Главная Сайт Página 364

Черная пятница 2024: Юрист дает советы, как защитить себя от крупных мошенничеств и мошенничеств

A Black Friday 2024 se aproxima com uma estimativa de crescimento de 9% no faturamento do e-commerce em comparação com o ano passado, podendo alcançar R$ 9,3 bilhões, conforme dados da Neotrust.Confi. Contudo, o aumento das compras online também traz consigo a intensificação de golpes e fraudes, que miram consumidores menos atentos ou em busca de ofertas irresistíveis.

A advogada da Cone Sul Marcas e Patentes, Dra. Vanessa Albuquerque, alerta sobre o principal golpe do momento, sites que simulam grandes marcas com a identidade visual muito parecida para atrair clientes com descontos suspeitos. “O consumidor precisa estar atento a preços que destoam drasticamente da média e a plataformas que copiam a identidade visual de grandes redes, como a Magalu, mas apresentam nomes levemente alterados, como ‘Malagu’, por exemplo. Essa prática é comumente utilizada para iludir o consumidor e levar a compras inseguras,” explica.

Entre outros golpes recorrentes, destacam-se também sites que exibem depoimentos e imagens de bancos de fotos internacionais para simular credibilidade. “O uso de depoimentos de falsos compradores e imagens genéricas em sites desconhecidos é um sinal de alerta. Muitos consumidores se deixam convencer por essas táticas visuais, sem avaliar a procedência do vendedor”, orienta Dra. Vanessa.

Além dos sites fraudulentos, outras abordagens comuns incluem:

  • Promoções falsas por SMS e WhatsApp: Mensagens com links maliciosos são enviadas para dispositivos móveis prometendo descontos incríveis. Essas mensagens geralmente utilizam links que podem comprometer a segurança dos dados do usuário.
  • E-mails com cupons de desconto de remetentes suspeitos: Muitos cupons e ofertas que simulam empresas de renome podem chegar por e-mail de contas como “@gmail.com”, “@hotmail.com” ou “@terra.com.br”. Porém, empresas sérias utilizam domínios próprios para enviar comunicações promocionais.
  • Perfis falsos nas redes sociais: Golpistas investem em anúncios e stories nas redes sociais para promover perfis falsos que imitam páginas de compra, muitas vezes com depoimentos de supostos clientes para dar uma impressão de segurança.

De acordo com a pesquisa da Opinion Box e da Dito, “Comportamento de compra e tendências para a Black Friday 2024’, a preferência do público ainda fica com o e-commerce (43%). Logo atrás aparecem as lojas físicas e e-commerce (39%), apenas lojas físicas (14%) e, por último, compras somente através do aplicativo da empresa ou WhatsApp (4%).

Considerando apenas o e-commerce, os cinco marketplaces mais visitados pelos consumidores foram: Amazon (55%); Shopee (45%); Mercado Livre (40%); Magazine Luiza (37%); e Americanas (28%). Com isso, a advogada aconselha: “No ambiente virtual, é fundamental verificar sempre a URL dos sites, desconfiar de preços muito abaixo do mercado e confirmar a autenticidade do vendedor por meio dos sites oficiais. Prevenção e cautela são as melhores defesas contra golpes nessa época do ano.”

Startup Life объявляет о новом партнере и эксклюзивной программе для сообщества разработчиков

У сообщества разработчиков и энтузиастов технологий есть особая причина следить за Startup Life в ближайшие недели: Лукас Монтано, инженер-программист и влиятельный создатель технологического контента на YouTube, является новым партнером podcast. Обладая солидным опытом работы на рынке технологий и в настоящее время работая старшим инженером в Disney, Монтано возглавит подкаст M1, новую программу Startup Life, специально предназначенную для сообщества разработчиков.

Признанный за обмен углубленным контентом о программировании, развитии карьеры и технологических тенденциях, Лукас Монтано был эталоном для профессионалов и новичков в технологическом секторе По словам Лейона Лопеса, генерального директора Startup Life, приход Монтано знаменует собой новую главу для подкаста. “С всем своим опытом и подлинной связью с сообществом разработчиков, Лукас является идеальным выбором, чтобы возглавить эту инициативу.Мы рады тому влиянию, которое это партнерство принесет как нашим слушателям, так и экосистеме технологий”, - говорит Лопес.

Gartner предупреждает, что только 48% цифровых инициатив соответствуют или превосходят целевые показатели бизнес-результатов 

Netshoes, крупнейшая электронная коммерция спортивных товаров и образа жизни в стране, присоединилась к On The Nose в специальной кампании по продвижению Black November, полного месяца продвижения в приложении и на веб-сайте компании. Агентство отвечало за подготовку акции с участием двойников знаменитостей, темы, которая соответствует девизу “dispensa imitations”, теме Черной пятницы компании в 2024 году.

On The Nose не только управлял всеми талантами кампании, но также отвечал за планирование, создание и реализацию одной из разработок в социальных сетях с Присцилой Беатрис, двойником международной певицы. В действии влиятельного лица отвезли на улицу Оскара Фрейре в Сан-Паулу, точку роскошных магазинов, так что население задавалось вопросом, был ли это певец “verdeir” из Барбадоса.

