Главная Сайт Página 163

ClearSale прогнозирует более 47 миллионов рандов в пасхальных попытках мошенничества

Электронная коммерция Uptate
-
0
ClearSale прогнозирует более 47 миллионов рандов в пасхальных попытках мошенничества

Накануне Пасхи электронная коммерция потеплеет в ожидании роста продаж, а вместе с ней растет и риск мошенничества. Исследование ClearSale, справочника по предотвращению мошенничества, показывает, что в период с 10 по 20 апреля 2025 года попытки мошенничества в электронной коммерции должны составить 47,25 миллиона рандов.

По данным компании, в период должно быть зафиксировано примерно 50 тыс. мошеннических попыток, при среднем билете R$ 920,53 за транзакцию.

“Удобство онлайн-покупок побудило потребителей приобретать типичные продукты памятных дат, таких как Пасха, в цифровом формате. Однако это движение также привлекает внимание мошенников. Поэтому крайне важно, чтобы розничные торговцы и клиенты удвоили заботу, чтобы обеспечить безопасный и тихий опыт в области”, - говорит Родриго Санчес, директор по маркетингу ClearSale.

Он также выделяет конкретную точку внимания для ритейлеров: Карты “Gift являются одними из предпочтительных целей мошенников в настоящее время. Если ваш магазин предлагает этот тип ваучера, важно тщательно отслеживать нетипичные движения во время”.

Анализ данных, разведка и поведенческие исследования стимулируют продажи в электронной коммерции и розничной торговле на Пасху

Электронная коммерция Uptate
-
0
Анализ данных, разведка и поведенческие исследования стимулируют продажи в электронной коммерции и розничной торговле на Пасху

A Páscoa é uma das datas mais importantes do primeiro semestre quando o assunto é consumo. Segundo levantamento da Timelens, empresa de tecnologia e inteligência de dados para negócios, marcas e создатели, com base em dados do Google Shopping e Google Trends, o tema apresentou crescimento de mais de 300% em aderência nas conversas e buscas. A força do período também se refletiu diretamente no interesse por produtos, cujo entre os dez itens mais pesquisados durante o mês, oito foram ovos de Páscoa.

Sendo assim, cada vez mais, as soluções inteligentes que apoiam os pequenos, médios e até mesmo as grandes empresas no e-commerce e varejo passam a ter mais valor. Isso porque, elas otimizam estratégias, antecipam tendências, e claro, impulsionam as vendas durante esta e outras sazonalidades do ano. Veja abaixo algumas delas e como atuam no mercado.

Análise de dados de buscas online otimizam estoques de forma mais eficaz:

A Timelens, especializada em conectar dados e gerar insights sobre comportamentos e percepções do mercado, pode impulsionar o segmento de chocolates na Páscoa ao fornecer análises detalhadas que auxiliam as empresas a entenderem as preferências dos consumidores. Um exemplo disso é a análise recente da empresa, em que a mesma identificou aumento de mais de 800% na busca pelo ‘Ovo de Páscoa da Kinder ovo’. Insights como esses permitem que as marcas ajustem estratégias de marketing e estoques de forma assertiva, e maximizando as oportunidades de venda durante o período.

Plataforma de inteligência de dados que acompanha tendências e consumo para e-commerce:

A Нубиметрика, plataforma líder em fornecer dados inteligentes para sellers e marcas, desempenha um papel estratégico ao ajudar pequenos ,médios e grandes vendedores a se destacarem durante datas sazonais como a Páscoa. Por meio da análise de comportamento nos principais маркетплейсы, a empresa oferece informações sobre a demanda e oferta, ou seja, produtos mais buscados, variações de preço e oportunidades pouco exploradas. Com esses dados em mãos, os lojistas conseguem tomar decisões mais assertivas sobre o mix de produtos, posicionamento e время de campanhas, ampliando sua competitividade mesmo em datas de alta competitividade.

Entendendo o consumidor por meio de pesquisas comportamentais com neurociência e tecnologia:

De acordo com a Accenture, 61% das empresas consideram a antecipação de tendências como uma prioridade estratégica. Porém, é essencial inseri-las em planejamento e transformá-las em informações para ser cada vez mais assertivo nas estratégias de negócios – especialmente em datas movimentadas para o consumo, como a Páscoa. Nessa linha, a Neura, consultoria de estudos comportamentais e porquês, entrega soluções 360 ao mapear dinâmicas culturais, decodificar resultados de pesquisas em conhecimento e traduzi-los em estratégias robustas. Com equipe multidisciplinar, a companhia usa a tecnologia da neurociência aplicada por meio do comportamento humano para analisar informações e convertê-las em conhecimento para marcas e organizações, sendo um elo entre neurociência e cultura ao traduzir inconscientes em experiências conscientes.

