Три совета по увеличению продаж через Интернет

Poli Digital, платформа, специализирующаяся на интеграции и автоматизации каналов связи между компаниями и клиентами, помогает предпринимателям использовать свои продажи через Интернет посредством серии видеокастов Цифровое полисоединение. эпизод 8, доступен бесплатно на YouTube, консультант и специалист по цифровому маркетингу Паула Тебетт делится практическими стратегиями для компаний любого размера для достижения значительных результатов в цифровой среде.

Паула, имеющая 15-летний опыт работы и профессор курсов MBA, предлагает ценную информацию по таким темам, как стратегическое использование WhatsApp и Instagram, сила цифровых влиятельных лиц и важность централизации каналов обслуживания

1. Статус WhatsApp: мощный и доступный инструмент

Один из главных советов Паулы Тебетт в эпизоде - использование статус WhatsApp по ее словам, эта доступная и прямая стратегия как маркетинговый инструмент может принести удивительную прибыль, особенно для малого бизнеса.“O WhatsApp Status - недооцененный канал, но при хорошей работе он приносит значительные результаты”, говорит она.

Паула рекомендует компаниям использовать статус для распространения предложений, новостей и контента, которые напрямую взаимодействуют с общественностью Кроме того, это подчеркивает простоту инструмента, который не требует инвестиций и может управляться практическим способом. для Паулы это возможность, которую многие предприниматели до сих пор игнорируют, но которая имеет потенциал для укрепления отношений с клиентами и увеличения продаж.

2. Цифровые влиятельные лица: связи, которые способствуют достижению результатов

Еще одна ориентация, подчеркнутая Паулой, - это важность маркетинга влияния для компаний, которые хотят расширить свое присутствие в Интернете. Она отмечает, что выбор влиятельного лица должен выходить за рамки количества подписчиков, отдавая приоритет согласованию ценностей бренда и профессиональному общению.

“Наиболее эффективными влиятельными лицами являются не обязательно те, у кого миллионы подписчиков, а те, кто напрямую обращается к аудитории, которую бренд хочет охватить”, - объясняет Паула. - Она также подтверждает, что производимый контент должен быть аутентичным и актуальным, создавая реальную связь между публикой и компанией.

Этот тип партнерства, по мнению Паулы, может принести пользу как крупным компаниям, так и малому бизнесу, предлагая эффективный способ повысить узнаваемость бренда и привлечь новых клиентов.

3. Централизация каналов обслуживания: Ключ к тому, чтобы не потерять клиентов

Одна из самых больших проблем, на которую указал консультант, - отсутствие централизации в каналах обслуживания клиентов Паула предупреждает, что практика направления клиента с одной платформы на другую, например Instagram в WhatsApp, может привести к потере продаж и размежеванию потребителей.

В качестве решения она рекомендует использовать такие инструменты, как Poli Digital, который интегрирует WhatsApp, Instagram и Facebook в единую систему.“Платформы, которые централизуют связь, позволяют автоматизировать, скорость обслуживания и более эффективное использование ресурсов компании”, указывает она.

По словам Паулы, централизация облегчает работу команд, улучшает качество обслуживания клиентов и предотвращает потерю возможностей продаж. такой подход в сочетании с другими цифровыми стратегиями помогает создать конкурентное преимущество для компаний.