Детский рынок постепенно становится одним из главных направлений бразильской электронной коммерции. Благодаря изменениям в потребительских привычках семей, в последние годы этот сектор демонстрировал значительный рост, особенно в таких сегментах, как одежда, игрушки, канцелярские товары и средства личной гигиены. По данным Nuvemshop, онлайн-продажи детских товаров в 2023 году выросли на 54%, и через платформу было оформлено более 1,4 миллиона заказов. Эта тенденция отражает не только развитие цифровизации потребительского рынка, но и большую диверсификацию предложений, ориентированных на детей.
Этот рост соответствует общей динамике электронной коммерции в стране. По данным NielsenIQ|Ebit Webshoppers 48, бразильская электронная коммерция завершила 2023 год с выручкой в 185,7 млрд реалов, растущая доля которой приходится на такие нишевые категории, как детская. Данные Бразильской ассоциации электронной коммерции (ABComm) показывают, что игрушки и детская мода входят в десятку самых продаваемых категорий в национальной электронной коммерции. Пандемия ускорила цифровизацию, но, как показывают цифры, эта тенденция сохраняется даже после открытия физических магазинов.
Помимо роста объёма продаж, сектор также развивается с точки зрения сложности. Бренды и платформы инвестируют в персонализацию, пользовательский опыт (UX) и специализированный подбор товаров для разных семей и возрастных групп. Согласно исследованию Bornlogic, компании сектора, инвестировавшие в многоканальные цифровые стратегии, в 2023 году добились роста конверсии в детских рекламных кампаниях до 40%. Присутствие молодых инфлюенсеров в социальных сетях также стало играть важную роль в принятии родителями решений о покупке, расширяя охват и влияние брендов.
Другим фактором, движущим сектором, является растущая обеспокоенность семей вопросами здоровья, питания и устойчивого развития, особенно в потреблении детей. Органические продукты, одежда из переработанного хлопка, развивающие игрушки и косметика с натуральными формулами остаются популярными, но в последнее время особое внимание уделяется детскому питанию, которое претерпело значительные изменения за последнее десятилетие. Более информированные родители начали искать продукты с чистой этикеткой, без искусственных добавок и с узнаваемыми ингредиентами, отдавая приоритет брендам, которые предлагают натуральные продукты и органические варианты с самых ранних стадий введения прикорма. По данным Euromonitor International, Бразилия уже является вторым по величине рынком натуральных и органических продуктов в Латинской Америке, с ускоренным ростом в детском секторе, особенно в столицах. Этот сценарий также способствовал появлению цифровых нативных брендов, моделей подписки на здоровое питание и расширению малых и средних предпринимателей, работающих с ремесленными или местными продуктами, продавая напрямую через цифровые каналы.
В связи с тем, что потребители становятся все более вовлеченными, требовательными и внимательными к процессу покупок, детская электронная коммерция позиционируется как новый рубеж в развитии национальной электронной коммерции, подчеркивается Ребекка Фишер, соучредитель и Директор по стратегии (ОГО) да Дивибанк. «Сейчас задача состоит в том, чтобы сохранить масштабируемость, не теряя при этом персонализации, и одновременно продолжать внедрять инновации в области логистики, цифровой безопасности и обслуживания клиентов. Всё указывает на то, что обслуживание детей также стало способом завоевать лояльность взрослых и укрепить позиции в одном из самых перспективных сегментов бразильской электронной коммерции», — утверждает он.
Если вас интересует эта тема, просто дайте мне знать, и я свяжу вас с исполнительной властью.
