Мечта о собственном бизнесе - это проживали 48 миллионов бразильцев, как показало исследование 2023', проведенное Sebrae в партнерстве с Национальной ассоциацией исследований в области предпринимательства и управления малым бизнесом (Global Entrepreneurship Monitor (GEM), 2023', проведенное Sebrae в партнерстве с Национальной ассоциацией исследований в области предпринимательства и управления малым бизнесом (Anegepe).Между мыслями и действиями некоторые советы от тех, кто разбирается в ремесле, помогают в процессе создания компании. 

На Об этом заявил Роберто Оливейра, генеральный директор и соучредитель Blip, ведущей платформы разговорного интеллекта как предприниматель вам нужно быть готовым к непредсказуемой”, сбалансировать свою личную жизнь с вашим профессионалом и всегда быть в курсе cash.“Никто не выигрывает сложные проценты Быть агрессивным на рынке и осторожным в финансах, безусловно, хорошая практика, чтобы иметь успешный бизнес Всегда следить за наличными Бразильский финансовый рынок, к сожалению, работает с высокими процентными ставками и краткосрочными сроками, что не совместимо с развитием бизнеса в фазе роста, в которой ожидание прибыли в будущем”, - указывает Роберто.

Он также рекомендует прочитать две книги: “Build: An Unorthodox Guide to Making Things Worth Making” (на английском языке “Criar: Неортодоксальное руководство по созданию продуктов, которые делают разницу”), Тони Фаделла и “The Hard Things about Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers” (на английском языке: “The hard side of troopic situations: How to building business when are no read revens”), Бена Горовица, работы, в которых говорится о карьере, инновациях и предпринимательстве.  

“Кто берет на себя обязательства, нужно верить и много в бизнес, иметь концентрацию и устойчивость Моменты взлетов и падений всегда будут существовать, но мы можем вести трудность и противостоять турбулентностям, если верим в бизнес и имеем команду доверия вместе с нами”, - говорит Роберто. 

Марсело Линьярес, генеральный директор и соучредитель Only, крупнейшей туристической технологии B2B в Латинской Америке в качестве приоритета он называет поиск помощи в исцелении соответствующей боли на рынке. “Важно увидеть проблемы, которые происходят в повседневной жизни людей или компаний, и то, как их можно каким-то образом решить с помощью их услуг или технологий. Затем поймите размер этого рынка и подтвердите разрешение с небольшим количеством клиентов, - говорит Марсело. 

Еще один актуальный вопрос - начинать более сдержанно и масштабно по мере того, как вы получаете больше клиентов. И, конечно, никогда не тратьте много денег на решение: хорошо проводить тесты с как можно меньшими затратами, чем можно. 

“Будут ошибки бесчисленное количество раз, важно научиться и не повторять их Наконец, хорошая ориентация - иметь хороших партнеров Стартапам с одинокими основателями требуется в 3,6 раза больше времени, чтобы масштабировать деловую”, заключает Марсело. 

Тьяго Мавичян, генеральный директор и основатель компании Internship Company, ведущей компании по подбору и отбору стажеров и стажеров, с детства хотел быть предпринимателем Для него, прежде чем предпринимать, по сути, это ДОЛЖНО БЫТЬ исследованием сегмента деятельности, иметь хороший бизнес-план и оценить, будет ли у вас партнер или инвестор в качестве стратегического партнера. 

“Сегодня даже в Интернете вы можете получить хорошо структурированные модели бизнес-планов в качестве справочного материала, идея состоит в том, чтобы собрать все данные и информацию из опросов, которые вы проводите, и создать документ, который послужит руководством для принятия решений. и практические действия бизнеса в области”, - говорит Тьяго. 

По его словам, нет подходящего возраста для принятия, но важно иметь профессиональную зрелость. “Более актуальным, чем беспокойство по поводу возраста, является подготовка к решению этой проблемы. В сомнении, сделайте пилотный проект, протестируйте концепцию, работайте в секторе и ищите способы получить более профессиональную зрелость”, заключает руководитель.   

