2.338/2023 (PL IA) начал обсуждать регулирование с аналогичным подходом, демонстрируя, как страна может следовать шагам ЕС.

Алан Николас, бизнес-эксперт по ИИ и основатель Academia Lendar [IA], видит в новом европейском законодательстве сигнал всем странам, где нет конкретных законов для искусственного интеллекта. “Внедрение закона об ИИ в Европе является важной вехой, которая показывает необходимость для Бразилии продвигать собственное регулирование ИИ, Если мы не поспеваем за этой тенденцией, мы можем столкнуться с проблемами не только в адаптации к международным правилам, но и в обеспечении соответствия наших компаний глобальному управлению и практике безопасности, - говорит эксперт.

Последствия законодательства

Влияние Закона об искусственном интеллекте может быть глубоким, особенно для компаний, работающих на мировых рынках или использующих системы искусственного интеллекта, разработанные за пределами Бразилии. Новое законодательство Европейского Союза устанавливает четкие руководящие принципы прозрачности и безопасности систем искусственного интеллекта - вопросы, которые также обсуждаются в Бразильский контекст.

Как указывает Алан Николас, местные компании уже начали предвидеть изменения в нормативных актах.“Многие корпорации в Бразилии готовятся, а некоторые даже разрабатывают отчеты о воздействии ИИ и корректируют свою практику, чтобы она соответствовала будущим требованиям законодательства,”.

Кроме того, новое европейское законодательство вводит санкции за несоблюдение его положений, что также рассматривается в бразильской PL IA. В случае ЕС штрафы могут достигать 7% от общего оборота компании, что усиливает необходимость строгой и быстрой адаптации компаний, которым необходимо работать в соответствии с этими новыми стандартами.

Путь к регулированию в Бразилии

С одобрением Закона об ИИ усиливается давление на Бразилию с целью создания собственной нормативно-правовой базы. об этой срочности свидетельствует главным образом тот факт, что крупнейшая страна Южной Америки входит в число стран с большим количеством пользователей интернета в мире, уступая только Китаю, Индии, США и Индонезии.В Латинской Америке лидирует Бразилия, за ней следуют Мексика и Аргентина.

PL AI может быть проголосована позднее в этом году и привносит элементы, вдохновленные европейским регулированием, такие как классификация рисков и гражданская ответственность поставщиков систем искусственного интеллекта.“O Бразилия имеет возможность создать надежное современное законодательство, соответствующее лучшим мировым практикам. Это поможет продвигать инновации и гарантировать, что технологические достижения используются этично и безопасно, - заключает Алан Николас.

Реализация законодательства в Бразилии будет иметь важное значение для защиты прав граждан и содействия устойчивой инновационной среде. с глобальной тенденцией, установленной Законом об ИИ, ожидается, что другие территории, где регулирование уже осуществляется, последуют примеру Европейского Союза, создавая структуру, которая уравновешивает инновации с ответственностью.

Специалист по цифровому маркетингу раскрывает стратегии по подключению устойчивых брендов к сознательным потребителям

Эдуардо Родригес, генеральный директор компании M.SEO, специализирующейся на цифровом маркетинге, недавно представил инновационные стратегии по подключению устойчивых брендов к сознательным потребителям, подчеркнув важность кампаний, выходящих за рамки экологической ответственности.

Согласно отчету Исследовательского института Capgemini за 2023 год, 79% потребителей меняют свои покупательские предпочтения на основе вопросов устойчивого развития. Этот шаг побудил компании из различных секторов пересмотреть свои маркетинговые стратегии, приведя свои бренды в соответствие с экологическими ценностями, чтобы привлечь все более требовательных потребителей.

Родригес подчеркивает, что цифровые каналы играют решающую роль в этом процессе.“Сегодня потребители хотят знать историю, лежащую в основе брендов, и то, как их выбор покупок влияет на мир”, говорит генеральный директор M.SEO.Он добавляет, что устойчивое развитие - это не просто экологическое обязательство, а необходимость для компаний, которые хотят оставаться актуальными и конкурентоспособными.

