С каждой новостью о криптовалютной афере или новом скандале известных спортивных букмекерских компаний, популярных Bets, возникает ощущение, что преступный мир на много шагов опережает цивилизованный мир в своих стратегиях по превращению незаконно полученных ресурсов в активы, которые кажутся законными, так называемое отмывание денег.

Ведь столкнувшись с шумом делового мира по поводу инноваций, которые приводят к появлению и распространению таких механизмов, как криптовалюты и популярный шум по поводу возможности присоединиться к полезному (зарабатывать деньги) с приятным (доверяя своему сердечному коллективу) в ставках, как ежеминутно отслеживать возникновение тысяч транзакций, чтобы не допустить использования всей этой доброй воли для финансирования преступной деятельности и терроризма, например?

В Бразилии Закон 9613 от 1998 года, известный как Закон об отмывании денег, является правовой основой, определяющей преступление и устанавливающей суровые наказания для его участников. Кроме того, он создал Совет по контролю за финансовой деятельностью (COAF), ответственный за получение сообщений о подозрительных операциях и подготовку финансовой разведки для борьбы с этим видом преступлений.

В свою очередь, Центральный банк действует непосредственно с Бразильской системой по предотвращению отмывания денег и финансирования терроризма и борьбе с ними (PLD/FT).Он регулирует правила, по которым финансовые учреждения должны проводить политику PLD/FT, контролировать и контролировать ее соблюдение и применять административные санкции, когда это необходимо. Кроме того, БК ведет Реестр клиентов Национальной финансовой системы (CCS) и сообщает о подозрительной деятельности COAF и Государственному министерству.

Но на практике технология является ключом в предотвращении отмывания денег. Передовые инструменты анализа данных позволяют финансовым учреждениям выявлять закономерности подозрительной деятельности и выявлять потенциальные случаи. Рекомендуется внедрение и интеграция специализированного программного обеспечения для повышения эффективности обнаружения и усиления соблюдения требований и внутреннего аудита. процессы.

Одним из основополагающих требований в этой связи является то, что финансовые учреждения глубоко знают своих клиентов Это предполагает проведение полной идентификации всех сторон, участвующих в финансовых операциях, как физических, так и юридических лиц. Процесс КЮС не ограничивается только сбором документов, но также включает проверку происхождения средств и непрерывный анализ операций для выявления подозрительного поведения.

Обеспокоенный этим вопросом, Фебрабан проведет с 15 по 16 октября в Сан-Паулу 14-й выпуск Конгресс по предотвращению отмывания денег и Финансирование терроризма (PLDFT), считающееся крупнейшим событием по этой теме в Бразилии Не случайно центральной темой этого года станет “Комплексный подход между областями контроля за”.

Программирование позволит задуматься о чувствительных и стратегических темах не только для банков, но и для всего общества, которому в конечном итоге так или иначе угрожает такая практика.

Некоторые темы, уже определенные, например: “Вызовы во взаимодействии Подразделений финансовой разведки”, “Стратегические действия по борьбе и предотвращению незаконных действий”, “Uso искусственного интеллекта в PLDFT”, “Ставки на спорт и их последствия” и “Социально-экологические преступления (Рабство, преступления, связанные с отмыванием денег и”). 

Как мы видим из широты дискуссий, становится совершенно утопичным представить, что новый закон или новое технологическое решение сами по себе смогут решить эту задачу.

В этом сценарии обмен информацией и комплексными технологиями является единственным способом усилить борьбу с финансовыми преступлениями и снизить риски, связанные с отмыванием денег, путем обеспечения соблюдения действующих правил.

Успех или провал любого бизнеса будет зависеть от ряда переменных, связанных с его управлением. Это заставляет многих искать методы и стратегии для профессионализации своей деятельности, направленные на ее постоянный рост. В случае семейного бизнеса многие часто привлекают опытных руководителей, которые своими знаниями вносят свой вклад в изменение процессов и использование бренда в его сегменте, что может быть полностью полезным для этой цели, при условии, что определенная осторожность будет правильно понята.