Большинство компаний, которые ценят цифровую защиту своих брендов, уже имеют обычай активно следить за конкурентами Однако немногие из них обычно обращают внимание на то, что делают их партнеры и аффилированные лица, Вот где скрывается большая опасность: ненадлежащая комиссия Но что же это, в конце концов, за этой практикой, как она осуществляется, каковы ее последствия для прибыльности компаний и, особенно, как не допустить, чтобы она стала юридическим вопросом?

Что такое неправомерная комиссия?

Партнерский маркетинг - это растущая тенденция в корпоративной вселенной, в конце концов, он обеспечивает большую гибкость, снижает затраты и повышает видимость своих продуктов и услуг. Однако важно, чтобы политика, определенная в соглашении о присоединении, соблюдалась.

Для Густаво Мариотто, ОГО Брандди, компании, специализирующейся на борьбе с недобросовестной конкуренцией в онлайн-среде, это не то, что происходит в случаях ненадлежащей комиссии.“Neles, филиал нарушает подписанное соглашение и экстраполирует то, что было определено для получения финансовых преимуществ, “roubing органический трафик основной компании, чтобы получить прибыль от конверсий, которые не происходили бы в спонсируемых кампаниях. эта практика сочетает торги бренда с отклонением атрибуции того, что было согласовано между материнской и ранее аффилированной”, говорит он.

Неправомерная комиссия, нерациональное распределение и торги по бренду

Несанкционированное использование институциональных ключевых слов бренда конкурирующей компанией называется торговыми ставками бренда Но когда такая практика выполняется партнером или аффилированной компанией, это называется отвлечением атрибуции. 

По словам Мариотто, эти случаи, которые сегодня доминируют в корпоративных судебных дебатах, происходят, когда аффилированная компания злонамеренно использует спонсируемые кампании своего партнера То есть несправедливо стремится поднять свои звенья выше даже главного бренда, чтобы заработать комиссионные. 

Это может включать в себя ряд ситуаций, таких как 

• Мошеннический клик: когда клик искусственно зарегистрирован по партнерской ссылке, то есть без реального намерения совершить покупку или действие;
• Дублирующая продажа: когда одна и та же продажа приписывается более чем одному партнеру, что приводит к дублированию платежей;
• Неправильная кулинария: возникает, когда файл cookie вставляется в устройство пользователя без его согласия с целью неправильной атрибуции продажи партнеру;
• Нарушение правил программы: когда партнер использует методы, не разрешенные для продвижения продуктов или услуг, такие как спам, покупка платного трафика без разрешения и т. д.

Один из главных моментов о ненадлежащих комиссионных заключается в том, что они могут влиять на бренды по-разному, как в эффективности их платных кампаний, так и в отношениях с партнерами и тратах. 

Ознакомьтесь с тремя основными негативными проблемами, вызванными нерациональным распределением и неправильными комиссиями:

Повышение институциональной КТК бренда

Поскольку ключевые слова компании используются несанкционированным образом, неправильные комиссии часто увеличивают стоимость клика кампаний.

Таким образом, бренд не может видеть существенной отдачи в своих маркетинговых стратегиях, поскольку эта ценность меняется. 

Увеличение финансовых расходов 

Это, являющееся одним из главных последствий ненадлежащих комиссий, также является одним из самых страшных кошмаров брендов Ведь все ненужные траты уменьшают сумму, которую можно было бы вложить в действия, реально ориентированные на цели компании. 

Однако, чтобы справиться с этим увеличением расходов, необходимо рассмотреть всю панораму, связанную с этими делами. Это связано с тем, что, помимо увеличения институциональной КТК, этот тип недобросовестной конкуренции по-прежнему увеличивает расходы компании за счет комиссий и действий, которые не принесли прибыли или реальной стоимости. 

Кроме того, по-прежнему существует риск того, что эти процессы станут судебными, что, помимо привлечения финансовых инвестиций, по-прежнему влечет за собой трату времени значительной части команды на разрешение бюрократических и медленных судебных исков.