Diante de um cenário cada vez mais orientado por dados e pela compreensão profunda do comportamento do consumidor, o sucesso nas vendas durante a Páscoa — e em outras datas estratégicas do varejo — está diretamente ligado à capacidade das marcas de se anteciparem às demandas do mercado. Ferramentas e plataformas que unem inteligência de dados, tecnologia e neurociência têm se mostrado fundamentais para entender desejos, prever tendências e agir com precisão. A combinação entre análise e sensibilidade torna-se o diferencial competitivo para empresas que desejam crescer de forma consistente em um mercado em constante transformação.

Бесплатная доставка приобретает вес при принятии решения о покупке и подчеркивает ценность потребительского опыта

Электронная коммерция Uptate
-
0
Бесплатная доставка приобретает вес при принятии решения о покупке и подчеркивает ценность потребительского опыта

Согласно опросу Opinion Box, проведенному в партнерстве с Octadesk бесплатная доставка является одним из основных факторов при принятии решения о покупке, влияя на около 67% потребителей. С учетом этого был создан День бесплатной доставки, отмечаемый 28 апреля в Бразилии Инициатива рассматривается как эффективная стратегия привлечения и конверсии, предлагающая потребителям это явное преимущество: экономия на стоимости доставки.
 

“Для ритейлеров он представляет собой возможность повысить заметность своей продукции и привлечь новых клиентов. Однако успех в действии зависит от стратегического планирования и внимания к логистическим и операционным деталям. Точки” Джулиана Виталь, указывает Глобальный директор по доходам да Нубиметрикаплатформа, которая расширяет возможности продавцы и крупные бренды с умными данными.
 

По мнению эксперта, предложение бесплатной доставки может изменить ситуацию в момент принятия решения о покупке. Однако важно, чтобы продавцы тщательно выбирали продукты, которые будут участвовать в кампании, анализировали затраты и размер прибыли, а также стратегически устанавливали цены. И этот фактор имеет мотивацию: опыт покупок становится все более определяющим фактором для потребителя, чей, согласно исследованию Ecglobal, более 60% потребителей утверждают, что это момент, который напрямую влияет на их решения.

“Очень важно, чтобы ритейлеры воспользовались датой, чтобы проанализировать поведение своей аудитории и использовать рыночные данные для принятия более решительных решений. Благодаря организации и сосредоточению внимания на потребительском опыте празднование может стать решающим моментом для устойчивого роста бизнеса в цифровой среде”, - говорит профессионал.

Чтобы помочь повысить биллинг, Джулиана также объясняет, что другие моменты не могут быть оставлены за бортом. “Быстрый срок доставки очень актуален для потребителей, помимо ясности информации, репутации продавца и надежности в процессе доставки. зная об этих моментах, можно обеспечить не только успех в День бесплатной доставки, но и лояльность расширенного клиента”, заключает CRO,

Social Commerce: como as redes sociais se tornaram os novos shoppings digitais?

Электронная коммерция Uptate
-
0
Social Commerce: como as redes sociais se tornaram os novos shoppings digitais?

As redes sociais, que somam mais de 144 milhões de usuários ativos no Brasil (66,3% da população, segundo a We Are Social), deixaram de ser apenas espaços de interação e entretenimento. Hoje, elas se consolidam como potentes canais de compra online, impulsionando um dos segmentos de maior crescimento no comércio eletrônico: o social commerce.

Instagram, TikTok e WhatsApp são os principais protagonistas dessa transformação, alterando significativamente o comportamento do consumidor. De acordo com uma поиск da Accenture, o mercado global de social commerce está projetado para atingir US$ 1,2 trilhão até o final de 2025.

“Esse crescimento acelerado é impulsionado principalmente pela Geração Z e pelos millennials, que preferem realizar suas compras diretamente nas redes sociais, sem sair do ambiente onde interagem com amigos, influenciadores e marcas” destaca o co-founder da Boomer e especialista em marketing digital, Pedro Paulo Alves.  

