Большинство компаний, которые ценят цифровую защиту своих брендов, уже имеют обычай активно следить за конкурентами Однако немногие из них обычно обращают внимание на то, что делают их партнеры и аффилированные лица, Вот где скрывается большая опасность: ненадлежащая комиссия Но что же это, в конце концов, за этой практикой, как она осуществляется, каковы ее последствия для прибыльности компаний и, особенно, как не допустить, чтобы она стала юридическим вопросом?

Что такое неправомерная комиссия?

Партнерский маркетинг - это растущая тенденция в корпоративной вселенной, в конце концов, он обеспечивает большую гибкость, снижает затраты и повышает видимость своих продуктов и услуг. Однако важно, чтобы политика, определенная в соглашении о присоединении, соблюдалась.

Для Густаво Мариотто, ОГО Брандди, компании, специализирующейся на борьбе с недобросовестной конкуренцией в онлайн-среде, это не то, что происходит в случаях ненадлежащей комиссии.“Neles, филиал нарушает подписанное соглашение и экстраполирует то, что было определено для получения финансовых преимуществ, “roubing органический трафик основной компании, чтобы получить прибыль от конверсий, которые не происходили бы в спонсируемых кампаниях. эта практика сочетает торги бренда с отклонением атрибуции того, что было согласовано между материнской и ранее аффилированной”, говорит он.

Неправомерная комиссия, нерациональное распределение и торги по бренду

Несанкционированное использование институциональных ключевых слов бренда конкурирующей компанией называется торговыми ставками бренда Но когда такая практика выполняется партнером или аффилированной компанией, это называется отвлечением атрибуции. 

По словам Мариотто, эти случаи, которые сегодня доминируют в корпоративных судебных дебатах, происходят, когда аффилированная компания злонамеренно использует спонсируемые кампании своего партнера То есть несправедливо стремится поднять свои звенья выше даже главного бренда, чтобы заработать комиссионные. 

Это может включать в себя ряд ситуаций, таких как 

• Мошеннический клик: когда клик искусственно зарегистрирован по партнерской ссылке, то есть без реального намерения совершить покупку или действие;
• Дублирующая продажа: когда одна и та же продажа приписывается более чем одному партнеру, что приводит к дублированию платежей;
• Неправильная кулинария: возникает, когда файл cookie вставляется в устройство пользователя без его согласия с целью неправильной атрибуции продажи партнеру;
• Нарушение правил программы: когда партнер использует методы, не разрешенные для продвижения продуктов или услуг, такие как спам, покупка платного трафика без разрешения и т. д.

Один из главных моментов о ненадлежащих комиссионных заключается в том, что они могут влиять на бренды по-разному, как в эффективности их платных кампаний, так и в отношениях с партнерами и тратах. 

Ознакомьтесь с тремя основными негативными проблемами, вызванными нерациональным распределением и неправильными комиссиями:

Повышение институциональной КТК бренда

Поскольку ключевые слова компании используются несанкционированным образом, неправильные комиссии часто увеличивают стоимость клика кампаний.

Таким образом, бренд не может видеть существенной отдачи в своих маркетинговых стратегиях, поскольку эта ценность меняется. 

Увеличение финансовых расходов 

Это, являющееся одним из главных последствий ненадлежащих комиссий, также является одним из самых страшных кошмаров брендов Ведь все ненужные траты уменьшают сумму, которую можно было бы вложить в действия, реально ориентированные на цели компании. 

Однако, чтобы справиться с этим увеличением расходов, необходимо рассмотреть всю панораму, связанную с этими делами. Это связано с тем, что, помимо увеличения институциональной КТК, этот тип недобросовестной конкуренции по-прежнему увеличивает расходы компании за счет комиссий и действий, которые не принесли прибыли или реальной стоимости. 

Кроме того, по-прежнему существует риск того, что эти процессы станут судебными, что, помимо привлечения финансовых инвестиций, по-прежнему влечет за собой трату времени значительной части команды на разрешение бюрократических и медленных судебных исков.

Повышение недоверия между издателями и рекламодателями

Наконец, еще одним главным результатом нерационального распределения и неправильной комиссионной оплаты является создание постоянной атмосферы недоверия между рекламодателями и аффилированными лицами, Ведь они могут порождать ошибочные обвинения и разрывать гармоничную связь, существовавшую до тех пор.

Branddi собрала три практических совета, которые помогут вашему бренду более прозрачно и позитивно взаимодействовать со своими партнерами.

Совет 1: Создайте четкие и объективные правила для своей политики членства: установление четких ориентиров относительно того, что разрешено или не разрешено в вашей программе аффилированности бренда, уменьшает возможность существования” То есть каждый будет знать, что ожидается или не ожидается, и будет знать о границах, которые нельзя пересечь.

Совет 2: Проводить регулярные проверки: проведение регулярных аудитов гарантирует, что все филиалы остаются compliant.In таким образом, ваш бренд может сформировать гораздо более согласованные и прочные партнерские отношения.

Совет 3: Приоритизировать постоянный мониторинг: активный мониторинг уникальных терминов и элементов вашего бренда является важным шагом в поиске подозрительных событий до того, как они нанесут вред вашему бизнесу. 