Сегодня около 90% компаний в нашей стране знакомы, согласно данным IBGE, Из них 60% нацелены на расширение своей деятельности на новые рынки, наряду с 51%, которые желают запускать продукты и услуги все лучше, согласно другой информации, которой поделилась PwC. Такие амбиции нормально видеть у любого предпринимателя в какой-то момент его карьеры и, во многих случаях, в конечном итоге становится ключом в его видении понимания важности профессионализации перед этими достижениями.

Обычно существует три основных мотиватора такой профессионализации: когда компания испытывает финансовые трудности и видит в этом процессе выход, чтобы избежать закрытия дверей и экономической реструктуризации; по решению самого предпринимателя подумать о преемственности своего бизнеса, понимая, что его наследники могут быть не готовы должным образом занять его пост; или в желании осуществить слияние или поглощение, когда приход руководителя имеет чрезвычайное значение для обеспечения этой процедуры ответственно и успешно.

Независимо от того, что порождает профессионализацию, приход этого таланта будет представлять собой значительные изменения в бизнес-экосистеме, создавая ранее несуществующее пространство, которое необходимо должным образом подготовить, чтобы оно могло взять на себя свои обязанности (о которых также необходимо четко говорить и понимать между сторонами, чтобы не было препятствий из-за отсутствия связи.

Камень, который обычно появляется много на пути этого процесса, это склонение определенных предпринимателей, чтобы отказаться от своих задач для этого нового таланта Это то, что не может существовать в решении о профессионализации бизнеса, так как необходимо будет предоставить и делегировать большую часть своих обязанностей исполнительной власти. Ведь их роль будет стратегической для конкурентной изюминки и, без соответствующего пространства или автономии для выполнения своих функций, план, необходимый для использования бренда, будет иметь трудности, чтобы выйти из роли.

Со стороны этих руководителей, многие из них в конечном итоге принимают этот вызов в поисках отставки своей карьеры Что-то за пределами, где они могут внести свой вклад своим опытом, знаниями и, таким образом, чувствовать себя полезными в построении успешного бренда. это делает их нуждаться в скромной позе в том, как они себя ведут, понимая позицию, которую они займут, и лелея союз с предпринимателем и всеми членами этой среды.

Советы директоров являются отличным местом для этих предпринимателей в роли поставщика информации, чтобы они могли продолжать пилотировать свой бизнес, оставляя за руководителем ответственность, саму по себе, за управление компанией.

Это сложная динамика, которая усиливает необходимость тщательного планирования, понимания определения роли, которую будет играть исполнительная власть, избегая ее смешения с ролью предпринимателя; и щедрая доза эмоционального интеллекта обеих сторон, чтобы предприниматель знал, как делегировать и покидать определенные должности, и чтобы исполнительная власть понимала свою позицию и то, как далеко он может зайти для достижения поставленных целей.

Вопросов много, но все они обоснованы и существенны, чтобы не было никаких сомнений в том, чего ожидают от каждой из них. Не в последнюю очередь потому, что, если такой гибкости нет у обеих сторон, какой смысл принимать решение о профессионализации вашей компании?

Концепция искусственного интеллекта (ИИ) не нова, Прошло почти 70 лет с момента появления этого термина, когда ИИ переживает фазы большого энтузиазма, за которыми следуют периоды разочарования, такие как знаменитый “inverno AI” между 1960-ми и 1980-ми гг. Однако настоящая революция ИИ произошла в последние 15 лет. между 2010 и 2020 годами ИИ не только воспроизвел человеческие навыки, но и превзошел их в таких областях, как распознавание изображений и обработка естественного языка. Это было вызвано экспоненциальным увеличением вычислительных мощностей и эволюцией алгоритмов.

