В условиях ускоренных трансформаций, маркетинг все больше формируется технологическими инновациями, изменения в поведении потребителей и социальные требования к ответственности и инклюзии, учитывая, что каждый год появляются новые возможности и вызовы для компаний, которые хотят выделиться и укрепить свои бренды на высококонкурентном рынке. Согласно исследованию Marketing Trends 2025, опубликовано Kantar, следующий год не будет исключением, и компаниям придется выйти за рамки традиционных стратегий, чтобы завоевать внимание и лояльность своей аудитории
Специалист по маркетингу и бизнес-стратегии, Фредерико Бурламаки, подчеркивает что, для навигации в этой динамичной среде, компании должны выходить за рамки основного и принимать инновационные решения. Это не только о том, чтобы принимать новые инструменты или технологии. Истинное отличие будет заключаться в том, как бренды смогут сбалансировать использование технологий с созданием искренних и долговечных связей со своими потребителями, утверждает Бурламаки
Рынок также требует более этичного и инклюзивного подхода и, в 2025 году, компании, которые смогут сочетать свой рост с социальной ответственностью и ориентированным на клиента опытом, будут выделяться. Вопрос не только в том, чтобы адаптироваться к тенденциям, но понять, как эти изменения могут быть применены стратегически для создания ценности для всех заинтересованных сторон. В то же время, потребители становятся более требовательными, ценя аутентичные впечатления, персонализированные и соответствующие вашим ценностям, как устойчивое развитие и инклюзия, комментировать
Основные маркетинговые тенденции согласно исследованию Kantar Marketing Trends 2025:
1- Расширенная персонализация и генеративный ИИ
Персонализированный маркетинг по-прежнему будет приоритетом, но теперь с силой Искусственного Интеллекта (ИИ). Инструменты генеративного ИИ, как продвинутые чат-боты и платформы для создания контента, позволят проводить более динамичные кампании, адаптированные к индивидуальным предпочтениям потребителей. Примером этого являются электронные письма, которые "общаются" с клиентом, предсказывая ваши потребности на основе исторических данных. Персонализация перестала быть роскошью и стала необходимостью. С генеративным ИИ, компании могут не только сегментировать свою аудиторию, но также создавать более человеческие и увлекательные взаимодействия, даже в масштабе, утверждает Бурламаки
2 – Интерактивный и погружающий контент
Опыт пользователя станет еще более важным. Технологии, такие как дополненная реальность (AR) и виртуальная реальность (VR), занимают все больше места, позволяя потребителям взаимодействовать с продуктами перед их покупкой. Представьте себе клиента, который виртуально тестирует диван в своей комнате через приложение, например.Иммерсия — это новая граница маркетинга. Бренды, которые могут предложить опыт, сочетающий технологические инновации и практическую значимость, создают прочную эмоциональную связь со своими потребителями, объясняет специалист
3 – Устойчивый маркетинг
Устойчивое развитие перестало быть отличительной чертой и стало требованием. Потребители становятся более внимательными к происхождению продуктов и практикам брендов. Компании, которые будут инвестировать в прозрачность, как отслеживаемые цепочки поставок и экологичная упаковка, будут иметь больше шансов завоевать доверие и преданность публики.Быть устойчивым — это больше, чем этический выбор, это стратегическое движение. Бренды, которые возглавят эту трансформацию, пожнут плоды более прочных отношений с все более сознательными потребителями, утверждает Бурламаки
4 – Рост платформ короткого видео
Успех таких платформ, как TikTok и Reels, показывает, что короткие и эффектные видео продолжат оставаться одной из основных форм вовлечения. Бренды должны сосредоточиться на быстрых и креативныхNarratives, которые мгновенно передают ценности и преимущества. Короткие видео — это новый «цифровой билборд». Чтобы выделиться, бренды должны быть аутентичными и впечатляющими за считанные секунды. "Креативность здесь является основным отличием", усиливает специалиста
5 – Онлайн-сообщества и микроинфлюенсеры
Потребитель ищет связь. Бренды, которые будут инвестировать в создание аутентичных сообществ, будь то группы в социальных сетях или эксклюзивные форумы, будут иметь большее вовлечение. Кроме того, использование микроинфлюенсеров, которые имеют меньшие аудитории, но более вовлеченные, это будет эффективная стратегия для создания доверия и стимулирования продаж. Микровлиятельные лица — это новый сарафанное радио. У них есть доверие и близость к своим подписчикам, делая их стратегическими партнерами для брендов, стремящихся к подлинным конверсиям, утверждает Бурламаки
6 – Фокус на гибридных опытах
С возвращением личных взаимодействий, бренды должны интегрировать онлайн и оффлайн в единое целое. Примером является использование QR-кодов на физических мероприятиях для предложения эксклюзивного контента или мгновенных скидок. Интеграция физического и цифрового создает запоминающиеся впечатления. Способность бренда безупречно переходить между этими двумя мирами станет конкурентным преимуществом в 2025 году, объясняет специалист
7 – Рост сетей розничных медиа
Сети медиа крупных ритейлеров станут жизненно важным каналом, позволяя брендам получать данные о покупательском поведении напрямую и в реальном времени, улучшая кампании и увеличивая возврат на инвестиции (ROI). «Розничные медиа-сети представляют собой тихую революцию в маркетинге». Они предлагают то, что раньше было недоступно: прямое и немедленное понимание поведения потребителя в момент покупки. Бренды, которые смогут интегрировать эту информацию в свои стратегии, получат значительное конкурентное преимущество, комментарий к Бурламаки
8 – Цифровое благополучие потребителя
С увеличением осведомленности о психическом здоровье и цифровом пространстве, публика ожидает, что бренды будут предлагать менее навязчивые впечатления и уважать цифровое благополучие. Это подразумевает более тонкие объявления и сокращение стратегий, которые изнурительно побуждают к потреблению. "Мы входим в эпоху ответственного маркетинга". Уважение к цифровому благополучию — это не только этический вопрос, но также стратегическая. Потребители ценят бренды, которые балансируют свои коммерческие интересы с практиками, уважающими их пространство и психическое здоровье, объясняет специалист
9 – Разнообразие и инклюзия
Разнообразие и инклюзия остаются основными требованиями для брендов, которые хотят установить связь с потребителями из разных слоев и контекстов. Аутентичность и представительность кампаний имеют решающее значение для завоевания доверия публики. «Разнообразие не может быть лишь рекламной темой»; она должна быть в ДНК бренда. Аутентичные кампании, которые действительно отражают ценности инклюзии, создают глубокие и долговечные эмоциональные связи с аудиторией, утверждает Бурламаки
10 –Протагонизм клиента и копродукция
Бренды, которые вовлекают потребителей в творческий процесс, укрепляют лояльность, поскольку со-создание является мощным способом вовлечения аудитории и превращения клиентов в защитников бренда. В 2025, большим вызовом будет объединение технологий, цель и инновации для создания запоминающихся кампаний и укрепления присутствия на рынке. Недостаточно следить за тенденциями, необходимо уметь применять их с стратегией и последовательностью, завершает специалист