Больше, чем сегментированная аудитория

Технологии персонализации и сегментации позволяют компаниям отправлять весьма актуальные и целевые сообщения конкретным аудиториям, продвигая социальное воздействие actions.“Настройка контента не только повышает эффективность кампаний, но и укрепляет связь между брендом и потребителем, использующим "”", - объясняет Родригес.

Бренды, которые используют свои цифровые каналы для распространения передового опыта и содействия прозрачности своих действий, позиционируют себя впереди на рынке. “Это помогает брендам создавать более глубокие связи с наиболее заинтересованными клиентами, которые не только ценят, но и резонируют в действиях компаний, которые доверяют”, - добавляет эксперт.

Кампании по социальному и экологическому воздействию

Родригес подчеркивает, что потенциал цифровых платформ выходит за рамки сегментации, позволяя компаниям укрепить свою приверженность экологической ответственности и диалогу с широкой общественностью. “Устойчивость в секторе, в котором работает компания, может стать последовательной редакционной линией для органического контента, помогая построить аутентичное и увлекательное повествование о”, рекомендует она.

Практическим примером являются устойчивые модные бренды, которые используют цифровой маркетинг для запуска кампаний, поощряющих переработку использованной одежды, предлагая скидки на новые покупки в обмен на старые детали. эти инициативы не только привлекают потребителей, обеспокоенных устойчивостью, но и помогают снизить воздействие на окружающую среду сектора моды, одного из самых загрязняющих окружающую среду в мире.

Прозрачность и подлинность

Для того чтобы кампании по устойчивому развитию были эффективными, необходимы прозрачность и аутентичность. “При легком доступе к информации потребители стали более внимательными, чем когда-либо, и быстро обнаруживают практику зеленого мытья, - предупреждает Родригес.

Он заключает, что бренды, искренне приверженные принципам устойчивого развития и честно и открыто сообщающие об этих инициативах, заслуживают доверия потребителей и улучшают свою социальную репутацию.“Бренды должны быть готовы не только говорить об устойчивом развитии, но и интегрировать его в свою деятельность в области”, заключает генеральный директор M.SEO.

Такой стратегический подход, по словам Родригеса, имеет основополагающее значение для подключения устойчивых брендов к сознательным потребителям, укрепления отношений между компаниями и клиентами и содействия положительному воздействию на окружающую среду.

Lecom Tecnologia возобновляет GPTW и подтверждает приверженность совершенству в работе

Компания Lecom Tecnologia, специализирующаяся на гиперавтомации и интеллектуальном управлении процессами, отмечает обновление печати "Великое место для работы" (GPTW), подтверждая свою приверженность созданию превосходной рабочей среды. Компания уже во второй раз получает сертификат. Это признание, основанное на строгих критериях оценки, укрепляет ее позиции как одной из лучших компаний для работы в Бразилии, подчеркивая ее практику, объединяющую инновации, управление и цифровую безопасность.

GPTW - это сертификат качества, выдаваемый корпорациям, демонстрирующим здоровую рабочую среду, основанный на доверии и уважении между лидерами и руководителями. Чтобы достичь этого различия, кандидаты проходят тщательную оценку, которая включает анализ удовлетворенности сотрудников, внутреннюю политику оценки человеческого капитала и практики управления, способствующие коллективному благополучию.

В 2023 году Lecom Tecnologia реализовала несколько инициатив, направленных на укрепление своей организационной культуры и содействие непрерывному развитию своих специалистов. Эти усилия сыграли решающую роль в обновлении печати, показав, что компания не только поддерживает высокие стандарты качества, но и продвигает инициативы, которые положительно влияют на жизнь ее команды.