Что такое социальная коммерция?

O Social Commerce integra o comércio eletrônico às redes sociais, permitindo que consumidores descubram, avaliem e comprem produtos diretamente em plataformas como Instagram, Facebook, TikTok e WhatsApp. 

Diferente do e-commerce tradicional, ele se baseia na interação social, recomendações e engajamento para impulsionar as vendas, tornando a experiência de compra mais interativa e personalizada.

“As redes sociais deixaram de ser apenas vitrines para produtos e se tornaram verdadeiros marketplaces. Hoje, os consumidores podem pesquisar, experimentar e adquirir itens diretamente de uma postagem ou anúncio, sem precisar sair da plataforma”, comenta Pedro Paulo.

O Instagram Shopping, por exemplo, permite que marcas vendam diretamente em postagens e stories. O TikTok combina entretenimento e vendas de maneira única, com vídeos curtos e criativos que engajam os consumidores enquanto os incentivam a comprar. Já o WhatsApp Business tem sido uma ferramenta essencial para empresas que buscam oferecer atendimento personalizado e concluir vendas em tempo real.

“O Social Commerce representa uma transformação no comportamento de consumo digital, e as ferramentas estão impulsionando esse movimento ao integrar conteúdo, engajamento e conversão. Para as marcas, isso significa mais proximidade com o consumidor e mais oportunidades de gerar vendas de forma direta e estratégica”, explica o especialista.

92% dos consumidores confiam mais em recomendações de pessoas que seguem nas redes sociais do que em propagandas tradicionais

O sucesso do social commerce está diretamente ligado à força dos influenciadores digitais. Criadores de conteúdo se tornaram peças-chave no processo de compra, exercendo grande influência sobre as decisões do público. Segundo um исследование da Nielsen, 92% dos consumidores confiam mais em recomendações de pessoas que seguem nas redes sociais do que em propagandas tradicionais.

De acordo com um геодезия realizado pela MindMiners em parceria com a YOUPIX, 46% dos entrevistados dizem que se um produto/uma marca é usado por um(a) influenciador(a), sentem confiança em usar também. Outro dado da pesquisa indica que 6 em cada 10 seguidores já adquiriram produtos ou serviços recomendados por influenciadores, destacando a preferência por esse formato para a descoberta de novos produtos.

No TikTok, por exemplo, os criadores de conteúdo fazem vídeos virais de resenhas e frequentemente esgotam os estoques de produtos em poucas horas. No Instagram, parcerias com influenciadores aproximam as marcas de seus clientes ideais, enquanto no WhatsApp, indicações em grupos reforçam o poder do boca a boca digital.

“As marcas que investem em estratégias de social commerce baseadas na credibilidade dos influenciadores conseguem engajar o consumidor de forma mais autêntica e eficiente. Isso ocorre porque os seguidores enxergam esses criadores como fontes confiáveis de informação, tornando as compras mais naturais e impulsivas” explica Pedro Paulo Alves.

A democratização do comércio digital

O social commerce também está democratizando o acesso ao mercado digital. Pequenos empreendedores e marcas independentes agora podem vender diretamente para seu público sem a necessidade de grandes investimentos em plataformas tradicionais.

Pedro Paulo ressalta que “ferramentas como Instagram Shopping e WhatsApp Business permitiram que lojistas construam relações mais próximas com seus clientes, oferecendo uma experiência de compra mais personalizada e acessível”.

Para o especialista, essa tendência veio para ficar. “O social commerce não é apenas uma tendência passageira, mas uma transformação definitiva na forma como compramos e vendemos. As redes sociais não são mais apenas canais de comunicação; elas se consolidaram como os novos shoppings digitais da era moderna.” finaliza.

Ferramenta identifica pontos fracos de e-commerces e e sugere melhorias

Электронная коммерция Uptate
-
0
Ferramenta identifica pontos fracos de e-commerces e e sugere melhorias

Если у вас есть интернет-магазин, вы, возможно, задавались вопросом: правильно ли работает моя электронная коммерция? Что я могу улучшить, чтобы продавать больше?

Паулиста Магис5 только что запустил бесплатный инструмент Диагностика зрелости в помощь владельцам магазинов лучше понять эффективность вашей электронной коммерции, предложив ценную информацию о том, что можно улучшить для увеличения продаж.