Повышение недоверия между издателями и рекламодателями

Наконец, еще одним главным результатом нерационального распределения и неправильной комиссионной оплаты является создание постоянной атмосферы недоверия между рекламодателями и аффилированными лицами, Ведь они могут порождать ошибочные обвинения и разрывать гармоничную связь, существовавшую до тех пор.

Branddi собрала три практических совета, которые помогут вашему бренду более прозрачно и позитивно взаимодействовать со своими партнерами.

Совет 1: Создайте четкие и объективные правила для своей политики членства: установление четких ориентиров относительно того, что разрешено или не разрешено в вашей программе аффилированности бренда, уменьшает возможность существования” То есть каждый будет знать, что ожидается или не ожидается, и будет знать о границах, которые нельзя пересечь.

Совет 2: Проводить регулярные проверки: проведение регулярных аудитов гарантирует, что все филиалы остаются compliant.In таким образом, ваш бренд может сформировать гораздо более согласованные и прочные партнерские отношения.

Совет 3: Приоритизировать постоянный мониторинг: активный мониторинг уникальных терминов и элементов вашего бренда является важным шагом в поиске подозрительных событий до того, как они нанесут вред вашему бизнесу. 

Согласно опросу о намерениях покупки "Черная пятница 2024", подготовленному Wake в партнерстве с OpinionBox, 66% бразильских потребителей намерены купить продукт в "Черную пятницу" в этом году. В отчете, в котором также рассматриваются вопросы, связанные с опытом потребителей, указывается, что WhatsApp является одним из предпочтительных средств взаимодействия клиентов (30,1%) с компаниями, когда дело доходит до общения и рекламы бренда.

В связи с этим исследование Cielo-SBVC Ranking, подготовленное Бразильским обществом розничной торговли и потребителей (SBVC), показало, что 46% крупнейших ритейлеров, работающих в Бразилии, используют WhatsApp в качестве инструмента продаж. В то же время опрос Sales Panorama 2024 года, подготовленный RD Station, показал, что 70% специалистов по продажам заявляют, что сеть является наиболее эффективным каналом в контакте с клиентами.

Исходя из этого сценария, Маркос Шютц, генеральный директор РаспродажаComChat, сеть франшиз, специализирующаяся на услугах автоматизации Whatsapp, предупреждает, что запуск автоматизированных действий в приложении для обмена мгновенными сообщениями до "черной пятницы" повышает продажи и улучшает качество обслуживания клиентов.“Предыдущие кампании помогают не только расширить контактную базу, но и формируют ожидания у потребителей. объявляя о специальных предложениях и скидках, которые будут доступны, бренды вызывают интерес и ажиотаж, побуждая клиентов планировать покупки в рамках "”", - объясняет он.

По словам руководителя, средства автоматизации WhatsApp предлагают несколько функций, предназначенных для максимизации эффективности обслуживания клиентов и, следовательно, увеличения продаж Это связано с тем, что благодаря этой функции можно обслуживать одновременно больший объем потребителей, создавать ощущение срочности предложений, отвечать на часто задаваемые вопросы и решать распространенные проблемы с чат-ботом, помимо управления потоком сообщений.“Такие возможности автоматизации гарантируют, что обслуживание клиентов не только быстрое, но и качественное, даже когда объем взаимодействий значительно выше, - комментирует Маркос.

Как генеральный директор VendaComChat, некоторые функции имеют решающее значение для того, чтобы выделиться во время Черной пятницы, ознакомьтесь с

Анализ данныхСредства автоматизации WhatsApp позволяют собирать и анализировать данные о клиентах, так что продавцы могут лучше понимать модели покупки и оптимизировать маркетинговые и торговые стратегии во время Black Friday.“Sse тип инструмента позволяет создавать и отправлять персонализированные предложения на основе истории покупок клиентов. В даты высокого спроса это может быть использовано для предложения уникальных скидок, которые с большей вероятностью конвертируют продажи, исходя из предыдущих предпочтений и покупательского поведения потребителей”.

Расписание предупреждений о молниеносных предложениях и ограниченном количестве акций

С помощью автоматизированного обмена сообщениями ритейлеры могут предупреждать клиентов о запуске будущих предложений, молниеносных акциях и хранении самых желанных продуктов. 