По словам Тьяго Амора, вице-президента по продажам Lecom, “a обновление лейбла GPTW является отражением нашей приверженности созданию рабочей среды, в которой люди чувствуют свою ценность и мотивацию к инновациям Мы считаем, что заинтересованная и удовлетворенная команда необходима для достижения наших целей и стимулирования цифровой трансформации наших клиентов.”

Гибкость в рабочем времени и гибридная модель являются столпами, которые позволяют сотрудникам сбалансированно совмещать личную и профессиональную жизнь Компания предлагает привлекательные преимущества и способствует культуре постоянной обратной связи, как с менеджерами, так и с советом директоров. Кроме того, у Lecom есть социальные мероприятия, программы технологических знаний, празднование памятных и личных дат, а также обеспечение гостеприимной среды. Эти факторы являются отличительными чертами, которые влияют на обновление этикетки и способствуют удовлетворению сотрудников.

Lecom продолжит инвестировать в методы, которые способствуют сотрудничеству, инновациям и развитию своих сотрудников, сохраняя печать GPTW как стратегическую основу, которая будет становиться все более привлекательным местом для работы.

Платформа ReturnEasy делает обратную логистику более эффективной в телекоммуникациях

Обратная логистика - ключевой аспект в деятельности крупных компаний, особенно в телекоммуникационном секторе, где объем оборудования огромен По данным ЮНИТАР, в 2022 году в мире было произведено 62 млн тонн электронных отходов, и ожидается, что к 2030 году это число вырастет на 33%, достигнув 82 млн тонн.

В настоящее время телекоммуникации сталкиваются со значительными проблемами в управлении возвращаемым оборудованием, начиная от сложности вывоза продукции и заканчивая стандартизацией получения в распределительных центрах (ЦД).С увеличением объема отходов эффективная система возврата и управления оборудованием становится необходимой для эффективности и устойчивости сектора.

Второй Карлос Танака, генеральный директор PostalGow, специалист по логистическим решениям для телекоммуникаций, капиллярность сетки и пунктуальность в изъятии продуктов, особенно в более отдаленных районах, - трудности, с которыми ежедневно сталкиваются компании в секторе.“Обратная логистика предполагает не только возврат, но и осмотр и возможный ремонт оборудования Управление всеми этими шагами с высокой точностью является сложным, но необходимым для минимизации воздействия на окружающую среду и снижения затрат”.

Решение задач

Размышляя об этих проблемах, PostalGow разработала платформу ReturnaFacil, которая предоставляет практические и интегрированные решения, позволяющие потребителям легко возвращать ту электронику, которой они больше не пользуются, операторам, работающим по контракту.

Платформа позволяет ему сделать свой возврат простым способом, либо в Почта или в магазине Kangu, перевозчик Свободного рынка, tober.“Эта гибкость приводит к более высокому темпу успеха в возврате, оптимизируя операционную эффективность компаний клиентов”, говорит генеральный директор. 

Интеграция и технологии: облегчение обработки возвратов

Кроме того, инструмент может быть интегрирован с ERP (Enterprise Resource Planning) системами телекоммуникационных компаний-партнеров, что позволяет им автоматизировать процессы возврата эффективно и персонализированно.“Интеграция систем обратной логистики с ERP-платформами также является еще одной трудностью в секторе Поэтому платформа включает в себя интегрированные API, которые облегчают соединение с системами управления”, - подробно рассказывает Танака.

Передовые технологии обеспечивают безопасность и эффективность на каждом этапе процесса, от требований LGPD до отслеживания оборудования, от возвращения до прибытия на компакт-диски, что является одной из основных проблем, с которыми сталкиваются телекоммуникационные компании. “Использование интеллектуальных камер на конференции и управление обработкой - это инновация, которая обещает повысить эффективность работы клиентов, улучшить стандартизацию возврата и организации компакт-дисков с”, - объясняет генеральный директор.