Анализ проводится посредством подробного вопросника по работе электронной коммерции На основе ответов платформа использует Генеративный искусственный интеллект, интегрированный в базу данных Magis5, для предоставления персонализированных идей и практических рекомендаций, основанных на успешных случаях, уже проверенных на рынке.

Компания имеет партнерские отношения с основными игроками на рынке, такими как Amazon Меркадо Ливр, ШЕЙН, ШЕЙН Шопи, Магалу, АлиЭкспресс и т. д Американский и ВудМейди, благодаря собственной технологии, автоматизирует такие процессы, как создание рекламы, управление запасами, доставка и финансовый контроль, предлагая при этом информационные панели в реальном времени для стратегического и детального представления всей операции.

Теперь, помимо автоматизации, компания использует свой опыт, чтобы предложить диагностический и аналитический инструмент.“Бразильский рынок электронной коммерции, по прогнозам, превысит R$ 234 млрд выручки в 2025 году, по данным ABComm, и в этом сценарии инструменты, которые помогают понять сильные и слабые стороны бизнеса, необходимы для тех, кто стремится к устойчивому росту”, говорит он Клаудио Диас, генеральный директор Magis5.

Как работает диагностика зрелости для электронной коммерции

Инструмент Magis5, помимо того, что он полностью бесплатен, прост в использовании продавцом, где владелец магазина сам предоставляет информацию для получения своего результата. Диагноз начинается с оценки зрелости электронной коммерции. Инструмент определяет, на каком этапе находится бизнес и какие области требуют большего внимания. “Этот первоначальный анализ важен для менеджеров, чтобы понять свое положение на рынке и быстро и практически нарисовать стратегии, соответствующие их потребностям, объясняет Клаудио.

Помимо выявления сильных и слабых сторон, инструмент предоставляет практические рекомендации по оптимизации процессов, совершенствованию управления и повышению операционной эффективности.“На основе анализа предприниматели получают целевые рекомендации по исправлению недостатков и использованию своих конкурентных преимуществ”, подчеркивает генеральный директор. 

Благодаря простому интерфейсу платформа подходит как для тех, кто имеет опыт работы в электронной коммерции, так и для тех, кто начинает свою деятельность.

По мнению компании, диагностика может быть важным союзником для корректировки стратегий до больших дат розничной торговли, таких как акции и памятные даты.“Наше обязательство - предложить решение, которое добавляет реальную ценность бизнесу, позволяя стратегическое планирование, ориентированное на устойчивый рост. текущий момент идеально подходит для предпринимателей, чтобы заботиться о здоровье своего бизнеса. имея время для внедрения новых инструментов и тестировать приложения до периодов высоких движений, таких как День матери и Черная пятница, компании имеют возможность подготовить почву для уверенного роста в 2025 году.”

Геймификация в компаниях: знайте 4 мифа и истины

Электронная коммерция Uptate
-
0
Геймификация в компаниях: знайте 4 мифа и истины

По данным ABEMF (Бразильская ассоциация компаний рынка лояльности), в первом квартале 2025 года в секторе зафиксирован оборот в размере $ 5,2 млрд рандов (рост на 13,6% по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года. Для Тьяго Брандао, генерального директора и соучредителя Лоялместартап, который родился в рамках Couponeria и предлагает решения лояльности, геймификация является мощной практикой среди стратегий лояльности для привлечения своей аудитории, поскольку она способствует продажам, способствуя процветанию бизнеса.

Для того, чтобы генерировать беспроигрышную, компании, которые используют стратегию, имеют цель, которую нужно выполнить, которая может быть сохранить ее, и с этим клиент может получить эксклюзивную выгоду после ее выполнения. “O gamification является важным союзником для бонуса любого типа пользователей, так как стимулирующие кампании могут быть применены к различным рынкам посредством преобразующего подхода, который делает клиентов еще более лояльным”, указывает Тьяго.

Размышляя о демистификации заблуждений, связанных со стратегией, генеральный директор подчеркивает мифы и истины о рынке геймификации.

  1. Можно ли использовать геймификацию в разных областях?

Правда. Одна из основных причин широкого использования решения заключается в адаптации в соответствии с потребностями и целями каждого контекста. применяемая стратегия предлагает уникальную возможность отличить бренд от других, предоставляя персонализированные и запоминающиеся впечатления, создавая вовлеченность, мотивацию и вознаграждения. Образование, здравоохранение, маркетинг, человеческие ресурсы и устойчивое развитие - вот некоторые из примеров.