“Наша идея в этом году - высмеять фейк и использовать наш новаторский "Черный ноябрь", приверженность и доверие к нашим потребителям, против предложений, которые не обеспечивают правды.”, - говорит Габриэле Клаудино, директор по маркетингу Netshoes. “Поэтому предложение On The Nose упало как перчатка на то, чего мы намерены достичь с помощью этой кампании: вирализацию, мем и внимание потребителей, сосредоточенное на наших рекламных акциях.”.

Для генерации разговоров и распространения новостей о возможном присутствии международной певицы в Бразилии была создана стратегия с цифровыми газетными киосками, с самыми разными профилями, такими как Джина Инделикада, Назарет Амарга, Central da Fama и Нана Руд. Они опубликовали видео Присцилы в сопровождении двух охранников, взаимодействующих с фанатами, которые узнали ее на улицах.

На фоне многочисленных комментариев, ставящих под сомнение истинную личность певца, On The Nose привлек на сцену диетолога и цифрового влиятельного лица Родриго Гоеса. Известен своими видеороликами, оценивающими форма знаменитый и его культовый персонал “Фальшивые Нэтти!”, он рассказал в своих социальных сетях, что это двойник, и подчеркнул, что, в отличие от нее, скидки на Netshoes абсолютно реальны. https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ и https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

После этого разоблачения Netshoes активизировала кампанию, разместив стратегические публикации в социальных сетях, особенно в Instagram, чтобы привлечь аудиторию и укрепить подлинность своих предложений.

“Бороться с Подделка непочтительно и с юмором, подчеркивая доверие к Netshoes.Это стало отправной точкой для создания кампании, которая отвечала теме Черной пятницы компании”, - говорит Рафаэль Каппелли, партнер-основатель On The Nose. “Выслушивание требований наших клиентов и построение стратегических и творческих решений, которые привлекают, привлекают внимание самых разных аудиторий и приносят результаты компании, - вот что движет нами ежедневно.”

На Нос является цифровым контент-агентством, которое выделяется своим творчеством и инновациями Среди своих совместных работ агентство работало с Netshoes в кампании в честь Дня святого Валентина в этом году, с комиком Тьяго Вентурой в главной роли. Кроме того, агентство координировало кампании урегулирования PayDay в сентябре с влиятельным лицом Дэном Лессой в НФЛ, а в октябре и ноябре с певцом Супла.

Настоящая борьба с фейком

Чтобы получить представление о важности этой кампании Netshoes, согласно данным Национального совета по предупреждению преступности, который занимается исследованиями и предотвращением преступности, во всем мире растут каналы электронной коммерции, специализирующиеся на продаже пиратских товаров. Только в Соединенных Штатах ежегодно продается около 2 триллионов долларов США. 

Чтобы ограничить поставки продуктов сомнительного происхождения на свой рынок, Netshoes проводит политику строгих правил, набор принципов, созданных для руководства и предоставления ориентиров продавцам, называемых “regotiable”. Они ценят борьбу с продажей продуктов незаконного происхождения, без счета-фактуры, контрафактные товары и любые другие нарушения закона, с командой, ответственной за мониторинг рекламы и штрафов, когда это необходимо.


Кроме того, компания использует технологии, которые посредством поиска изображений часто просматривают весь каталог продукции, снимают любую подозрительную рекламу, и оттуда Netshoes уведомляет этого продавца о нарушении, налагая штрафы, которые могут включать запрет магазина в электронной коммерции. В 2024 году этот надзор был снят с эфира 51 000 подозрительных объявлений и 87 розничных продавцов были запрещены на платформе. 

Netshoes и On The Nose принимают меры с двойниками знаменитостей для продвижения Black November

A Netshoes, e-commerce de artigos esportivos e lifestyle, se uniu à On The Nose em uma campanha especial para divulgar a Black November, um mês inteiro de promoção no app e no site da companhia. A agência foi a responsável pela elaboração de uma ação envolvendo sósias de celebridades, tema que vai ao encontro do lema “dispensa imitações”, tema da Black Friday da companhia em 2024.

On The Nose не только управлял всеми талантами кампании, но также отвечал за планирование, создание и реализацию одной из разработок в социальных сетях с Присцилой Беатрис, двойником международной певицы. В действии влиятельного лица отвезли на улицу Оскара Фрейре в Сан-Паулу, точку роскошных магазинов, так что население задавалось вопросом, был ли это певец “verdeir” из Барбадоса.

“Наша идея в этом году - высмеять фейк и использовать наш новаторский "Черный ноябрь", приверженность и доверие к нашим потребителям, против предложений, которые не обеспечивают правды.”, - говорит Габриэле Клаудино, директор по маркетингу Netshoes. “Поэтому предложение On The Nose упало как перчатка на то, чего мы намерены достичь с помощью этой кампании: вирализацию, мем и внимание потребителей, сосредоточенное на наших рекламных акциях.”.

