Маркетинг влиятельных лиц - стратегии, которые используют цифровых влиятельных лиц для связи бренда с общественностью - эффективен и доступен для небольших компаний, а также. Именно это объясняет консультант Паула Тебетт, специалист по цифровому маркетингу с 15-летним опытом и профессор курсов MBA.

Паула Тебетт предлагает советы и рекомендации в 8 серии сериала Poly Digital Connection ¡ ̄ набор прямых видеокастов, продвигаемых Poli Digital, платформой, которая автоматизирует и унифицирует каналы связи между компаниями и клиентами.Эпизод и весь сериал доступны бесплатно на YouTube, по адресу https://www.youtube.com/@poli.digital.

Эксперт указывает, что первым шагом для компании, которая хочет перенять маркетинг влияния, является выявление влиятельных лиц, чей профиль соответствует характеристикам аудитории, с которой она намерена общаться. влиятельные лица должны понимать не только знаменитостей, но и людей, формирующих мнение в определенных нишах или местах.

Таким образом, стратегия применима не только для крупных компаний, потому что есть возможность нанимать лидеров мнений в меньших масштабах. что принципиально, повторяет Паула Тебетт, так это то, что влиятельный человек или влиятельный человек “ имеет отношение к бренду”, то есть целевая аудитория должна наблюдаться при выборе влиятельного лица. “Необходимо найти правильных влиятельных лиц, из конкретных ниш.”

Таким образом, первостепенный вопрос - это не количество подписчиков в социальных сетях. первый момент, который нужно проанализировать, находится ли то, что сообщает влиятельный человек или влиятельный человек, как они позиционируют себя, как они действуют, в соответствии с целями бренда.

Для маркетинговых практик влиятельных лиц повторяющееся заблуждение, отмечает консультант, заключается в контенте, назначенном влиятельному лицу или влиятельному лицу, а также в формах размещения. “Бесполезно, например, просить влиятельного лица продолжать делать [ресурс Instagram]' [ресурс Instagram] для делать. Важно, чтобы именно контент генерировал идентификацию между последователями и влиятельным человеком, подчеркивает он.

Паула Тебетт обращает внимание на инструмент с большим потенциалом, но обычно мало исследованный: WhatsApp “status'. “Почти никто не видит, что это может быть стратегия ”, - говорит она, упоминая о собственном успешном опыте использования этой функции. “Когда я ее использую, я получаю много сообщений return.”

Эксперт также считает необходимым, чтобы компания имела автоматизированные и централизованные каналы связи для взаимоотношений с потребителями и клиентами. Она приводит пример, ссылаясь на то, что компании обычно получают комментарий или сообщение от потребителя в Instagram и отвечают, прося его связаться с WhatsApp.

“Человек [в большинстве случаев] не будет этого делать Это одна из самых распространенных ошибок, которые компании не могут сделать. должна быть эта автоматизированная централизация компанией и не вести клиента из одного места [канала связи] в другое”, - предупреждает он.

В этом смысле Паула Тебетт подчеркивает важность таких платформ, как Poli Digital, чье технологическое решение объединяет коммуникации WhatsApp, Instagram и Facebook, позволяет использовать один и тот же номер нескольким сопровождающим и позволяет создавать блок-схемы и автоматизацию для обслуживания клиентов, среди прочих функций. Poli Digital является официальным партнером Meta, группы, владеющей WhatsApp, Instagram и Facebook.

День защиты детей - одно из самых прибыльных времен для электронной коммерции в Бразилии, с оборотом, который достиг $ 5,95 млрд рандов в прошлом году, согласно данным Бразильской ассоциации электронной коммерции (ABCOMM).Дата отмечена значительным ростом продаж, и торговцы, которые владеют виртуальными магазинами или работают на торговых площадках, находят отличную возможность использовать свой бизнес. Однако, чтобы выделиться на фоне конкуренции, необходимо выйти за рамки привлекательных предложений и сосредоточиться на хорошей стратегии управления бизнесом для лучшей организации и гибкости.

Клаудио Диас, генеральный директор Magis5, стартапа, специализирующегося на автоматизации и интеграции торговых площадок, приносит несколько ценных советов для тех, кто хочет увеличить свои продажи в этот период. Он заявляет, что первый шаг, чтобы привлечь потребителей, чтобы гарантировать, что операция гибкая и беспроблемная. “В периоды высокого спроса, такие как День защиты детей, эффективные процессы и опыт покупок без трений необходимы для достижения хороших результатов по”, объясняет Диас.

Диаш также усиливает, что оптимизация присутствия на торговых площадках является фундаментальным.“С собственным веб-сайтом или без него виртуальные торговцы могут увеличить свои продажи, вставляя свои продукты на крупные торговые площадки, которые уже привлекают большое количество потребителей,”,”. 

Отсюда важно обеспечить, чтобы объявление было дополнено информацией, категоризацией, описанием продукта, облегчая поиск клиентов по желаемым продуктам, что помогает еще больше повысить коэффициент конверсии.

Кроме того, наличие инструмента управления упрощает управление бизнесом, особенно в памятные периоды, когда объем продаж и операций имеет тенденцию к росту. эта автоматизация не только помогает поддерживать организованность рабочего процесса, но и гарантирует, что компания эффективно реагирует на высокий спрос.

“Технологии, такие как Magis5, облегчают работу, от контроля запасов до выставления счетов, позволяя управлять процессом продаж простым и практичным способом. эта операция в периоды высокого спроса, подобные этим, приносит спокойствие продавцу и гибкость клиентам, добавляет Диас.

Другой совет заключается в использовании инструментов продвижения, таких как спонсируемые объявления, также может значительно повысить видимость продукта и генерировать больше sales.“Использование демонстративных видео, показывающих продукты в действии, является еще одной хорошей стратегией, так как это предлагает более захватывающий опыт покупок. кампании могут проводиться в рамках тех же торговых площадок, облегчая процесс”, добавляет Диас.

Креативность в кампаниях также становится сильной стороной для выделения продукта в электронной коммерции.Создание наборов продуктов указано как стратегия, которая помогает продавать больше и удерживать клиентов. кроме того, создание кампаний, которые рассказывают захватывающие и актуальные истории ко Дню защиты детей и связывают их с предложениями, может вызвать больше вовлеченности и пробудить желание покупать. 

Использование рыночных тенденций и растущих тем, таких как растущая экологическая осведомленность, также может стать отличной возможностью для создания business.“Продвижение экологически чистых продуктов и ответственной производственной практики имеет тенденцию привлекать потребителей, занимающихся сохранением окружающей среды, создавая более прочную связь с брендами, которые отражают эти же принципы и ценности”, - говорит генеральный директор Magis5.

Наконец, упрощение процесса оформления заказа является еще одним важным фактором, позволяющим избежать отказа от тележки. Диас подчеркивает, что несложный поток покупок в сочетании с гибким и доступным обслуживанием клиентов может иметь решающее значение для преобразования посетителей в покупателей. 

Используя Magis5, центр управления, продавцы могут организовать и оптимизировать свою деятельность, особенно в периоды высокого спроса, такие как памятные даты. Опыт и автоматизация, предлагаемые платформой, могут стать разницей между поддержанием конкурентоспособности на торговых площадках и выделяться, создавая лучшие результаты и усиливая присутствие бренда”, заключает Клаудио Диас.