Zenvia публикует результаты за второй квартал и первую половину 2024 года

Зенвия,один из основных поставщиков облачных решений CX в Латинской Америке, что позволяет компаниям создавать персонализированные впечатления, обволакивающие и плавные на протяжении всего пути клиента, опубликовала сегодня свои операционные и финансовые показатели за второй квартал 2024 года (2К 2024) и за первое полугодие 2024 года (1П 2024)

Кассио Бобсин, основатель и генеральный директор Zenvia, Мы сосредоточили наше внимание на протяжении квартала на внедрении Zenvia Customer Cloud, с запуском, который был очень хорошо принят нашими клиентами. Мы также запустили в июне наше инновационное решение Chatbot с генеративным ИИ, что позволяет создавать и внедрять чат-ботов за считанные минуты. Всего за два месяца с момента запуска, в Латинской Америке было разработано 99 чат-ботов компаниями из восьми различных секторов.. Мы в восторге от возможностей, которые создают эти инновации, и стремимся расти и укреплять нашу лидирующую позицию на рынке. Преданность нашей команды и положительный отклик наших клиентов укрепляют нашу уверенность в преобразующем потенциале этих решений и в нашей способности превышать ожидания по мере нашего развития.”

Шай Чор, Финансовый директор и директор по связям с инвесторами Zenvia, заявляет: “Мы завершили еще один квартал с устойчивым ростом выручки во втором квартале 2024 года, с границами в пределах диапазонаруководство, даже принимая во внимание, что рост доходов сосредоточился в обоих сегментах на крупных корпоративных клиентах, которые обычно имеют меньшие маржи. Следует отметить в этом квартале значительное сокращение расходов на общие и административные нужды, которые упали более чем на 10% по сравнению с тем же периодом предыдущего года, позитивно влияя на наш EBITDA и подтверждая нашу постоянную приверженность строгому контролю затрат. Мы продолжаем стремиться поддерживать хороший момент компании, расширяя Zenvia Customer Cloud и оптимизируя наши операции с акцентом на снижение долговой нагрузки Компании.”

1. Мы рассчитываем валовую маржу по стандартам Non-GAAP как валовую прибыль Non-GAAP, деленную на выручку
2. В декабре 2023 года, компания выявила, что резерв по сомнительным долгам и расходы на амортизацию нематериальных активов были недооценены. Сумма была пересчитана в годовых финансовых отчетах, и руководство ретроспективно пересмотрело первые шесть месяцев 2023 года для целей сравнения
3. Мы определяем Активного Клиента как счет (основанный на CNPJ), который в конце любого периода был источником любого типа дохода за три предыдущих месяца. Клиенты, которые не генерировали доход в течение трех предыдущих месяцев, классифицируются как Неактивный Клиент

Основные моменты второго квартала 2024 г.

• Доходы составили 231 реал,2 миллиона, увеличение на 19,8% от 192 реалов,9 миллионов зарегистрировано во 2 квартале 2023 года, в результате расширения как SaaS (+15,6% A/A) quanto do CPaaS (+22,1% A/A). Рост обоих сегментов произошел в основном за счет крупных корпоративных клиентов
• Скорректированная валовая прибыль по стандартам, отличным от GAAP, в размере 100 реалов,2 миллиона, увеличение на 20,4% A/A, с скорректированной валовой маржей по стандартам НСФО, остающейся практически стабильной, с увеличением 0,2 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,3%, как указано в нашемруководствона 2024 год. Это сокращение связано с
  • Большая доля CPaaS в периоде, в основном от крупных корпоративных клиентов с меньшими маржами; и
  • Меньшая маржа SaaS, так как сегмент также вырос больше среди крупных корпоративных клиентов с меньшими маржами
• Общее количество активных клиентов снизилось до 11,8 тысяч, будучи 6,8 тысяч SaaS и 5,5 тысяч CPaaS. Это сокращение отражает очистку базы клиентов, сочетая внедрение Zenvia Customer Cloud – что объединяет контракты клиентов SaaS – с падением числа клиентов меньших CPaaS, которые использовали небольшие объемы SMS и были менее прибыльными
• Нормализованный EBITDA в размере 33 бразильских реалов,7 миллионов за квартал, увеличение на 126,1% по сравнению со 2 кварталом 2023 года, пользуясь увеличением доходов и строгим контролем расходов
• 19 июня, мы объявляем о запуске нашего чат-бота с генеративным ИИ, революционное решение для разработки чат-ботов, делая его развитие таким же простым и интуитивно понятным, как личное взаимодействие, и доступным для компаний всех размеров, стремящихся улучшить и автоматизировать обслуживание клиентов. Основные преимущества инструмента - это легкая настройка и эффективная интеграция с несколькими каналами связи, обеспечивая превосходное решение для всех потребностей клиентов. За два месяца с момента запуска, 99 чат-ботов уже были разработаны компаниями в восьми секторах Латинской Америки
• Миграция базы клиентов в Zenvia Customer Cloud уже началась, и ожидается, что реализация будет завершена к концу года. До момента, мы наблюдаем здоровые уровни повторяющегося дохода, отстойи перекрестное усыновление

Основные моменты 1П 2024 г.

• Доходы составили 443 бразильских реала,8 миллионов, увеличение на 19,3% от 372 реалов,0 миллионов зарегистрировано в 1 квартале 2023 года, в связи с расширением как SaaS (+13,8% A/A) quanto do CPaaS (+22,5% A/A)
• Скорректированная валовая прибыль по стандартам, отличным от GAAP, составила 193 бразильских реала,8 миллионов, увеличение на 10,3% A/A, в то время как скорректированная валовая прибыль по стандартам, отличным от GAAP, снизилась на 3,6 pontos percentuais A/A para o nível esperado de 43,7%
• Положительный нормализованный EBITDA составляет 56 реалов,8 миллионов за полгода, увеличение на 150,0% по сравнению с 1С 2023, в соответствии с нашими ожиданиями и сруководствоот 120 миллионов до 140 миллионов реалов на 2024 год