Для генерации разговоров и распространения новостей о возможном присутствии международной певицы в Бразилии была создана стратегия с цифровыми газетными киосками, с самыми разными профилями, такими как Джина Инделикада, Назарет Амарга, Central da Fama и Нана Руд. Они опубликовали видео Присцилы в сопровождении двух охранников, взаимодействующих с фанатами, которые узнали ее на улицах.

На фоне многочисленных комментариев, ставящих под сомнение истинную личность певца, On The Nose привлек на сцену диетолога и цифрового влиятельного лица Родриго Гоеса. Известен своими видеороликами, оценивающими форма знаменитый и его культовый персонал “Фальшивые Нэтти!”, он рассказал в своих социальных сетях, что это двойник, и подчеркнул, что, в отличие от нее, скидки на Netshoes абсолютно реальны. https://www.instagram.com/reel/DCCZmc-vkKZ/ и https://vm.tiktok.com/ZMhVaVmNy/.

После этого разоблачения Netshoes активизировала кампанию, разместив стратегические публикации в социальных сетях, особенно в Instagram, чтобы привлечь аудиторию и укрепить подлинность своих предложений.

“Бороться с Подделка непочтительно и с юмором, подчеркивая доверие к Netshoes.Это стало отправной точкой для создания кампании, которая отвечала теме Черной пятницы компании”, - говорит Рафаэль Каппелли, партнер-основатель On The Nose. “Выслушивание требований наших клиентов и построение стратегических и творческих решений, которые привлекают, привлекают внимание самых разных аудиторий и приносят результаты компании, - вот что движет нами ежедневно.”

На Нос является цифровым контент-агентством, которое выделяется своим творчеством и инновациями Среди своих совместных работ агентство работало с Netshoes в кампании в честь Дня святого Валентина в этом году, с комиком Тьяго Вентурой в главной роли. Кроме того, агентство координировало кампании урегулирования PayDay в сентябре с влиятельным лицом Дэном Лессой в НФЛ, а в октябре и ноябре с певцом Супла.

Настоящая борьба с фейком

Чтобы получить представление о важности этой кампании Netshoes, согласно данным Национального совета по предупреждению преступности, который занимается исследованиями и предотвращением преступности, во всем мире растут каналы электронной коммерции, специализирующиеся на продаже пиратских товаров. Только в Соединенных Штатах ежегодно продается около 2 триллионов долларов США. 

Чтобы ограничить поставки продуктов сомнительного происхождения на свой рынок, Netshoes проводит политику строгих правил, набор принципов, созданных для руководства и предоставления ориентиров продавцам, называемых “regotiable”. Они ценят борьбу с продажей продуктов незаконного происхождения, без счета-фактуры, контрафактные товары и любые другие нарушения закона, с командой, ответственной за мониторинг рекламы и штрафов, когда это необходимо.


Кроме того, компания использует технологии, которые посредством поиска изображений часто просматривают весь каталог продукции, снимают любую подозрительную рекламу, и оттуда Netshoes уведомляет этого продавца о нарушении, налагая штрафы, которые могут включать запрет магазина в электронной коммерции. В 2024 году этот надзор был снят с эфира 51 000 подозрительных объявлений и 87 розничных продавцов были запрещены на платформе. 

Wipro представляет решения искусственного интеллекта, разработанные NVIDIA для следующей волны искусственного интеллекта

Компания Wipro Limited, занимающаяся технологиями и консалтинговыми услугами, объявила о новых инициативах, использующих возможности NVIDIA AI, чтобы помочь клиентам в различных отраслях, включая здравоохранение, связь и финансовые услуги, быстро разработать и реализовать новые бизнес-стратегии для эпохи искусственного интеллекта с NVIDIA AI Enterprise. Опираясь на это сотрудничество, Wipro также планирует расширить свою деятельность в таких областях, как цифровое производство и цифровые близнецы с вселенная NVIDIA, Предлагая исключительную ценность своим местным и глобальным клиентам.

Wipro работает с искусственным интеллектом от NVIDIA, чтобы облегчить доступ крупных компаний к готовым к использованию моделям создания агентов искусственного интеллекта в области интеллектуальной обработки документов, обнаружения лекарств, обслуживания клиентов и обработки претензий чертежи агента NVIDIA NIM ожидается, что эти модели значительно ускорят предоставление клиентам ценности для бизнеса.

“Компании все чаще ищут измеримые выгоды для бизнеса, чтобы ускорить внедрение ИИ в своем бизнесе и стимулировать инновации в различных секторах, связанных с”, сказал он Нагендра Бандару, президент и управляющий партнер 5 Enterprise Futuring, Wipro. Студия Wipro's“O WeGA, построенная с использованием NVIDIA AI Enterprise, использует возможности NVIDIA NIM Agent Blueprint для ускорения развертывания соответствующих виртуальных помощников AI для улучшения пользовательского опыта и упрощения операций

“Мы переживаем решающий момент в цифровой трансформации, и сотрудничество между Wipro и NVIDIA представляет собой важную веху для рынка технологий в Бразилии и во всем мире. Поскольку компании стремятся получить ощутимые выгоды для бизнеса, наше партнерство не только ускоряет внедрение искусственного интеллекта, но и обеспечивает инфраструктуру, необходимую для надежных инноваций в области”, - объясняет Вагнер Хесус, глава страны Wipro в Бразилии. “В условиях растущего давления с целью контроля затрат на облако при инвестировании в генеративные решения искусственного интеллекта, мы считаем, что это сотрудничество даст компаниям возможность быстро адаптироваться и процветать в постоянно развивающейся бизнес-среде.