В этот период маркетинг начал трансформироваться с появлением Marketing 4.0, концепции, придуманной Филипом Котлером.Он подчеркнул переход от традиционного к цифровому маркетингу, сосредоточив внимание на связности, вовлеченности и растущей роли сообществ, и ИИ стал играть решающую роль в этом процессе.  

Сегодня, с Marketing 5.0, мы находимся в новой эре, в которой ИИ, автоматизация и массовый анализ данных не только оцифровывают процессы, но и создают персонализированный и глубокий опыт для потребителей.

В 2024 году ИИ выйдет далеко за рамки операционной автоматизации; это меняет способы принятия компаниями стратегических решений, прогнозирования тенденций и персонализации опыта подсказки для сложных API, это позволило ИИ быть примененным во все более специфических и влиятельных бизнес-контекстов. Речь идет не только об эффективности, но и о предложении потребителю чувство эксклюзивности.

Согласно исследованию McKinsey, компании, которые инвестируют в ИИ стратегически, создают новые потоки доходов и конкурентные преимущества, а не только автоматизируют процессы. Одним из самых больших последствий ИИ для маркетинга является сочетание с нейромаркетингом, областью, которая исследует, как человеческий мозг реагирует на эмоциональные стимулы. персонализируя качество обслуживания клиентов динамически и в режиме реального времени, ИИ может активировать области мозга, связанные с вознаграждением и удовлетворением, создавая более глубокую связь и повышая лояльность потребителей.

Эта возможность персонализации имеет решающее значение, особенно в то время, когда 75% компаний не достигли своих маркетинговых целей, а 74% потерпели неудачу в продажах, согласно отчету RD Station за 2024 год. В этом сценарии ИИ выделяется как важный инструмент, позволяющий попытаться обратить эту тенденцию вспять, помогая брендам согласовать свои кампании с поведением потребителей и индивидуальными предпочтениями.

Данные Глобального индекса потребительских тенденций Marigold за 2024 год показывают, что разные поколения по-разному реагируют на персонализацию:

• Поколение Z (1826 лет): 64% с большей вероятностью будут взаимодействовать с сообщениями, соответствующими назначению бренда. Они ищут аутентичности и привлекаются к уникальному контенту и сообществам брендов.Однако 51% разочарованы чрезмерно автоматизированными и нерелевантными настройками.
• Миллениалы (2742 года): 66% ценят цель бренда, но больше участвуют в программах лояльности. 42% чувствуют недовольство, когда коммуникации не настраиваются должным образом в соответствии с вашими ожиданиями.
• Поколение X (4358 лет): Они сосредоточены на удобстве и качестве, с 59% приоритет этих аспектов при покупках, Хотя осторожно в отношении конфиденциальности данных, они также недовольны автоматизированными взаимодействиями, которые кажутся инвазивными или ненужными.
• Бумеры (59+ лет): 46% лояльны к брендам, с которыми они имеют долгосрочную связь и готовы платить больше за эти отношения.Однако это поколение также нетерпимо к персонализации, которая не добавляет реальной ценности.

Эти данные демонстрируют, что персонализация - это больше, чем тренд; это необходимость для брендов, которые хотят построить подлинные связи с различными аудиториями. Каждое поколение имеет уникальные ожидания, и ИИ позволяет компаниям точно настроить свои стратегии, чтобы создать более глубокое и актуальное воздействие.

Хотя преимущества использования ИИ в маркетинге очевидны, с более широким использованием ИИ в автоматизированных взаимодействиях возникает проблема saturation.There есть риск, что при таком большом количестве персонализированных сообщений подлинность и актуальность будут потеряны Чтобы избежать этого, будет крайне важно найти баланс между масштабируемостью и подлинной персонализацией. 

Бренды, которые управляют этой сложностью, будут в авангарде, обеспечивая значимое взаимодействие и поддерживая доверие потребителей во все более конкурентном и богатом контентом ландшафте. поэтому ИИ находится в центре этой трансформации, предлагая не только эффективность, но и способность создавать уникальные и запоминающиеся впечатления для каждого потребителя на каждом этапе его пути.