«Чёрная пятница» остаётся самым серьёзным испытанием цифровой инфраструктуры в этом году, и для большинства бразильских компаний главная задача — контролировать расходы. Последние данные EVEO, бразильской компании, специализирующейся на облачной инфраструктуре и центрах обработки данных, показывают, что во время этого события потребление облачных ресурсов может вырасти до 140%, в результате чего ежемесячные расходы розничных клиентов, использующих исключительно автоматическую масштабируемость публичного облака, увеличиваются более чем вдвое.

По данным EVEO, средняя компания электронной коммерции, инвестирующая около 25 000 реалов в месяц в публичные облачные вычисления, может получить более 60 000 реалов в период «Чёрной пятницы». Компании, использующие гибридную архитектуру, сохраняя транзакционный уровень в частном облаке и масштабируя только клиентскую часть в публичном облаке, достигают среднего снижения операционных расходов на 30–40% без потери производительности. У проанализированных клиентов гибридная модель также привела к среднему улучшению времени отклика критически важных приложений на 60%.

«Во время «Чёрной пятницы» многие компании на практике обнаруживают, что эластичность без финансового контроля становится стратегическим риском. Гибридная архитектура обеспечивает интеллектуальное масштабирование: компания растёт, не теряя бюджетной предсказуемости и не снижая производительности в наиболее важных сегментах бизнеса», — говорит Хулио Дезан, операционный директор EVEO.

Несмотря на достижения в области публичного облака, полная зависимость от этой модели заставила организации пересмотреть свои инфраструктурные стратегии. Высокие переменные издержки, зависимость от иностранных поставщиков и отсутствие финансовой предсказуемости привели к репатриации рабочих нагрузок и переходу на гибридные и многооблачные среды.

Этот сценарий отражает рост бразильской электронной коммерции. В 2024 году «Чёрная пятница» принесла 9,3 млрд реалов и обработала 17,9 млн заказов, а Pix достиг рекордных 239,9 млн транзакций за один день. Эти цифры подтверждают необходимость создания архитектуры, готовой к резким пикам.

Инфраструктуру для крупных мероприятий, таких как «Чёрная пятница», следует рассматривать не как экстренный ответ, а как планирование, ориентированное на производительность и постоянный финансовый контроль. «Чёрная пятница — это не время тушить пожары: это возможность проверить эффективность архитектуры. Благодаря правильному сочетанию частного облака, автоматизации и интеллектуальной эластичности можно расти, сохраняя контроль и фокусируясь на том, что действительно важно: на бизнесе», — подчёркивает Дезан.

Потребление цифровых товаров в Бразилии по-прежнему в значительной степени сосредоточено в ключевые даты розничной торговли. Исследование, проведенное Portão 3 (P3) , корпоративной платформой платежей и управления, показывает, что в период «Чёрной пятницы» и Рождества наблюдался еженедельный рост числа транзакций до 84% по сравнению со средним показателем в другие недели года, что подтверждает, что календарь акций по-прежнему диктует темпы национальной электронной коммерции.

В «Чёрную пятницу» объём транзакций превысил средний показатель за октябрь на 78%. В период рождественских праздников рост достиг 84% по сравнению со средним показателем за вторую половину года. Абсолютный пик пришёлся на 20 декабря: было совершено транзакций на сумму 4,7 млн ​​реалов, что более чем вдвое превышает максимальный дневной объём, зафиксированный за аналогичный период прошлого года.

Концентрация потребления всего за несколько недель свидетельствует о покупательском поведении, всё больше обусловленном скидками и высокоэффективными кампаниями. Вместо непрерывного потребительского цикла наблюдается сжатие спроса, когда потребители ждут определённых дат, чтобы совершить значительные покупки. Эта динамика подчёркивает важность стратегий продвижения и необходимость повышения операционной эффективности для компаний, чтобы справляться с пиковыми нагрузками.

Данные также показывают распределение инвестиций в цифровые медиа между платформами: Google/YouTube лидирует с 63,6% транзакций, что составляет 50% от общего объема финансовых вложений (137,9 млн реалов). На Meta (Facebook/Instagram) приходится 27,1% транзакций и 41,4% от общего объема инвестиций, что свидетельствует о сильном финансовом присутствии.