В эпоху искусственного интеллекта компании стремятся максимизировать свои возможности генеративного искусственного интеллекта и стимулировать трансформацию бизнеса с помощью приложений, которые могут адаптироваться к их потребностям в области развития, сказал он Джон Фанелли, вице-президент по корпоративному программному обеспечению, NVIDIA. Используя чертежи агентов NVIDIA NIM, Wipro WeGA может помочь ускорить внедрение ИИ для улучшения качества обслуживания клиентов и оптимизации операций для быстрой разработки и развертывания пользовательских генеративных приложений ИИ в разных отраслях

Функции студии Wipro Enterprise Generative AI (WeGA)  Корпоративное программное обеспечение NVIDIA AIвключая чертежи агента NVIDIA NIM NVIDIA NeMo's и НВИДИЯразработать индивидуальные решения по всему спектру портфеля услуг Wipro, которые, как ожидается, значительно увеличат скорость обработки и создадут ценность для клиентов Wipro во многих отраслях.

Wipro улучшает обслуживание клиентов, здоровье и многое другое с помощью NVIDIA AI

Используя новый NIM Agent Blueprint для обслуживания клиентов, Wipro может быстро создавать пользовательские виртуальные помощники AI для клиентов колл-центра, которые могут быть развернуты в облаке или локально. эти виртуальные помощники работают на микросервисах NVIDIA NIM и NVIDIA NeMo Retriever для поколения с улучшенным восстановлением (RAG), чтобы рекомендовать решения, которые решают проблемы и помогают людям обслуживать клиентов в качестве информированных послов бренда.

Интегрируя технологии NVIDIA с WeGA Studio, Wipro включает в свои решения принципы ответственного ИИ. Эта структура отдает приоритет точности, доверию, прозрачности, производительности, конфиденциальности, безопасности и защите, помогая решать проблемы генеративного ИИ и способствовать постоянным инновациям. Поскольку решение может быть развернуто где угодно, локально или в облаке, организации могут соблюдать правила конфиденциальности данных.

Wipro предлагает решения для здоровья нового поколения с помощью NVIDIA AI для улучшения опыта участников, увеличения набора учащихся и повышения производительности вынесения решений по претензиям в предложениях Wipro в области здравоохранения в соответствии с Законом о доступном медицинском обслуживании (ACA), Medicare и Medicaid.

Помимо здравоохранения, интегрированные решения Wipro с технологией NVIDIA также могут предоставлять более быстрые, качественные и доступные услуги в таких важных областях, как управление цепочками поставок, контакт-центры, маркетинг, финансы и HR.

Esta empresa processou quase 3 milhões de mensagens na Black Friday de 2023 e prevê alta para este ano

Com a chegada do fim do ano, empresas de todo o país estão intensificando os preparativos para a temporada de vendas, que inclui a Black Friday, o Natal e a Cyber Monday. Em 2023, a Infobip, plataforma global de comunicação em nuvem, processou 2,7 milhões de interações móveis durante a Black Friday e 2,5 milhões na Cyber Monday, sinalizando o crescente papel das tecnologias mobile nas vendas. Especialistas da Infobip projetam que em 2024 o investimento em ferramentas de comunicação móvel deve crescer ainda mais, acompanhando a importância dos smartphones como canal de compra para milhões de consumidores no Brasil.

De acordo com um estudo recente realizado pela empresa no Brasil, 43% dos entrevistados disseram que gostam de interagir com chatbots, e 64% concordou que é mais eficiente começar uma conversa com chatbot e, se necessário, passar para um atendente. “A ascensão do atendimento automatizado é decorrente de vários fatores. Desde os benefícios básicos, como disponibilidade 24/7 e respostas instantâneas, até o esforço das empresas para aprimorar essa tecnologia e proporcionar a melhor experiência para o cliente. Em épocas em que a demanda é alta, principalmente de vendas por meio de mensagem, os chatbots são uma alternativa excelente para melhora de desempenho”, explica Bárbara Kohut, especialista de produtos Latam da Infobip. 

Dispondo de diversas ferramentas, os celulares se tornaram verdadeiros aliados dos varejistas para divulgação e compra de produtos e serviços. Neste contexto, as redes sociais, especialmente o WhatsApp, também ganharam força. “Para as compras de final de ano, as pessoas buscam praticidade. Com o aumento das promoções de Black Friday, o volume de clientes é naturalmente maior e, por isso, as empresas devem estar preparadas para atendê-los proporcionando uma jornada de compra sem entraves, na qual os produtos possam ser comprados com poucos toques na tela do smartphone”, detalha Bárbara. 