  1. Сводится ли решение к инстинктивным играм?

Миф. Включение таких игровых элементов, как очки и мгновенные вознаграждения, важно для того, чтобы сделать потребительский опыт более богатым и привлекательным.

Для Brandao суть геймификации заключается в создании увлекательных и значимых впечатлений для пользователей. “Помимо ощутимых вознаграждений геймификация создает эмоциональную связь с брендом, достигая конкретных результатов и завоевывая чувство выполненного долга”, - говорит генеральный директор.

  1. Геймификация может помочь вам сохранить и привлечь новых клиентов

Правда. Лояльность клиентов является одним из фундаментальных столпов успеха любой компании.Поддержание удовлетворенных и вовлеченных клиентов может увеличить выручку, а также укрепить репутацию бренда и снизить затраты на приобретение новых клиентов.“Mainter клиентов так же сложно, как и удержание новых, геймификация является отличным инструментом для повышения вовлеченности и участия целевой аудитории ”, - говорит Тьяго.

  1. Краткосрочная стратегия лояльности

Миф. Помимо того, что геймификация вызывает чувство выполненного долга, она вводит элементы конкуренции, такие как рейтинги и задачи, которые способствуют здоровой конкуренции между участниками.

Решения для геймификации также включают механизмы сбора данных и обратной связи от пользователей. Это дает ценную информацию о поведении и предпочтениях клиентов, позволяя компаниям более эффективно вносить постоянные корректировки.

“Тренд таков, что геймификация - это далеко не мимолетная вещь. Трансформационный подход имеет тенденцию развиваться по мере использования новых стратегий для удержания и вознаграждения клиентов, работающих в сфере”, заключает генеральный директор.

80% онлайн-продаж в Бразилии проходит через торговые площадки, и автоматизация определяет, кто получает наибольшую прибыль

Электронная коммерция Uptate
-
0
80% онлайн-продаж в Бразилии проходит через торговые площадки, и автоматизация определяет, кто получает наибольшую прибыль

В сценарии электронной коммерции Бразилии, где 80% онлайн-продаж сосредоточены на marketplaces.Разница между масштабированием операций или поддаваться узким местам является решающим фактором: интегрированная автоматизацияблагодаря конкуренции и все более близкой прибыли продавцы, владеющие интеллектуальными инструментами управления, не только выживают, но и захватывают долю рынка, в то время как конкуренты терпят крах в ручных процессах.

Вот что говорит эксперт Клаудио Диас, генеральный директор Magis5, центра автоматизации, который объединяет ритейлеров с крупными торговыми площадками, такими как Amazon, Бразилия Меркадо Ливр, ШЕЙН, Shopee, Magalu, Netshoes, Leroy Merlin, AliExpress, American и Wood. 

Если продажа через Интернет кажется простой, просто перечислите товары и ждите заказов, реальность продавцов совершенно иная. Фондовый, ценообразование, выставление счетов, доставка, обслуживание клиентов и финансовый менеджмент: все необходимо делать в режиме реального времени и в обязательном порядке. 

По словам Диаса, те, кто все еще делает это вручную, теряют деньги, время и, что еще хуже, конкурентоспособность. “Автоматизация - это не роскошь, а необходимость. Если вы продаете на нескольких торговых площадках без автоматизации, вы играете в жестком режиме. создавать рекламу и обновлять акции вручную на каждой платформе непродуктивно. с помощью умной системы один клик решает эту проблему. Время - это денежная”, - говорит он.

Мировой рынок технологий, применяемых в маркетинге, находится на подъеме: к 2025 году инвестиции в сектор должны превысить US$13 млрд, причем большая часть будет направлена на ИИ и автоматизацию, по данным Statista.В Бразилии 78% компаний уже инвестируют в эту технологию, согласно опросу OTRS Spotlight: IT Service Management. 

Объяснение простое: автоматизация снижает затраты, устраняет человеческие ошибки и ускоряет процессы. Диас отмечает, что основные игроки следуют триаде: надежные технологии, технологии и стратегия, основанная на данных а непрерывное обучение.“Advanced software без эксплуатационных знаний так же неэффективно, как квалифицированная команда, придерживающаяся ручных процессов”, предупреждает он.