TikTok демонстрирует рост, составляя 9,6% транзакций, но занимая лишь 5,2% от общего объёма, что отражает более низкую среднюю цену тикета и консолидацию себя как дополнительного канала для повышения узнаваемости и эффективности. Kwai, хотя и составляет всего 0,12% транзакций, концентрирует 4,6% от общего объёма, что указывает на кампании с высокой удельной стоимостью. Нишевые платформы, такие как Pinterest, LinkedIn и Twitter/X, остаются маргинальными, в совокупности составляя менее 1% от общего объёма транзакций, но могут представлять собой определённые возможности для диверсификации B2B-кампаний и брендинговых кампаний.

Для компаний это двойной эффект: с одной стороны, возможность максимизировать доход в короткие сроки; с другой — задача поддержания финансовой и логистической инфраструктуры, способной справиться с резким ростом объема платежей и заказов. «Черная пятница перестала быть импульсом и стала частью планирования. Люди предвкушают рождественские покупки, пользуются скидками и готовятся к пику потребления. В цифровом мире это означает более предсказуемый денежный поток и более эффективные медиакампании», — объясняет Эдуарда Камарго , главный управляющий директор финтех -компании .
 

Если вас интересует эта тема, просто дайте мне знать, и я свяжу вас с руководителем.

По данным Confi Neotrust , источника данных и аналитики в области электронной коммерции, в этом году «Чёрная пятница» будет на 17% больше, чем в 2024 году. В период с четверга (26) по воскресенье (30) прогнозируется, что объём продаж бразильской электронной коммерции достигнет рекордных 11 миллиардов реалов. По сравнению с прошлым годом, наибольший процентный рост в этом году ожидается в следующих категориях: товары для здоровья, спорта и отдыха, автомобили, а также косметика и парфюмерия. Согласно исследованию, наиболее репрезентативными с точки зрения выручки станут категории бытовой техники, электроники и смартфонов, которые в совокупности принесут более трети общей выручки за этот период.

Другое исследование Confi Neotrust показывает, что бразильская электронная коммерция достигла недели «Чёрной пятницы» с большим ускорением. С 1 по 24 ноября общий объём цифровых продаж составил 33,6 млрд реалов, что на 35,5% больше, чем за аналогичный период 2024 года. Объём заказов увеличился на 48,8%, достигнув 109,5 млн покупок, а количество проданных товаров выросло на 33,6%, превысив 228,2 млн товаров.

В разбивке по категориям за первые 24 дня ноября лидирующие позиции по выручке заняли: бытовая техника (2,73 млрд реалов), одежда и аксессуары (2,67 млрд реалов), электроника (2,46 млрд реалов), здравоохранение (2,03 млрд реалов), телефония (1,96 млрд реалов) и автомобильная промышленность (1,94 млрд реалов). Наиболее значимым показателем за этот период стал рост в секторе здравоохранения, который увеличился на 124,4% благодаря «эффекту ручки для похудения». Благодаря увеличению покупок дорогостоящих медицинских услуг и лекарств эта категория достигла нового уровня. Также выделялся сектор «Жилье и строительство» с ростом на 42,2%, что отражает цикл реноваций и структурных улучшений в бразильских домах.

Лео Хомрих Бикалхо, руководитель бизнеса компании Confi Neotrust, утверждает, что «Чёрная пятница» по-прежнему остаётся самым важным днём продаж в году. «Акции 11 ноября вызвали то, что мы называем «подъёмом продаж» – явление, которое возникает при активной рекламной акции, когда в течение нескольких дней после неё средний объём продаж остаётся на уровне выше, чем до неё. Однако, даже с учётом роста числа сезонных кампаний, стимулируемых международными двойными датами, «Чёрная пятница» остаётся самым ожидаемым временем для потребителей, с результатами, которые могут быть в три раза выше, чем в обычный день продаж. В этом году у нас будет ещё один фактор, положительно влияющий на дату: первая выплата 13-й зарплаты состоится в эту пятницу (28)», – говорит он.

По словам Ванессы Мартинс, руководителя отдела маркетинга Confi Neotrust, эти показатели свидетельствуют не только о высоком спросе, но и о структурной перестройке процесса покупок. «Пик продаж больше не является изолированным моментом в календаре, а превратился в непрерывный цикл. Данные показывают более распределённый характер Чёрной пятницы: потребители реагируют на акции заранее и делают ставки на категории с более высокой повторяемостью, такие как здоровье и мода, а также инвестируют в товары длительного пользования. Сочетание большого объёма и низкой цены формирует более информированного, стратегически мыслящего потребителя, который более чувствителен к эффективности предложений», — добавляет она.