Corrigindo problemas e conhecendo seu público 

Apesar de serem mais aceitos hoje, os chatbots ainda apresentam algumas dificuldades que precisam ser estudadas pelas empresas que usam a ferramenta para auxiliar em suas vendas. Segundo a pesquisa da Infobip, 53% dos entrevistados relataram como um inconveniente a dificuldade dos assistentes virtuais de entender o contexto de seus problemas. Em um ambiente mobile, este tipo de entrave é forte concorrente para fazer com que o consumidor desista de tirar uma dúvida, seja realmente ajudado, ou mesmo compre o produto que quer. 

Em momentos de Black Friday, os chatbots e ferramentas virtuais devem estar a postos para auxiliar o consumidor da melhor forma possível — sem que obstáculos criem barreiras entre a primeira comunicação e a efetivação da compra. Por isso, os varejistas devem estar atentos ao seu tipo de cliente, prevendo possíveis entraves de comunicação e dúvidas que possam surgir. 

No Brasil, 86% dos consumidores disseram que se envolveriam mais com as empresas se elas oferecessem um atendimento mais personalizado. A personalização, hoje, é chave para campanhas bem sucedidas. As empresas precisam saber qual o canal de comunicação preferido de seu público, que tipo de linguagem deve usar, quais recomendações de produtos e serviços fazer. 

“É muito importante que a marca conheça seu público, saiba a qual faixa etária pertence e as principais preferências”, ressalta Bárbara. “Desta maneira, é possível criar estratégias de comunicação mais eficientes, que demonstram apreço e preocupação com a opinião e os gostos do cliente — o que será convertido em bons resultados de venda”, finaliza. 

Агентство цифрового маркетинга расширяет бизнес за счет международных счетов

Presente no ranking das 50 maiores agências digitais do país da jivochat, a Agência de Marketing Digital WebSnap (www.websnap.com.br) ampliou, neste ano de 2024, a sua área de atuação ao agregar em seu portfólio empresas internacionais. Esta iniciativa colaborou com o incremento do faturamento em 20% em relação ao mesmo período do ano anterior.

Com profissionais bilíngues, o atendimento é feito no idioma do cliente e toda a operação acontece aqui no Brasil. “Esta é uma excelente alternativa para as empresas que faturam em dólar, mas querem fazer investimentos mais acessíveis, sem renunciar à qualidade dos serviços”, destaca o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

Uma das contas internacionais conquistadas é a Ofcdesk, que possui 80% da carteira de clientes localizados nos Estados Unidos. Com sede em Naperville, Illinois (EUA), a Ofcdesk é uma empresa especializada em soluções de CAD (Computer-Aided Design) e BIM (Building Information Modeling) para o setor de AEC (Arquitetura, Engenharia e Construção), Design de Interiores e Produção.

Sua maior dor era a comunicação ineficaz junto ao seu setor de atuação. “Pelo fato de a Ofcdesk oferecer soluções complexas, nossa proposta foi a elaboração, de forma clara, de conteúdos explicativos para a sua divulgação e prospecção de novos clientes”, explica Caminitti.

Outra empresa multinacional foi a Smycotech, a qual contratou a WebSnap para criar toda a sua comunicação e marketing aqui no Brasil. O projeto envolveu desde a criação do site e de contas para as redes sociais até uma ampla campanha utilizando o Google Ads para a geração de novos negócios.

A Smycotech é uma empresa altamente técnica e especializada, que atua principalmente com consultoria e engenharia externa para a análise de integridade de ativos e gestão de manutenção. Está focada em atender setores industriais de alta complexidade, como celulose, energia e mineração, visando a otimização da vida útil e o desempenho dos ativos de seus clientes, por meio de soluções de manutenção que reduzem custos e riscos operacionais. A empresa também se destaca pela abordagem meticulosa e baseada em dados e análise técnica, segurança operacional e aumento da eficiência.

Um de seus grandes clientes no país é a Elera Renováveis, uma das maiores empresas do setor de energia renovável do Brasil e uma das principais do mundo. Possui uma matriz energética 100% renovável composta por usinas hidrelétricas, parques eólicos, parques solares e usinas de biomassa.

O maior desafio da Smycotech era gerar uma segmentação específica capaz de atrair leads de qualidade. “Devido à natureza altamente técnica e especializada dos serviços, elaboramos um plano de ação focado em segmentação precisa e técnica de comunicação”, detalha o CEO da WebSnap, Rodrigo Caminitti.

5 Истины, которые должен знать каждый трудоголик

Para as pessoas que pensam que trabalhar mais significa ser mais produtivo, Caroline Garrafa lembra que o corpo está pagando o preço, mesmo que a pessoa não perceba. Trabalhar em excesso aumenta os riscos da ansiedade, da depressão e das doenças cardiovasculares. E, ela alerta, cuidado: essas cinco verdades vão mudar a forma como você enxerga seu ritmo de trabalho:

1️. A produtividade despenca depois de 50 horas semanais. Estudos mostram que depois de 50 horas de trabalho semanal a sua produtividade cai drasticamente.

2️. Depois de certo ponto, você só está se desgastando. Seu corpo já está sofrendo – só que você ainda não percebe.