Расширение и устойчивость

Первоначально обслуживая телекоммуникационный сектор, компания планирует расширить производительность платформы до B2C e-commerce Marketplaces По словам Танаки, стратегическое партнерство с почтовым отделением и свободным рынком гарантирует объем, необходимый для работы на национальном уровне. “Эти сотрудничество имеет важное значение для того, чтобы платформа могла охватить более широкую аудиторию и обеспечить эффективный сервис”, - указывает он.

Упрощая процесс возврата и автоматизируя процессы, телекоммуникационные компании не только повышают устойчивость своей деятельности, но и качество обслуживания клиентов Платформа уже доказала свою инновационность и эффективность решения, получая положительные отзывы от своих пользователей, что подчеркивает простоту использования и сокращение среднего времени обслуживания (TMA) в колл-центрах. 

Контекстная реклама - самый большой тренд в рекламной индустрии на вторую половину 2024 года, считает гендиректор US Media

Согласно исследованию, проведенному IAB Brazil в партнерстве с Kantar Ibope Media, национальный рынок инвестировал в цифровую рекламу 16,4 млрд рандов только за первые шесть месяцев 2024 г. В рамках этого движения на рынке можно определить основные стратегии сектора на сегодняшний день и спрогнозировать возможные тенденции, которые должны войти в вес во второй половине года и начале 2025 г. Это случай контекстной рекламы. 

По словам Бруно Алмейды, генерального директора СМИ США“, ведущий центр медиарешений в Латинской Америке, изменит будущее индустрии. С продвижением Google вперед, чтобы заблокировать сторонние файлы cookie отслеживания в Chrome, компаниям необходимо найти способы продолжать предлагать релевантные объявления без доступа к данным, собранным на сайтах за пределами их домена. Контекстная реклама является основной, поскольку она открывает пространство для новых форматов и возможностей”, говорит он.

Как работает контекстная реклама?

Файлы cookie - это личная информация, собираемая во время посещения веб-сайтов и передаваемая другим компаниям, что позволяет персонализировать рекламу. Однако за последние четыре года дискуссия о блокировке этих данных продвинулась вперед, поскольку она создает риски для конфиденциальности пользователей и растущих правил вокруг этой темы, в результате чего многие компании отказались от этого подхода.

С другой стороны, с достижениями в области искусственного интеллекта (ИИ), контекстная реклама приобретает все большую эффективность Благодаря этой технологии решение анализирует не только текстовое содержимое страницы, которую посещает пользователь, но и контекстуальные факторы, такие как географическое положение и погодные условия. Это позволяет создавать твердые и анонимные профили для использования при показе соответствующих объявлений, поскольку с высокой точностью предсказывает намерения и поведение.

Для Алмейды эта структура приносит пользу всем участникам. “Со стороны рекламодателей это возможность повысить уровень кликов и конверсий, соблюдая такие стандарты, как Общий регламент по защите данных (GDPR) и Калифорнийский закон о конфиденциальности потребителей (CCPA).С точки зрения потребителей доверие к брендам, которые уважают их конфиденциальность, укрепляется, а их опыт улучшается за счет получения рекламы, которая менее инвазивна и больше соответствует их интересам.

Возможности контекстных рекламных приложений на рынке
Многие компании теперь имеют большой потенциал для применения контекстной рекламы в своих бизнес-стратегиях. Генеральный директор US Media приводит в качестве примера Tinder, платформу отношений на основе местоположения, и Fandom, сообщество фанатов, которое предлагает статьи, руководства и форумы по фильмам, сериалам и играм.

В первом случае руководитель указывает, что приложение могло бы собирать данные о предпочтениях профилей пользователей для отображения целевого контента. “Например, если человек проявляет интерес к занятиям на свежем воздухе или упоминает спорт в своей биографии, он может получать объявления о спортивной одежде, походном снаряжении или фитнес-мероприятиях”, указывает он.