С приближением Дня детей рынок вступает в период активного роста, движимый высокими ожиданиями продаж. Согласно исследованию Национальной конфедерации руководителей магазинов (CNDL), в 2023 году объем розничной торговли составил приблизительно 18,8 миллиарда реалов, что означает значительное увеличение по сравнению с 13,7 миллиарда реалов, зарегистрированными в предыдущем году. Тенденция роста должна сохраниться в 2024 году, открывая значительные возможности для секторов игрушек, электроники, детской одежды, а также развлечений и питания, которые выделяются в качестве основных бенефициаров в это время года.

Эксперт по маркетингу и бизнес-стратегии Фредерико Бурламаки указывает, что детская аудитория обладает значительной способностью влиять на покупательские решения семьи, особенно когда речь идет о подарках и продуктах, связанных с досугом и развлечениями. «Важность маркетинговых мероприятий, направленных на детскую аудиторию, выходит за рамки простой продажи продуктов, поскольку это также закладывает основу для брендинга с раннего возраста, создавая долгосрочную лояльность. Однако кампании должны быть тщательно спланированы с учетом как чувствительности аудитории, так и юридических ограничений», — утверждает он.

Фредерико поясняет, что День детей не только стимулирует рынок, но и служит барометром для оценки способности брендов к инновациям и установлению этичной и стратегической связи с такой влиятельной и, одновременно, защищенной аудиторией. «Некоторые компании делают ставку на различные стратегии, включая создание персонализированных продуктов и проведение многоканальных кампаний в социальных сетях, на ТВ и даже в сфере онлайн-игр и приложений для детей. Важно понимать, что брендам необходимо быть аутентичными и создавать эмоциональную связь с детьми, используя простое и веселое общение. Кроме того, использование юных инфлюенсеров, ютуберов и лицензированных персонажей доказало свою эффективность в охвате этой аудитории», — комментирует эксперт.

С конкурентоспособностью для внимания в социальных сетях, компании искали более персонализированные и непрерывные стратегии, чтобы держать своих потребителей вовлеченными Одним из наиболее эффективных инструментов для этого является информационный бюллетень по электронной почте Прямое, непрерывное и персонализированное общение, предлагаемое этим каналом может укрепить отношения с клиентом и обеспечить удержание в долгосрочной перспективе, создавая лояльную и заинтересованную базу. 

Опрос DemandSage показал, что 89% маркетологов уже используют электронную почту в качестве основного средства удержания, превосходя другие стратегии, такие как социальные сети и мобильный маркетинг. Это связано с тем, что держать существующих клиентов значительно выгоднее, чем приобретать новых. 5% увеличение удержания может увеличить прибыль между 25% и 95%, согласно анализу WiserNotify.

Второй Фабио Сома, специалист по инновациям и создатель MAGOMethod, который помогает предпринимателям и создателям контента добиться успеха с их информационными бюллетенями, настройка контента, активная обратная связь и предложение повторяющихся значений являются основными отличиями этого формата. “Отправка контента, ориентированного на интересы клиента, демонстрирует, что бренд понимает его. Используя поведенческие данные и предпочтения в покупке, компании могут лучше сегментировать свои списки контактов, гарантируя, что информационный бюллетень действительно имеет отношение к получателю”, - объясняет эксперт.

Верность и доверие

Персонализация не только повышает открытые тарифы, но и способствует построению более тесных и продолжительных отношений между брендами или создателями контента и их потребителями.Частота подачи, связанная с полезными, эксклюзивными и актуальными сообщениями, помогает поддерживать связь подписчиков с компанией или производителем, не позволяя им дистанцироваться с течением времени. “Это может включать эксклюзивные акции, информацию о новых продуктах или даже образовательный контент, который повышает ценность повседневной жизни клиентов, указывает Сома. 

Кроме того, информационные бюллетени дают возможность культивировать отношения доверия с подписчиками, что, следовательно, увеличивает retention.“Особо для компаний, которые инвестируют в электронный маркетинг, прозрачность в коммуникациях, таких как обновления заказа, изменения в процессах или улучшения в обслуживании, улучшает восприятие доверия”, - говорит эксперт.

Эксклюзивность и валоризация

Еще один ключевой момент для поддержания привлечения клиентов - активное вовлечение.По словам Сомы, при использовании информационных бюллетеней для запроса обратной связи, участии в опросах или отправке собственных отчетов, например, компания или создатель контента демонстрирует, что ценит мнение своих подписчиков.“Будьте на основе опросов или взаимодействия в кампаниях, ответы клиентов предлагают бренду драгоценную информацию, которую можно использовать для корректировки и улучшения его услуг, объясняет эксперт.

Бренды, использующие формат, также могут создавать программы лояльности и эксклюзивные предложения для своих подписчиков.Soma указывает, что вознаграждение лояльности клиентов скидками или льготами является мощной стратегией удержания. “Когда клиент чувствует, что есть явные преимущества для продолжения потребления вместе с компанией, он становится более устойчивым к конкуренции”, заключает он.