3️. Tempo é o recurso mais precioso e não volta. Lembre-se: o tempo não é renovável, quando você trabalha mais do que o necessário, você está sacrificando momentos com pessoas importantes e, este tempo, não volta mais.

4️. Ser ocupado não define seu valor. Você não precisa estar ocupado para ser importante. Um dos principais sabotadores internos é o hiper realizador, que entende que só tem valor quando está produzindo.

5️. Burnout não é um troféu e nem motivo de orgulho. Respeitar seus limites é sinal de força e de inteligência emocional.

Перевод с португальского на русский: Миграция в облако: начало революции ИИ в финансовом секторе

Финансовый сектор находится на перепутье! Давление на инновации, предоставление более быстрых и персонализированных услуг клиентам, а также обеспечение эффективности никогда не было таким высоким. В этом контексте для компаний, которые все еще сохраняют часть своих операций на устаревших технологиях, переход в облако становится одним из ключевых факторов для интеграции данных, масштабируемости операций и является критически важным для внедрения искусственного интеллекта (ИИ). Этот процесс, однако, приносит значительные сложности и по-прежнему остается одной из актуальных проблем учреждений, не родившихся цифровыми.

Позволяя компаниям масштабировать свои операции и интегрировать большие объемы данных, облако становится основой, на которой могут строиться решения ИИ. Для предоставления кредита, например, анализ поведения клиентов стал ключевым инструментом, обеспеченным доступом к массовым данным в реальном времени. Искусственный интеллект позволяет выявлять паттерны, предсказывать риски и принимать более обоснованные решения. Однако для этого необходимо, чтобы данные были доступны и организованы в гибкой и масштабируемой инфраструктуре, характеристики которой облачные технологии предлагают адаптивно на каждой стадии процесса, такой как обучение моделей и их эксплуатация. 

Миграция устаревших систем в облако, однако, представляет собой ряд препятствий. Многие финансовые учреждения, особенно те, которые имеют более традиционную инфраструктуру, все еще работают на локальных системах, разработанных десятилетия назад. Эти системы, хотя и надежные для своих первоначальных функций, не были спроектированы для обработки гибкости и связи, требуемых современными платформами. 

Реструктуризация для облачной среды включает не только технологические настройки, но и глубокую трансформацию бизнес-процессов, обеспечивая безопасную миграцию данных и непрерывность ежедневной работы.

Кроме того, подготовка данных для использования в решениях ИИ требует больше, чем просто их перенос в облако. Наследуемые системы часто хранят информацию фрагментированно или в трудно доступной форме, что делает невозможным ее предоставление для интеллектуального анализа. Преобразование данных из сырого формата в структурированный требует выполнения целого ряда этапов очистки, нормализации и стандартизации — и любая ошибка в этом процессе может нанести ущерб эффективности алгоритмов ИИ.

Конкурентоспособность новых цифровых институтов

Для компаний, которые уже появились в цифровой среде и в облаке, ситуация значительно иная. Финансовые стартапы и финтехи часто избегают тех трудностей, с которыми сталкиваются традиционные банки, используя с самого начала преимущества современной инфраструктуры. Эти компании сосредоточены на использовании этой инфраструктуры и моделей ИИ в своей центральной стратегии, как части своего основного бизнеса и ценностного предложения, что часто может быть связано с такими ценностями, как скорость и экономия. Более того, конкурентоспособность этих учреждений проявляется в их большей способности предлагать персонализированные и инновационные услуги, такие как предиктивная аналитика при выдаче кредитов, с эффективностью, которая бросает вызов крупным игрокам рынка.

Традиционные институты, с другой стороны, располагают значительно большими объемами данных, которые не всегда доступны, но имеют потенциал для обоснования более надежных анализов.   

Хотя полная миграция в облако может показаться монументальной задачей для этих крупных учреждений, существуют стратегии, которые могут облегчить этот процесс более постепенно и контролируемо. Пошаговые подходы, такие как модульная модернизация устаревших систем, позволяют компаниям производить обновления небольшими этапами, снижая риск критических сбоев и перебоев в обслуживании. С каждым обновлением компании могут тестировать и настраивать интеграцию с новыми технологиями, что гарантирует более плавный и эффективный переход.

Эти подходы в малом масштабе заключаются в выборе критически важных бизнес-процессов, которые могут потенциально извлечь выгоду из решений на основе ИИ, их переработке и поддержании параллельно с традиционными процессами, чтобы оба могли бросать друг другу вызов и генерировать доказательства жизнеспособности и воздействия новых решений. 

Этот метод, помимо того что он более финансово целесообразен, позволяет компаниям сохранять непрерывность услуг и защищать целостность данных. Более того, он создает прочную основу для того, чтобы в будущем компания могла в полной мере воспользоваться облачными технологиями и ИИ, без давления резкой и немедленной трансформации. Внедрение ИИ не означает революцию, происходящую за раз. 

Будь то традиционные компании, проходящие процесс модернизации, или цифровые стартапы, миграция в облако перестала быть тенденцией и стала практическим требованием. Конкурентоспособность в финансовом секторе, ускоренная искусственным интеллектом, напрямую зависит от способности интегрировать и управлять данными в больших объемах с эффективностью и безопасностью. Игнорирование этого изменения может ограничить потенциал инноваций и сдерживать рост в всё более цифровой и конкурентной среде.