Что касается Fandom, Алмейда предлагает в качестве альтернативы инкорпорацию нативной рекламы, которая прекрасно интегрируется с дизайном и содержанием платформы. “Речь идет о спонсируемых статьях, в которых говорится о закулисье фильма или эксклюзивных интервью с актерами, которые одновременно способствуют покупке билетов или подписке на стриминговые сервисы”, заключает он.

Хотите увеличить свои продажи в День клиента? персонализация - это ключ!

Продовольственный талон (Vale-Alimentação, VA) День клиентов15 сентября - это возможность для компаний укрепить свои отношения со своими потребителями и повысить продажи. с датой, приобретающей все большую актуальность в календаре розничной торговли, предприятия разных размеров ищут стратегии для привлечения, вовлечения и удержания своих клиентов. 

Среди стратегий, наиболее часто используемых ритейлерами, - настройка предложений. знание профиля потребителей и сегментация аудитории на основе их предпочтений и покупательских привычек могут увеличить шансы на конверсию. Фернанда Кларксон, генеральный директор SuperFrete, рекомендует принять некоторые конкретные стратегии, такие, как

  • Бесплатные предложения доставки и эксклюзивные скидки: Доставка является одним из наиболее важных факторов в решении покупать онлайн. бесплатные или эксклюзивные скидки на доставку во время Дня клиента могут быть большой дифференциалом для привлечения потребителей.
  • Партнерство с логистическими платформами: Фернанда указывает, что для небольших компаний наличие партнерских платформ, таких как SuperFrete, для упрощения управления грузоперевозками может быть большим дифференциалом. “Упрощая отгрузку и снижая стоимость фрахта до 80%, компании могут предложить лучшие условия доставки и увеличить свой коэффициент конверсии,”.
  • Целевые маркетинговые кампании: Использование целевых кампаний цифрового маркетинга может помочь компании более эффективно охватить целевую аудиторию.“Invest в целевые объявления в социальных сетях и маркетинг по электронной почте с персонализированными предложениями - это тактика, которая генерирует хорошие результаты, рекомендует”.
  • Ставки на качество обслуживания клиентов: Кларксон подчеркивает важность предоставления хорошего опыта покупок.“В дополнение к предложению хороших цен и условий доставки, это важно, чтобы гарантировать, что путь покупки является интуитивно понятным и приятным Эффективный сервис и упрощенный процесс покупки могут увеличить шансы клиента вернуться.”
  • Программы лояльности и вознаграждений: Создание программ лояльности, которые вознаграждают постоянных клиентов, также может быть эффективной стратегией.“Клиентам нравится чувствовать себя ценными. предложение бонусных баллов, скидок на будущие покупки или ранний доступ к новым коллекциям может стимулировать новые покупки и увеличить удержание, объясняет”.

Успешный случай: Ателье Майана Родригес

Примером того, как эти стратегии могут способствовать достижению результатов, является случай Ателье Майана Родригес. Ремесленница, у которой уже более 400 тысяч подписчиков в профиле ее бизнеса, начала продавать произведения через Интернет, чтобы получить дополнительный доход, и сегодня уже отправляет свою эксклюзивную продукцию даже за границу.

С начала своего бизнеса Майана пользуется поддержкой SuperFrete в отправке своей продукции. Платформа, на которую указал другой мастер, облегчает рутинную доставку, благодаря гибкости создания транспортных этикеток с помощью мобильного телефона или компьютера, не выходя из дома, а также позволяет гораздо более дешевые грузы для своих клиентов.

Таким образом, у Майаны есть больше времени, чтобы посвятить себя созданию новых предметов, стратегий и ценного контента, которые не только стимулируют ее бизнес, но и вдохновляют тысячи других женщин, которые также имеют крючком и ремеслами в качестве источника дохода. Эксперты рекомендуют, чтобы наслаждаться Днем клиентов, компании должны заранее планировать свои действия, хорошо сегментировать общественность и использовать различные каналы для передачи предложений. 