Управление на пике ухода

Система может механизировать планирование подтверждений или напоминаний, снижая административную нагрузку на сотрудников, чтобы избежать задержек или путаницы. Кроме того, в периоды высокой посещаемости управление входящими сообщениями обеспечивает своевременное выполнение всех требований, сохраняя качество и скорость обслуживания.

Персонализация благодарности и просьба об отзыве

Наконец, генеральный директор указывает, что выполнение эффективной послепродажного обслуживания имеет решающее значение для удержания клиентов, приобретенных во время сезонных розничных дат, и поэтому рекомендует, “envie персонализированные благодарственные сообщения после покупки, используя имя клиента и конкретно упоминая приобретенный продукт. Это показывает признательность и признание за него. Кроме того, отправка опросов удовлетворенности вскоре после завершения услуги может обеспечить мгновенную обратную связь, которую следует использовать для быстрой корректировки в режиме реального времени, заключает. 

По данным Sebrae, микро- и малые предприятия (MPE) отвечают за более чем 50% рабочих мест с официальным контрактом в частном секторе Бразилии. 5 октября мы отмечаем Национальный день микро, малого и среднего предпринимательства, дата, чтобы отметить их достижения и поразмышлять о важности этих компаний для экономики Бразилии, которые все больше способствуют созданию рабочих мест и доходов.

MSE представляют 99% всех компаний страны и несут ответственность за 30% национального ВВП, по словам Себрэ. более того, на их долю приходится ок 55% формального трудоустройстваэто усиливает их основополагающую роль в экономике, особенно в местных общинах, где они зачастую являются двигателем социального и экономического развития.

Этот сектор также является ключевым игроком в росте валового внутреннего продукта (ВВП) Бразилии 27% от общего ВВП.

Многие из этих компаний возникают по необходимости, то есть в условиях отсутствия возможностей на формальном рынке труда, люди обращаются к предпринимательству как к альтернативе средствам к существованию Это усиливает важность государственной политики поддержки ММП, такой как облегченный доступ к кредитам и обучению предпринимательству.

Существенная финансовая помощь

Для тех, кто думает о предприятии, Марлон Фрейтас, директор по маркетингу Agilize, онлайн-бухгалтерской компании, подчеркивает некоторую фундаментальную финансовую помощь. “Необходимо понять денежный поток, чтобы отслеживать притоки и оттоки и контролировать долг, анализируя потребность в стороннем капитале и возможность оплаты. Переговоры о лучших условиях с поставщиками и деловыми партнерами также являются частью умной финансовой стратегии”, предупреждает он.

Еще одним важным моментом является точка баланса, который указывает объем продаж, необходимый для покрытия всех постоянных и переменных затрат, то есть минимум, который компании необходимо продать, чтобы не работать в убыток.“Другой важный показатель является рентабельность. Когда он начинает снижаться, это предупреждающий знак для возможных проблем с доходностью”, добавляет Фрейтас.

Устойчивость: фундаментальный навык

О характеристиках, которые должен развивать каждый предприниматель, Марлон Фрейтас подчеркивает stallience.“Предприниматель все время имеет дело с неопределенностями Нам нравится работать с данными, но реальность такова, что никто не имеет полного контроля Поэтому так важно быть готовым начать все сначала каждый день, если это необходимо”, - говорит он.

Он также подчеркивает, что способность адаптироваться необходима для того, чтобы противостоять вызовам рынка: “Предприниматель должен знать, как бороться с неопределенностью и быстро адаптироваться.Они люди с высокой способностью корректировать свои стратегии перед лицом непредсказуемых сценариев. Таким образом, можно поставить ноги на землю и сбалансировать видение будущего с потребностями настоящего”, заключает Фрейтас.

MSE, несомненно, являются основой бразильской экономики. Они не только создают рабочие места и способствуют развитию местной экономики, но также представляют собой важный источник инноваций и гибкости во время кризиса Национальный день микро, малого и среднего предпринимательства он призван признать устойчивость и адаптируемость миллионов бразильских предпринимателей, которые изо дня в день способствуют развитию страны.