Стратегическая автоматизация здесь является отличительной чертой оптимизируйте операции на торговых площадкахинтегрируя такие процессы, как многоканальная публикация объявлений, интеллектуальная синхронизация запасов, автоматизированная выдача документов и анализ данных в реальном времени, продавцы превращают эффективность работы в конкурентное преимущество. 

Автоматизация превращает время, ранее потраченное впустую на повторяющиеся задачи, в стратегический capital.When интеллектуальные системы берут на себя операционные процессы, продавцы получают возможность сосредоточиться на том, что действительно важно: анализе рынка, опыте работы с клиентами и расширении бизнеса (столпы, которые устойчивым образом стимулируют продажи,”, - говорит Клаудио Диас, генеральный директор Magis5.

Электронная коммерция переживает смену парадигмы, когда автоматизация больше не является дифференциалом, чтобы стать основным требованием.“Это уже не вопрос выбора, а адаптация, необходимая для того, чтобы оставаться актуальной на рынке”, заключает Диас 

ИИ в розничной торговле: ожидается, что технологии повлияют на более чем 60% цифровых продаж в 2025 году

Электронная коммерция Uptate
-
0
ИИ в розничной торговле: ожидается, что технологии повлияют на более чем 60% цифровых продаж в 2025 году

Исследование, опубликованное Национальной федерацией розничной торговли (NRF), предсказывает, что к 2025 году более 60% цифровых продаж будут находиться под влиянием агентов искусственного интеллекта (ИИ). Это означает, что чат-боты, виртуальные помощники, системы рекомендаций и алгоритмы прогнозирования будут играть ключевую роль в принятии потребителями решений о покупке, переопределяя опыт цифровой розничной торговли.

Эти инновации оптимизируют процесс покупки, повышая коэффициенты конверсии и улучшая потребительский опыт. по словам Пауло Камарго, исполнительного директора iTalents 'стартапа по разработке технологий, ориентированного на розничную торговлю (использование ИИ в электронной коммерции уже стало реальностью).

“Персонализация опыта покупок всегда была целью, а также проблемой в онлайн-ритейле. с развитием ИИ появились новые способы настройки этого путешествия. интеллектуальные системы теперь подключаются к платформам электронной коммерции для анализа моделей просмотра, истории покупок и предпочтений, предлагая высоко персонализированные предложения посредством разговорных взаимодействий, что повышает коэффициенты конверсии”, объясняет он.

Искусственный интеллект не только революционизирует опыт конечного пользователя (B2C), но и меняет структуру рынка B2B и торговых площадок Компании, работающие в этом сегменте, уже используют решения ИИ для анализа данных, прогнозирования требований и оптимизации запасов Переговоры становятся быстрее и точнее, сводя к минимуму ошибки, сокращая отходы и оптимизируя эффективность работы.

Еще одним фундаментальным аспектом ИИ в B2B является автоматизация повторяющихся процессов, таких как анализ контрактов, обслуживание клиентов и управление платежами. чат-боты и специализированные виртуальные помощники уже используются для ответа на технические вопросы, оптимизации бюджетов и облегчения сложных переговоров. это позволяет профессионалам сосредоточиться на тактической и стратегической деятельности, в то время как технологии оптимизируют операционные задачи”, указывает Пауло.

Баланс между цифровой персонализацией и гуманизацией обслуживания будет определяющим фактором для поддержания лояльности клиентов Кроме того, вопросы, связанные с конфиденциальностью и безопасностью данных, остаются центральной проблемой в отрасли, требуя регулирования и передовой практики внедрения этих технологий.

В то время как онлайн-продажи растут, как на торговых площадках, так и в собственных интернет-магазинах, наблюдается падение физической розницы. согласно Stone Retail Index (IVS), цифровая коммерция показала ежегодный рост на 7,7%, в то время как физическая имела годовое падение на 2,1%. Это движение уже очевидно в таких секторах, как мода, электроника и даже супермаркеты, где цифровой опыт постепенно заменил традиционную модель.

Несмотря на этот сценарий, физическая розничная торговля не исчезнет полностью Однако ей нужно будет заново изобрести себя, чтобы не отставать от нового поведения потребителей Гибридные модели, такие как омниканальные 'в которых физические магазины служат точками вывода средств, центрами опыта или логистическими центрами 'могут быть ключом к выживанию брендов, особенно для систем франчайзинга розничных магазинов, которые также продаются онлайн.