Freshworks объединяет партнеров и клиентов из Латинской Америки на мероприятии в Сан-Паулу

Свежая работаs, специализирующаяся на бизнес-программном обеспечении, управляемом искусственным интеллектом, прошла в среду (4) в Сан-Паулу Refresh, одном из главных ежегодных мероприятий по всему миру. Благодаря присутствию более 350 клиентов и стратегических партнеров Freshworks, мероприятие предоставило возможность обсудить влияние и будущее искусственного интеллекта на качество обслуживания клиентов и сотрудников. 

Утром Лучано Рамос, Страновой менеджер в IDC Brazil, обратился в своей панели “Состояние промышленности: Как генеративный ИИ преобразует обслуживание клиентов и поддержку” трансформации и тенденции искусственного интеллекта на рынке обслуживания клиентов.Тогда инженеры-программисты из Freshworks, Матеус Беннети и Пайя Патель продемонстрировали вживую работу Freddy, ИИ-решения компании, в панели “Преобразование опыта клиентов и сотрудников с Fred”.

В панели клиентов руководители ИТ и CX компаний Piracanjuba (Fabio France), Infracommerce (Maria Piris), Copel (Fabiano Zenello) и Klap (Victor Pena) рассказали, как внедрение управленческих решений от Freshworks повысило эффективность их бизнеса. Затем Freshworks отпраздновала несколько успешных случаев внедрения, наградив такие компании, как Cinepolis, Copastur, Piracanjuba и Infracommerce, за достигнутые результаты.

Во второй части мероприятия Марсио Родригес, руководитель отдела альянсов и стратегического партнерства Freshworks в Латинской Америке, возглавил целевую группу для таких партнеров, как A5 Solutions и Notrez, и рассмотрел некоторые планы по укреплению этой сети поддержки в Латинской Америке.

По словам Виллиана Пиментеля, генерального директора Freshworks в Латинской Америке, мероприятие имело большой успех и ожидание, что оно будет расти каждый год.“Очень важно, чтобы наш бизнес был близок к нашим клиентам и партнерам, и Refresh - это идеальная возможность укрепить наши отношения с ними Мы очень довольны результатом, более чем вдвое увеличили количество подарков с прошлого года по настоящее время Это показывает, что мы на правильном пути”, - оценил Williamian. 

Основанная в 2010 году в Индии и в настоящее время штаб-квартира в Калифорнии, Freshworks является мировым лидером в области разработки корпоративного программного обеспечения на основе искусственного интеллекта. Компания Freshworks, насчитывающая более 67 тысяч клиентов по всему миру, включая American Express, Bridgestone и Carrefour, производит несложные, безопасные и быстродействующие решения для компаний всех размеров и рынков. По оценкам, в 2024 году компания выставит более $700 миллионов долларов США.

Студенты университетов из Риу-Гранди-ду-Сул награждаются за проекты воздействия на крупнейшей встрече молодых предпринимателей в Бразилии

Флорианополис провел 31-е Национальное собрание младших компаний (ENEJ) в этом месяце, мероприятие, которое собрало более 4 тысяч молодых людей со всей Бразилии, чтобы обсудить будущее университетского предпринимательства. Организованный Бразилией Джуниором, ENEJ рассмотрел такие темы, как инновации, социальное воздействие и формирование новых лидеров.

В программе мероприятия были основные выступления, такие как Movimento LED, в котором обсуждалась важность аутентичности и творчества для профессионального успеха, с участием Хиля ду Вигора, Педро Линса и Фернанды Конкон Кроме того, G20, представленная Молодёжью (Y20), предложила глобальный взгляд на влияние инновационных идей молодых людей.

Признание компаний в Риу-Гранди-ду-СулВ ходе встречи было представлено Стратегическое планирование сети на 2025-2027 годы, которое направлено на укрепление Движения молодых предпринимателей (JME) и расширение его влияния в стране. План включает цели по укреплению психического здоровья, разнообразия и инклюзивности, а также укрепление сетей поддержки для решения социальных и экономических проблем.

