По данным Confi Neotrust , источника данных и аналитики в области электронной коммерции, в этом году «Чёрная пятница» будет на 17% больше, чем в 2024 году. В период с четверга (26) по воскресенье (30) прогнозируется, что объём продаж бразильской электронной коммерции достигнет рекордных 11 миллиардов реалов. По сравнению с прошлым годом, наибольший процентный рост в этом году ожидается в следующих категориях: товары для здоровья, спорта и отдыха, автомобили, а также косметика и парфюмерия. Согласно исследованию, наиболее репрезентативными с точки зрения выручки станут категории бытовой техники, электроники и смартфонов, которые в совокупности принесут более трети общей выручки за этот период.
Другое исследование Confi Neotrust показывает, что бразильская электронная коммерция достигла недели «Чёрной пятницы» с большим ускорением. С 1 по 24 ноября общий объём цифровых продаж составил 33,6 млрд реалов, что на 35,5% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Объём заказов увеличился на 48,8%, достигнув 109,5 млн покупок, а количество проданных товаров выросло на 33,6%, превысив 228,2 млн товаров.
В разбивке по категориям за первые 24 дня ноября лидирующие позиции по выручке заняли: бытовая техника (2,73 млрд реалов), одежда и аксессуары (2,67 млрд реалов), электроника (2,46 млрд реалов), здравоохранение (2,03 млрд реалов), телефония (1,96 млрд реалов) и автомобильная промышленность (1,94 млрд реалов). Наиболее значимым показателем за этот период стал рост в секторе здравоохранения, который увеличился на 124,4% благодаря «эффекту ручки для похудения». Благодаря увеличению покупок дорогостоящих медицинских услуг и лекарств эта категория достигла нового уровня. Также выделялся сектор «Жилье и строительство» с ростом на 42,2%, что отражает цикл реноваций и структурных улучшений в бразильских домах.
Лео Хомрих Бикалхо, руководитель бизнеса компании Confi Neotrust, утверждает, что «Чёрная пятница» по-прежнему остаётся самым важным днём продаж в году. «Акции 11 ноября вызвали то, что мы называем «подъёмом продаж» – явление, которое возникает при активной рекламной акции, когда в течение нескольких дней после неё средний объём продаж остаётся на уровне выше, чем до неё. Однако, даже с учётом роста числа сезонных кампаний, стимулируемых международными двойными датами, «Чёрная пятница» остаётся самым ожидаемым временем для потребителей, с результатами, которые могут быть в три раза выше, чем в обычный день продаж. В этом году у нас будет ещё один фактор, положительно влияющий на дату: первая выплата 13-й зарплаты состоится в эту пятницу (28)», – говорит он.
По словам Ванессы Мартинс, руководителя отдела маркетинга Confi Neotrust, эти показатели свидетельствуют не только о высоком спросе, но и о структурной перестройке процесса покупок. «Пик продаж больше не является изолированным моментом в календаре, а превратился в непрерывный цикл. Данные показывают более распределённый характер Чёрной пятницы: потребители реагируют на акции заранее и делают ставки на категории с более высокой повторяемостью, такие как здоровье и мода, а также инвестируют в товары длительного пользования. Сочетание большого объёма и низкой цены формирует более информированного, стратегически мыслящего потребителя, который более чувствителен к эффективности предложений», — добавляет она.
По словам Бруно Пати, генерального директора E-Commerce Brasil, цифры предвещают одну из самых масштабных «Чёрных пятниц» за последние годы, как с точки зрения базы сравнения, так и поведения потребителей. «Цифровая розничная торговля вошла в 2025 год более рациональной, более конкурентной и более технологичной. Потребители научились предвидеть покупки и тщательно сравнивать цены, а рынок научился реагировать на это, повышая операционную эффективность, развитую логистику и масштабную персонализацию. То, что мы видим в этой пред-Чёрной пятнице, отражает более зрелую экосистему, способную расти даже при небольших чеках, поскольку она работает с большей предсказуемостью, качеством и хорошо спланированной интенсивностью промоакций», — добавляет он.
Результаты 2024 года
В прошлом году выручка достигла 9,38 млрд реалов, что на 10,7% больше, чем в «Чёрную пятницу» 2023 года, если учитывать период с четверга по воскресенье. За этот период было сделано 18,2 млн заказов, что на 14% больше, чем годом ранее. Средняя цена чека составила 515,7 реалов, что на 2,9% ниже, чем в 2023 году. В ноябре 2024 года выручка от национальной электронной коммерции достигла 36,7 млрд реалов, что на 7,8% больше, чем в том же месяце прошлого года. За этот период было сделано 96,4 млн заказов, что на 15,8% больше. Средняя цена чека составила 380,6 реалов, что на 8,5% ниже, чем в ноябре 2023 года.
Компания Confi Neotrust отслеживает развитие рынка электронной коммерции, анализируя транзакции 80 миллионов цифровых потребителей, включая данные о профилях и покупательском поведении семи тысяч магазинов-партнеров. Отчет подготовлен на основе этой информации, непрерывно собираемой у интернет-магазинов по всей стране, охватывая в среднем 2 миллиона заказов в день.
Компания ежегодно публикует панель управления Hour by Hour, которая собирает стратегические показатели по более чем двум тысячам категорий и подкатегорий электронной коммерции. Инструмент показывает, например, какие товары продаются лучше всего, их цены, показатели по регионам и долю рынка брендов. Кроме того, ритейлеры могут настраивать анализ эффективности в соответствии со своим видением бизнеса.