“A IA должен продвинуться еще дальше в цифровой розничной торговле, а помощники по закупкам и гиперперсонализированные рекомендации повысят качество потребительского опыта. В индустрии напитков, например, предпочтения, бюджет и цель уже влияют на выбор продукта и канала. Будущее розничной торговли зависит от адаптации компаний к сценарию, все больше руководствующемуся технологиями и искусственным интеллектом, которые расширяют персонализацию и удобство”, заключает директор iTalents.

Самым большим узким местом вашей компании может быть вы

Электронная коммерция Uptate
-
0
Самым большим узким местом вашей компании может быть вы

Empresário que não delega, não multiplica. Quem toma todas as decisões no braço acaba virando o próprio limite de crescimento da empresa. Segundo o Grupo MXE, referência educacional em soluções para empresários e suas empresas, essa é uma das verdades mais difíceis de aceitar para quem empreende no Brasil.

E ela vem acompanhada de outros diagnósticos igualmente comuns: turnover alto, processos improvisados, operação no feeling, tempo perdido com burocracia, falta de previsibilidade e baixa maturidade na gestão de pessoas. O reflexo disso é visível: segundo o Sebrae, mais de 50% das pequenas e médias empresas fecham as portas em até quatro anos.

“Tem muito empresário que cresce sem estrutura, vai empurrando, e uma hora a conta chega. Crescimento sem gestão é risco. Crescimento sem processos é caos. Crescimento sem time bom é exaustão”, afirma Felipe Cintra, CEO do Grupo MXE.

As dores invisíveis que travam a sua empresa

  1. Você não consegue delegar –  e acha que ninguém faz melhor do que você

A centralização pode funcionar nos primeiros anos, mas depois trava. O líder precisa sair da operação e formar uma segunda camada de gestão.

Diagnóstico: Falta de lideranças intermediárias e cultura de autonomia.

Solução: Estruturação de time, definição de papéis e descentralização real (com segurança e acompanhamento).

  1. Sua operação depende de pessoas que “sabem fazer”, mas não de processos que garantem o resultado

A empresa fica vulnerável à saída de um único funcionário.

Diagnóstico: Gestão baseada em pessoas-chave, sem backup de conhecimento.

Solução: Mapeamento e padronização de processos, implantação de KPIs e uso de IA para criar previsibilidade.

  1. Você apaga incêndios todos os dias e não consegue olhar para o crescimento

O curto prazo consome tudo.

Diagnóstico: Gestão reativa, sem planejamento estratégico.

Solução: Rotina de indicadores, metodologia de priorização e cultura de análise (com apoio de IA para leitura de dados).

  1. Seu turnover está alto – e você normalizou isso

Se você acha que todo mundo “pula de emprego mesmo”, cuidado: isso pode ser reflexo direto da sua gestão.

Diagnóstico: Falta de clareza sobre cultura, metas, responsabilidades e plano de crescimento.

Solução: Reestruturação de RH, trilhas de desenvolvimento e reforço de cultura organizacional.

  1. Você ainda tenta escalar a empresa com as mesmas ferramentas que usava quando tinha 5 funcionários

Planilhas, anotações manuais, controles no WhatsApp.

Diagnóstico: Tecnologia limitada, operação artesanal e gargalo em processos.

Solução: Implantação de ERPs, integração de áreas e uso de inteligência artificial para decisões mais rápidas e acertadas.

“Negócio que depende 100% do fundador para funcionar não está pronto para escalar. O empresário precisa sair do modo ‘faz tudo’ e assumir o papel de estrategista. É isso que permite crescer com consistência”, conclui o CEO.

Sobre o Grupo MXE

O Grupo MXE, referência educacional em soluções para empresários e suas empresas, é especializado em construção e implementação de processos eficientes, mentoria para empresários e capacitações para times e liderança. Fundado em 2023, tem como foco estruturar processos, otimizar a gestão e impulsionar o crescimento de empresas. 

Com clientes em oito países, incluindo Japão, Canadá, Portugal, EUA e Argentina, o grupo impacta milhares de empresários por meio de suas duas frentes principais: o MXE Educação, voltado para treinamentos, palestras, masterminds e imersões, e o MXE Serviços, que inclui a Up Grow Consultoria, especializada na estruturação de processos e gestão empresarial e um auditório totalmente equipado para eventos, que atende 120 pessoas.