По словам Бруно Пати, генерального директора E-Commerce Brasil, цифры предвещают одну из самых масштабных «Чёрных пятниц» за последние годы, как с точки зрения базы сравнения, так и поведения потребителей. «Цифровая розничная торговля вошла в 2025 год более рациональной, более конкурентной и более технологичной. Потребители научились предвидеть покупки и тщательно сравнивать цены, а рынок научился реагировать на это, повышая операционную эффективность, развитую логистику и масштабную персонализацию. То, что мы видим в этой пред-Чёрной пятнице, отражает более зрелую экосистему, способную расти даже при небольших чеках, поскольку она работает с большей предсказуемостью, качеством и хорошо спланированной интенсивностью промоакций», — добавляет он.

Результаты 2024 года

В прошлом году выручка достигла 9,38 млрд реалов, что на 10,7% больше, чем в «Чёрную пятницу» 2023 года, если учитывать период с четверга по воскресенье. За этот период было сделано 18,2 млн заказов, что на 14% больше, чем годом ранее. Средняя цена чека составила 515,7 реалов, что на 2,9% ниже, чем в 2023 году. В ноябре 2024 года выручка от национальной электронной коммерции достигла 36,7 млрд реалов, что на 7,8% больше, чем в том же месяце прошлого года. За этот период было сделано 96,4 млн заказов, что на 15,8% больше. Средняя цена чека составила 380,6 реалов, что на 8,5% ниже, чем в ноябре 2023 года.

Компания Confi Neotrust отслеживает развитие рынка электронной коммерции, анализируя транзакции 80 миллионов цифровых потребителей, включая данные о профилях и покупательском поведении семи тысяч магазинов-партнеров. Отчет подготовлен на основе этой информации, непрерывно собираемой у интернет-магазинов по всей стране, охватывая в среднем 2 миллиона заказов в день.

Компания ежегодно публикует панель управления Hour by Hour, которая собирает стратегические показатели по более чем двум тысячам категорий и подкатегорий электронной коммерции. Инструмент показывает, например, какие товары продаются лучше всего, их цены, показатели по регионам и долю рынка брендов. Кроме того, ритейлеры могут настраивать анализ эффективности в соответствии со своим видением бизнеса.

Эксклюзивный опрос, проведённый компанией Tecban, которая интегрирует физические и цифровые решения для повышения эффективности и инклюзивности финансовой экосистемы страны, в честь Чёрной пятницы, показывает, что потребители в Рио-де-Жанейро готовы потратить значительные суммы в этот день. Большинство потребителей (23,2%) планируют потратить от 201 до 500 реалов; ещё почти такой же процент, 23,03%, заявили, что инвестируют более 1000 реалов в этот день; а 18,72% планируют потратить промежуточную сумму — от 501 до 1000 реалов.

Согласно исследованию Tecban, к меньшим диапазонам намерений по расходам относятся: до 50 реалов — 13,59% ответов, от 101 до 200 реалов, что составляет 10,77% и от 51 до 100 реалов, что соответствует 10,69%.

Категория продуктов питания и напитков лидирует в покупательских предпочтениях жителей Рио-де-Жанейро, отражая стремление к разумному потреблению и экономии на товарах первой необходимости (20,71% ответов). Эта категория также была самой упоминаемой в общенациональном опросе. Далее следуют товары для дома (17,48%) и бытовая техника, на которые приходится 15,66% покупок. Оставшиеся сегменты включают спорт и фитнес (14,75%), электронику (13,59%), гигиену и косметику (7,04%), моду и одежду (5,88%) и путешествия (4,89%).

«Данные из Рио-де-Жанейро подтверждают общую тенденцию: «Чёрная пятница» стала инструментом разумных потребительских расходов. Акцент на продукты питания и напитки, а также высокая доля тех, кто планирует потратить более 1000 реалов, указывают на то, что жители Рио используют это событие для приобретения товаров первой необходимости и более высокой стоимости, рассматривая его как эффективный способ контролировать свой семейный бюджет в долгосрочной перспективе», — объясняет Родриго Маранини, менеджер по продуктам и каналам сбыта компании Tecban.

Опрос проводился в банкоматах Banco24Horas, продукта группы Tecban, распространенных по всему штату, и включал более 1200 ответов клиентов в период с 20 по 24 октября.