Бразилия занимает третье место в мире по времени, проведенному в социальных сетях, с пользователями, посвящающими им в среднем 3 часа 37 минут ежедневно, согласно отчету Digital 2024, от We Are Social и Meltwater. Таким образом, с точки зрения компаний, платформы не являются лишь каналом для размещения вакансий, еще одна витрина для корпоративной культуры, ценности и проекты, которые могут завоевать новое поколение профессионалов. А когда речь идет о поиске молодых талантов, сообщения и идеи должны быть разработаны с учетом стратегии и прозрачности, поскольку они будут высоко оценены будущими профессионалами, которые являются цифровыми аборигенами.
Специалист по успеху клиентов Компании Стажировок,Ана Крентцштейн, комментирует о растущем значении этих каналов для привлечения талантов: "Сегодня, едва ли кандидат посещает официальный сайт компании. Он ищет социальные сети, чтобы понять бренд, ваша культура и ценности. Чтобы завоевать эту аудиторию, важно, чтобы компании согласовывали свою коммуникацию с профилем своих потенциальных кандидатов. Это включает в себя как выбор тона голоса, так и создание контента, который отражает подлинную организационную культуру.
Специалист также подчеркивает, что, для хорошей коммуникации в социальных сетях, необходимо иметь четко определенные цели и организационную культуру – отправная точка, без которой трудно работать с любым сообщением. После этого картирования, определена стратегия для связи с аудиторией, и социальные сети являются основным инструментом для достижения её, работая как витрина всех действий, которые уже происходят внутри дома
Посмотрите больше советов по улучшению общения с молодежью в социальных сетях.
1.Согласованная коммуникация и представительность
Корпоративная коммуникация должна отражать идентичность компании. Традиционным компаниям не нужно принимать стиль, который не соответствует их сути, но могут подстроить тон под целевую аудиторию. Например, при размещении вакансий для стажеров, возможно стать более доступным, избегая излишних формальностей. Эта стратегия создает связь с кандидатами, которые чувствуют себя более склонными идентифицировать себя с организацией, понимая её язык.
Кроме того, для привлечения молодых талантов, необходимо, чтобы компания создала атмосферу обучения и вызова – что именно молодые люди ищут больше всего согласно исследованию самой Компании Стажировок. Это в сочетании с конкурентным пакетом льгот привлечет молодежь и побудит их подать заявку на вашу программу стажировки или программу для молодых специалистов
2. Связь с ценностями новых поколений
Молодые поколения, особенно миллениалы и поколение Z, приоритизируют ценности, которые выходят за рамки зарплаты и немедленных льгот. Чтобы привлечь таланты этой аудитории, компании должны четко сообщать о своей позиции по таким вопросам, как экологическая устойчивость, включение, возможности роста и профессионального развития. Тем не менее, недостаточно поверхностно обсуждать эти темы; необходимо продемонстрировать, как они интегрированы в ДНК организации и в ее повседневную практику
Эффективная стратегия заключается в том, чтобы демонстрировать конкретные результаты: делиться метриками устойчивого развития, свидетельства сотрудников, которые выросли в компании, или выделение инициатив по инклюзии с доказанным воздействием. Например, публикация в LinkedIn или Instagram может представить проект по снижению выбросов углерода, за которым следует видео сотрудника, чья карьера была ускорена внутренними программами обучения и наставничества
Кроме того, способ передачи этих ценностей должен быть прозрачным, избегая практик, которые пытаются казаться вовлеченными, но это без реальных действий фонда. Нарратив должен быть аутентичным, показывая, как компания сотрудничает для создания лучшего мира, в то время как предлагает стимулирующую и безопасную рабочую среду
3. Креативный контент и постоянное взаимодействие
Присутствие компании в социальных сетях должно быть активным. Игнорирование комментариев или использование автоматических ответов, безусловно, негативно скажется на вовлеченности. При публикации новых вакансий для стажеров или практикантов, почему бы не поделиться свидетельством профессионала, который имел реальный положительный опыт, стимулируя новые регистрации?Инвестирование времени в аутентичные беседы с аудиторией демонстрирует заботу и создает поток вовлеченности, который выходит за рамки простой обмена информацией. Это постоянное взаимодействие помогает создать сообщество вокруг бренда, укрепление отношений с потенциальными талантами
Еще один важный момент - использовать креативные форматы и контент, которые будут говорить на языке аудитории. Свайл, корпоративная компания по предоставлению льгот, например, выполняет выдающуюся работу в этой области.Они используют много мемов для общения, вдобавок к культовым персонажам, таким как Гретхен, Марсия Фу и инфлюенсер Ана Чийо создают развлекательный контент для привлечения талантов. В результате, одна из ваших кампаний вызвала большой резонанс в крупных СМИ.
Важный совет - следить за социальными сетями с большим количеством пользователей и вовлеченности. Некоторые предложения компаний, чьи сети стоит отслеживать из-за их креативных подходов: Zé Delivery, Свайл, кешью, Пирелли, Банко Пан, Hypera Pharma и Itaú.