ENEJ 24 выделил младшие компании (EJ) штата Риу-Гранди-ду-Сул, связанные с Федерация молодых предприятий штата Риу-Гранди-ду-Сул (FEJERS), которые преуспели в своей деятельности в течение года Эти компании, связанные с местными университетами, разработали проекты, ориентированные на инновации, социальное воздействие и предпринимательство:

  • ЭПР Консалтинг (УФРГС)
  • Баланс (PUCRS)
  • Энфитек Джуниор (UFSM)
  • РЕЛАБ младший консалтинг (УФРГС)
  • Ренова-младший (ЮНИСИНОС)
  • Юниор Вижн (UFCSPA)
  • Кадуцей-младший (UFSM)
  • Компакт-младший (УФРГС)
  • Сфера-младший Архитектура и гражданское строительство (UFRGS)
  • ПС Юниор (УФРГС)
  • Младший Клауд (PUCRS)

“O ENEJ 24 стал еще одной вехой в истории Движения молодых компаний Мы собрали вместе молодых людей, стремящихся построить более предприимчивую и инновационную Brazil.This edition показал нам, что мы на правильном пути, чтобы изменить нашу” завтра- сказал Элиас Габриэль, исполнительный президент Бразилии Джуниор.

После закрытия этого выпуска Бразилия-младший объявила, что Жоао Пессоа в Параибе примет следующий ENEJ, запланированный на 2025 год, с целью укрепления молодежного предпринимательства в стране и стимулирования региональной экономики.

Как выделиться в насыщенном мире социальных сетей

Цифровая трансформация меняет методы работы компаний, интегрируя цифровые технологии во все аспекты бизнеса и способствуя значительным изменениям в предоставлении ценности клиентам. это изменение является дифференциалом, который напрямую влияет на узнаваемость бренда, повышение эффективности в процессе коммуникации, напрямую влияет на конкурентоспособность компании, расширяет продажи и улучшает ее репутацию.Однако для того, чтобы эти изменения были успешными, необходимо столкнуться с различными проблемами и преодолеть их.

По словам журналиста Рафаэлы Таварес Кавасаки, координатора социальных сетей Smartcom & Communication Intelligence, цифровые стратегии постоянно развиваются, чтобы удовлетворить этот рыночный спрос По словам Рафаэлы, одной из воспринимаемых тенденций является персонализация сообщений, растущий приоритет. “Насыщенность информацией и высокая конкуренция сделали персонализацию experial.Consumers ищут взаимодействия, которые связаны с их конкретными интересами и потребностями Адаптация сообщений к этим аспектам не только повышает вовлеченность, но и укрепляет лояльность к бренду ”, - пояснил он.

Трудности

Несмотря на очевидные преимущества цифровой трансформации, компании по-прежнему сталкиваются со значительными проблемами. Отсутствие стратегического лидерства, сопротивление изменениям и отсутствие адекватных навыков в области информационных технологий являются барьерами, которые еще предстоит преодолеть. Именно в этом сценарии стратегическое мышление о коммуникации имеет решающее значение. Но как эффективно общаться и стать эталоном среди моря информации в цифровой среде?

Появляющиеся тенденции включают в себя все более широкое использование искусственного интеллекта, омниканального сервиса (в нескольких каналах) и продвинутое использование Big Data (набора данных).Рафаэла Таварес Кавасаки отмечает, что способность компаний адаптироваться к этим инновациям имеет решающее значение для того, чтобы они стали эталоном в такой информационно насыщенной среде.“Поддержание в актуальном состоянии необходимо для того, чтобы компании не только не отставали от рынка, но и возглавляли его, - заключил он.