Семь тенденций кибербезопасности и советы для малого и среднего бизнеса, чтобы оставаться защищенными

Os ciberataques são um grande desafio para organizações de todos os tamanhos, mas as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam ameaças distintas quando se trata de cibersegurança. Ao contrário das grandes empresas, muitas vezes elas não têm os recursos e a expertise para implementar medidas de segurança extensivas ou gerenciar soluções complexas, tornando-as alvos para atores mal-intencionados.

Para nos ajudar a entender melhor as necessidades e tendências de segurança das PMEs, a Microsoft fez uma parceria com a Bredin, uma empresa especializada em pesquisa e insights sobre PMEs, para conduzir uma pesquisa focada em segurança para empresas com 25 a 299 funcionários. Ao compartilharmos os insights abaixo e as ações iniciais que podem ser tomadas para abordá-las, as PMEs podem encontrar práticas recomendadas adicionais para se manterem seguras no Kit Be Cybersmart (em inglês).

  1. Uma em cada três PMEs foi vítima de um ciberataque

Com o aumento dos ciberataques, as PMEs são cada vez mais afetadas. Pesquisas mostram que 31% das PMEs foram vítimas de ciberataques, como ransomware, phishing ou violações de dados. Apesar disso, muitas PMEs ainda mantêm concepções errôneas que aumentam seu risco e vulnerabilidade. Algumas acreditam que são pequenas demais para serem alvos de hackers ou assumem que a conformidade equivale à segurança. É crucial entender que atores mal-intencionados representam uma ameaça para empresas de todos os tamanhos, e a complacência em cibersegurança pode levar a riscos significativos.

Como as PMEs podem abordar isso?

A Microsoft, em colaboração com a Agência de Segurança Cibernética e Infraestrutura (CISA) e a Aliança Nacional de Cibersegurança (NCA), delineou quatro práticas simples recomendadas para criar uma base sólida de cibersegurança:

  • Use senhas fortes e considere um gerenciador de senhas.
  • Ative a autenticação multifator.
  • Aprenda a reconhecer e relatar фишинг.
  • Certifique-se de manter seu software atualizado.
  1. Ciberataques custam às PMEs mais de 250 mil dólares em média e até US$ 7 milhões

Os custos inesperados de um ciberataque podem ser devastadores para uma PME e dificultar a recuperação financeira. Esses custos podem incluir despesas incorridas para esforços de investigação e recuperação para resolver o incidente e multas associadas à violação de dados. Os ciberataques não apenas apresentam uma tensão financeira imediata, mas também podem ter impactos a longo prazo em uma PME. A confiança diminuída dos clientes devido a um ciberataque pode causar danos reputacionais mais amplos e levar a oportunidades de negócios perdidas no futuro.

É difícil antecipar o impacto de um ciberataque porque o tempo necessário para se recuperar pode variar de um dia a mais de um mês. Embora muitas PMEs sejam otimistas sobre sua capacidade de resistir a um ciberataque, algumas falham em estimar com precisão o tempo necessário para restaurar as operações e retomar as atividades normais de negócios.

Como as PMEs podem abordar isso?

As PMEs podem conduzir uma avaliação de risco de cibersegurança para entender as lacunas na segurança e determinar as etapas para resolvê-las. Essas avaliações podem ajudar as PMEs a descobrir áreas abertas a ataques para minimizá-las, garantir conformidade com requisitos regulatórios, estabelecer planos de resposta a incidentes e mais.

Planejar de forma eficaz e proativa pode ajudar a minimizar os custos financeiros, reputacionais e operacionais associados a um ciberataque, caso ocorra. Muitas organizações fornecem avaliações de autoatendimento, e trabalhar com um especialista em segurança ou provedor de serviços de segurança pode trazer expertise e orientação adicionais durante o processo, conforme necessário.

  1. 81% das PMEs acreditam que a IA aumenta a necessidade de controles de segurança adicionais

O rápido avanço das tecnologias de IA e a facilidade de uso por meio de interfaces simples criam desafios notáveis para as PMEs quando usadas por funcionários. Sem as ferramentas adequadas para proteger os dados da empresa, o uso de IA pode levar informações sensíveis ou confidenciais a cair em mãos erradas. Felizmente, mais da metade das empresas que atualmente não usam ferramentas de segurança de IA pretendem implementá-las nos próximos seis meses para uma proteção mais avançada.

Como as PMEs podem abordar isso?

A segurança e a governança de dados desempenham um papel crítico na adoção e uso bem-sucedidos da IA. A segurança de dados, que inclui rotulagem e criptografia de documentos e informações, pode mitigar a chance de informações restritas serem referenciadas em prompts de IA. A governança de dados, ou o processo de gerenciar, entender e proteger dados, pode ajudar a estabelecer uma estrutura para organizar efetivamente os dados.

