Черная пятница этого года увеличила количество вызовов API (интерфейсов программирования приложений) на 22%, в буквальном переводе) которые прошли через платформу Sensedia, по сравнению с тем же периодом прошлого года.Согласно данным глобальной компании, специализирующейся на API, в ноябре было более 21 миллиарда запросов среди клиентов электронной коммерции и платежных систем. O время безотказной работы, это есть, время доступных помещений, было 100%
Несмотря на увеличение объема транзакций, зафиксированное в 2024 году, пик запросов показывает, что профиль Черной пятницы в Бразилии значительно меняется из года в год, в анализе, проведенном с 2017 года компанией Sensedia
"Посредством запросов, которые проходят через наши системы", мы заметили, что если раньше трафик клиентов, которые работали в Черную пятницу, был гораздо более сосредоточен с четверга на пятницу, сегодня он гораздо более равномерно распределен на протяжении всего месяца, с усилением на неделе даты, объясняет Хосе Валь, Руководитель операций Sensedia
API являются движками, отвечающими за работу цифровых сценариев, объединяя различные отрасли, от мира электронной коммерции до финансовых и платежных рынков, как PIX. Мы заметили, что несмотря на возвращение покупок в физических магазинах, исследование и покупка онлайн продолжают расти, что вызывает увеличение количества вызовов API компаний. Поэтому, важно надлежащее подготовка этих сред для поддержки объема, дополняет исполнительный
Уроки Черной пятницы
Поскольку это одна из самых важных дат для розничной торговли, как по объему, так и по среднему чеку покупки, Каждый год Черная пятница ставит перед компаниями новые вызовы и возможности
Кроме обеспечения надежной инфраструктуры, Вахл подчеркивает важность создания специализированных команд для мониторинга роста спроса и быстрого реагирования на любые непредвиденные обстоятельства. Широко рекомендуемой практикой является создание так называемых "военных комнат", в буквальном переводе, также известные как "ситуационные комнаты". В этих средах, профессионалы компании электронной коммерции и поставщики технологий работают бок о бок, обеспечивая оперативность в выявлении и решении проблем, чтобы опыт клиента не был скомпрометирован
"В терминах систем", что-то необходимое для компаний, которые планируют стимулировать свой бизнес в периоды пиковых онлайн-покупок, как Черная пятница, это поддерживать ваши системы стабильными и масштабируемыми, чтобы не было сбоев в работе, объясни Филиппи Перейра, Руководитель службы поддержки клиентов Sensedia
Согласно Филиппи, кроме подготовки инфраструктуры для обеспечения дополнительной вычислительной мощности, другая хорошая практика - проводить моделирование нагрузок, путем тестирования, которое включает всех поставщиков, участвующих в операции, для выявления узких мест и оптимизации производительности API
"В течение сезонного периода", также рекомендуется хорошо спланировать, чтобы изменения или обновления систем утверждались и внедрялись только в случае крайней необходимости. Таким образом, компании могут поддерживать более контролируемую среду, что может – и должен – быть постоянно сопровождаемым с помощью панелей мониторинга, созданных для отслеживания самых критических элементов инфраструктуры и самых важных API в данный момент для бизнеса, заключи