Ясность и актуальность в общении

Еще одна серьезная задача, которую решает Рафаэла, - это необходимость поддерживать ясность и актуальность сообщений. “При такой большой конкуренции за внимание важно, чтобы сообщения не только выделялись, но и были уместными и соответствовали тому, чего действительно хочет общественность. Инновации должны быть сбалансированы с коммуникацией, которая подлинно резонирует с интересами потребителя, подчеркнул он.

Компания Smartcom, которая предоставляет коммуникационные консультации предпринимателям и b2b-компаниям из самых разных секторов Бразилии и мира в течение 15 лет, является примером поставщика, который выделяется способностью интегрировать инновационные и персонализированные практики в коммуникационные стратегии, которые приносят конкретные результаты. По словам Рафаэлы Таварес Кавасаки, чтобы стремиться вести клиента в его цифровом путешествии, которое часто является сложным и сокращенным, крайне важно, чтобы кампании не только охватывали желаемую аудиторию, но и были эффективными в привлечении квалифицированного руководства к бизнесу, то есть новых клиентов, на практике масштабируемость и увеличение доходов

Та же технология очков дополненной реальности от Apple революционизирует розничную торговлю в Бразилии

Очки дополненной реальности Apple Apple Vision Pro, сочетающие в себе реальный мир с цифровым созданием захватывающих и интерактивных впечатлений, - это большая ставка компании на 2025 год, когда будет выпущена новая версия гаджет да бигтехтеперь он применяется к другим решениям, революционизирующим различные рынки и делающим процессы более эффективными, инновационными и персонализированными.  

В этом и состоит цель нового инструмента от Moki, компании, специализирующейся на решениях SaaS (Программное обеспечение как услуга), и которая только что запустила в Бразилии Moki Smart Scan.Технология, которая заставляет пользователя Apple Vision Pro путешествовать и взаимодействовать в другой реальности, та же самая, что, теперь, поможет предпринимателям не сталкиваться с общей проблемой на их рынке или в магазине, а также влияет на конечного потребителя: расхождение цен на продукцию в гондоле и в кассе Это будет возможно через приложение Moki, которое можно установить на смартфон сотрудников компании, значительно сокращая ошибки и оптимизируя такие процессы, как пополнение запасов, аудит.

Генеральный директор Moki Гильерме Вернек объясняет о революции, которую AR вызывает в розничной торговле и логистике: “Секторы, которые традиционно используют ручные методы и которые требуют больших человеческих усилий, делают важный шаг на пути к цифровой революции посредством дополненной реальности Технологии не только повышают эффективность, но и трансформируют методы работы компаний, предлагая новые возможности для автоматизации и мониторинга, которые были невозможны несколько лет назад

Способность дополненной реальности, встроенной в искусственный интеллект, накладывать цифровую информацию на физический мир через приложение, создает интуитивно понятный интерфейс, позволяющий сотрудникам и предпринимателям взаимодействовать с данными и объектами в режиме реального времени. при этом коллекторы штрих-кодов устаревают и заменяются смартфонами. Помимо упрощения повседневной работы, технология облегчает доступ к информации внутри компаний за счет использования устройства, с которым люди уже знакомы: мобильного телефона, что облегчает полную оцифровку операционных процессов. приложение также генерирует данные, которые можно анализировать для дальнейшей оптимизации операций. 

В логистике, например, Moki Smart Scan революционизирует способ управления товарами. можно сканировать целые поддоны, отслеживать предметы, выявлять любые расхождения и гарантировать, что товары отправляются в правильные пункты назначения. Это означает большую напористость, помимо снижения потерь и потерь, избегая потерь для компаний с ошибками в доставке и, следовательно, улучшая опыт конечного потребителя, делая товар прибывающим правильно. 

“Будущее бизнеса цифровое и эта интеграция преобразует сектора, которые все больше нуждаются в точности и гибкости. использование технологий не только устраняет неэффективность, но и открывает новые возможности для компаний любого размера”, - заключает Гильерме Вернек.

[elfsight_cookie_consent id="1"]