  1. 94% consideram a cibersegurança crítica para seus negócios

Reconhecendo a importância crítica da cibersegurança, 94% das PMEs a consideram essencial para suas operações. Embora nem sempre tenha sido considerada uma prioridade, dados os recursos limitados e a expertise interna, o aumento das ameaças cibernéticas e a sofisticação crescente dos ciberataques agora representam riscos significativos para as PMEs. Gerenciar dados de trabalho em dispositivos pessoais, ransomware e phishing são citados como os principais desafios que as PMEs estão enfrentando.

Como as PMEs podem abordar isso?

Para as PMEs que desejam começar com os recursos disponíveis para treinar e educar os funcionários, tópicos de segurança em  Cybersecurity 101Фишинг (em inglês) e mais são fornecidos através do site de Conscientização sobre Cibersegurança da Microsoft.

  1. Menos de 30% das PMEs gerenciam sua segurança internamente

Dados os recursos limitados e a expertise dentro das PMEs, muitas recorrem a especialistas em segurança para assistência. Menos de 30% das PMEs gerenciam a segurança internamente e geralmente dependem de consultores de segurança ou provedores de serviços para gerenciar as necessidades de proteção. Esses profissionais fornecem suporte crucial na pesquisa, seleção e implementação de soluções de cibersegurança, garantindo que as PMEs estejam protegidas contra novas ameaças.

Como as PMEs podem abordar isso?

Contratar um Provedor de Serviços Gerenciados (MSP – Managed Service Provider) é comumente usado para complementar as operações internas de negócios. Os MSPs são organizações que ajudam a gerenciar serviços de TI amplos, incluindo segurança, e servem como parceiros estratégicos para melhorar a eficiência e   supervisionar as atividades diárias de TI. Exemplos de suporte de segurança podem consistir na pesquisa e identificação de soluções de segurança adequeadas para um negócio com base em necessidades e requisitos específicos. Além disso, os MSPs podem implementar e gerenciar a solução configurando políticas de segurança e respondendo a incidentes em nome das PMEs. Esse modelo permite mais tempo para as PMEs se concentrarem nos objetivos principais do negócio, enquanto os MSPs mantêm a empresa protegida.

  1. 80% pretendem aumentar seus gastos com cibersegurança, com proteção de dados como a principal área de investimento

Dada a importância crescente da segurança, 80% das PMEs pretendem aumentar os gastos com cibersegurança. Os principais motivadores são a proteção contra perdas financeiras e a salvaguarda dos dados de clientes e consumidores. Não é surpresa que a proteção de dados seja a principal área de investimento, com 65% das PMEs dizendo que é onde o aumento dos gastos será alocado, validando a necessidade de segurança adicional com o surgimento da IA. Outras principais áreas de gastos incluem serviços de firewall, proteção contra phishing, ransomware e proteção de dispositivos, controle de acesso e gerenciamento de identidade.

Como as PMEs podem abordar isso?

Priorizando esses investimentos nas áreas acima, as PMEs podem melhorar a postura de segurança e reduzir o risco de ciberataques. Soluções como Prevenção de Perda de Dados (DLP – Data Loss Prevention) ajudam a identificar atividades suspeitas e evitar que dados sensíveis vazem para fora da empresa, Detecção e Resposta de Endpoint (EDR – Endpoint Detection and Response) ajudam a proteger dispositivos e defender contra ameaças, e Gerenciamento de Identidade e Acesso (IAM – Identity and Access Management) ajudam a garantir que apenas as pessoas certas tenham acesso às informações adequadas.

  1. 68% das PMEs consideram o acesso seguro aos dados um desafio para trabalhadores remotos

A transição para modelos de trabalho híbridos trouxe novos desafios de segurança para as PMEs, e esses problemas continuarão à medida que o trabalho híbrido se tornar permanente. Com 68% das PMEs empregando trabalhadores remotos ou híbridos, garantir o acesso seguro para funcionários remotos é cada vez mais crítico. Um significativo 75% das PMEs estão preocupadas com a perda de dados em dispositivos pessoais. Para proteger informações sensíveis em um ambiente de trabalho híbrido, é vital implementar soluções de segurança e gerenciamento de dispositivos para que os funcionários possam trabalhar com segurança de qualquer lugar.

Como as PMEs podem abordar isso?

Implemente medidas para proteger dados e dispositivos conectados à internet, incluindo a instalação imediata de atualizações de software, garantindo que aplicativos móveis sejam baixados de lojas de apps legítimas e evitando compartilhar credenciais por e-mail ou mensagem de texto, fazendo isso apenas por telefone em tempo real.

Próximos passos com o Microsoft Security

  • Leia o Полный отчет para saber mais sobre como a segurança continua a desempenhar um papel importante para as PMEs.
  • Obtenha o Kit Be Cybersmart (em inglês) para ajudar a educar todos em sua organização com recursos de conscientização sobre cibersegurança.

Para saber mais sobre as soluções de Segurança da Microsoft, visite o site. Favorite o blog de Segurança (em inglês) para acompanhar a cobertura especializada sobre questões de segurança. Além disso, siga no LinkedIn (Microsoft Security) e no X (@MSFTSecurity) para as últimas notícias e atualizações sobre cibersegurança.v

[elfsight_cookie_consent id="1"]