Sob a liderança do multiempresário Felipe Cintra, fundador e CEO, e de Maycon Manfio, COO, a MXE tem se consolidado como referência no desenvolvimento empresarial. Com uma equipe em expansão, o grupo atende negócios de diversos setores, como agro, varejo, indústria alimentícia, saúde, e-commerce, manufatura industrial e serviços, apoiando empresários a escalarem suas operações com eficiência e sustentabilidade.

Вам нужно иметь в своем руководстве Илона Маска

Педро Синьорелли
-
0
Você precisa ter um ‘Elon Musk’ na sua gestão

У Илона Маска и Дональда Трампа непростые отношения, иногда понимание по одним вопросам, иногда ссора из-за других, в борьбе за эго, где кто победит, тот у кого больше власти. и даже если мы говорим о президенте Соединенных Штатов, Маск не отстает, когда дело доходит до влияния, настолько, что именно сам Трамп призвал его возглавить Департамент эффективности правительства.

Более того, будучи владельцем Х (старый Twitter), Маск смог совершить положительный подвиг для президентской кампании Трампа в социальных сетях, в результате чего информация достигла гигантского числа пользователей Ассошиэйтед Пресс они раскрывают, что миллиардер потратил около 200 миллионов долларов на поддержку действующего президента, что можно считать явным конфликтом интересов, но это история для другого текста.

Пока катятся домыслы о его возможном уходе из правительства, я останавливаюсь, чтобы поразмышлять о его действиях в то время. оставляя в стороне противоречия и противоречия для анализа только профессиональной части, я считаю, что Маск может быть фундаментальной частью в любом управлении. но почему?Он человек, у которого достаточно сосредоточенности и ясности, куда он хочет идти, работая в основном ради результатов, и сумев их выполнить.

Я считаю, что это идеальный способ для любого сотрудника работать в компании, независимо от его функции Илон Маск был в разных компаниях и работал в разных сегментах, приобретая знания и опыт, чтобы получить все большее и лучшее представление о каждой ситуации, сумев принести эффективность перед лицом невзгод, таких как массовое увольнение, которое продвигалось в Х.

В этом смысле, я думаю, может быть, он и делает тяжелые навыки это изюминка, помимо видения, что ошибка служит обучением и что задача может привести к тому, чтобы выйти за рамки. В конце концов, Илон Маск закончил словами "EMeme", что ракета не движется назад, потому что ему удалось применить это действие на практике в КосмосX. То есть это сюжетная линия это заставляет его действия со временем создавать ценность посредством компетентности.

Здесь я не защищаю и не осуждаю, а разоблачаю, как некоторые установки этой фигуры, которая порождает столько споров, могут быть полезны в руководстве. конечно, Илон Маск совершает ошибки и одним из худших, для меня, было, когда он попросил по электронной почте всех сотрудников прислать список своих еженедельных достижений. эта акция прошла через любую иерархию, неуважая людей в целом.

Каждая компания должна научиться работать с уверенностью, иначе прогресса не будет. есть и другие способы узнать, как работа каждого члена команды влияет и приносит результаты для компании, не заставая людей врасплох. Руководству нужно быть внимательным, чтобы иметь возможность направлять наилучшим образом, направляя, куда они должны идти. Ему нужно было получить результаты, он рассматривал возможность запроса в обычном процессе для каждого руководства? Будет ли у него ответы вовремя?

В более серьезных ситуациях, он предпринимает энергичные действия, где иногда важнее послать сообщение, чем само действие Это обязанность руководства применять в те моменты, когда оно находит целесообразным Я не верю, что у нас есть элементы, чтобы судить, было ли это уместно или необходимо, За занавесками происходит многое Но нам нужно учиться на этих ситуациях, либо применять их в нашем контексте, либо решать, определенно, что это не так.

1...162163164...554Página 163 de 554

ПОСЛЕДНИЕ СТАТЬИ

ПОПУЛЯРНЫЕ ИСТОРИИ

ПОПУЛЯРНЫЕ КАТЕГОРИИ

О США

E-Commerce Update - ведущая компания на бразильском рынке, специализирующаяся на производстве и распространении высококачественного контента о секторе электронной коммерции.

Контакт: contato@ecommerceupdate.com.br

© E-Commerce Update 2024 - Все права защищены.

[elfsight_cookie_consent id="1"]