Все началось с инициативы, в 2008 году, о трио бразильцев, которые делили комнату в Лондоне, в Соединённом Королевстве. В следующем году, официально возникала, уже на бразильских землях, в Риу-Гранди-ду-Сул, Реал Страхование Путешествий, первый сравнитель туристических страховок в Бразилии. В 2024 году, компания отмечает 15 лет, расширяя предлагаемые услуги, совершенствование области обслуживания клиентов и достижение отметки в 1 миллион 400 тысяч обслуженных путешественников
На практике, это платформа, через которую путешественник может получить расценки на варианты страхования путешествий. Человек указывает место отправления и назначения, а также предполагаемые даты отправления и прибытия. Инструмент представляет пакеты от различных страховых, с заблаговременным до одного года. По самой Real Seguro Viagem, путешественник делает, так, выбор и покупка вашего пакета. Стоит помнить, что дорожное страхование является обязательным в нескольких частях мира, как Европа, и рекомендован для путешествий в целом
⁇ Процесс котирования, представление вариантов и приобретение пакета клиентом может быть сделано в три минуты ⁇, подчеркивает директор по операциям компании, Хуго Рейхенбах – партнёр Real Seguro Viagem. ⁇ Человек сравни планы, предлагаемые различными страховщиками партнерами, как по ценам, так и по предусмотренным преимуществам, и выбирайте вариант, который лучше вам подходит ⁇, добавляет исполнительного
На этом этапе – предоставить варианты, которые удовлетворяют конкретные потребности для каждого профиля путешественника – одним из улучшений, предложенных Real Seguro Viagem в своем портфолио. Компания включает планы, которые предусматривают специальные покрытия для пожилых людей и беременных женщин; и еще для спортивных путешественников, или для тех, кто собирается проехать свои маршруты на мотоцикле, например. Также, планы с покрытием для COVID-19
Еще одно усовершенствование сосредоточено на обслуживании клиентов. Директор по операциям констатирует что, когда речь идет о страховании, возникло много вопросов среди путешественников, кроме того, что это рассматривается как предмет, подлежащий бюрократии. ⁇ Создали мы приложение, называемый "Seu ⁇, которое ставит путешественника в прямой контакт с страховщиком. В конце концов, мы работаем над тем, чтобы человек чувствовал себя уверенно при покупке наиболее подходящего плана и знал, как действовать в случае необходимости обратиться к страховке, подчеркивает Рейхенбаха
Это значит, согласно исполнительному директору, постоянные инвестиции в развитие технологий. Е, хотя зарегистрирована с CNPJ в Порто Алегре, с 2015 года компания придерживается концепции цифрового кочевника. Таким образом, команда профессионалов – состоящая из более чем 40 сотрудников – распределена более чем в десяти городах Бразилии
Возвращаясь к истокам всего: первые шаги начались в Лондоне, в 2008 году. Во времена, Рафаэль Antonello, Diego Dias и Gabriel Engel, на обмене в Великобритании, требовали страховку для путешествий и впервые столкнулись с онлайн-сравнителями. В 2009 году, тот эксперимент превратился в компанию, состоящая из Рафаэля и Габриэля
Мы открыли CNPJ, мы получили разрешение на работу, мы арендовали очень маленькую комнату и запустили в эфир, в феврале 2009 года, сайт первого сравнивателя туристических страховок в Бразилии, вспомни директора по операциям. "Мы никогда не забудем первую продажу через сайт", в субботу утром того же месяца, гордится
С тех пор, были важные вехи. В 2012 году, Real запустил программу для партнеров, чтобы поддержать путешествующих блогеров. В 2015 году, выбор быть цифровым кочевником. В 2019 году, была охвачена по Scale Up Endeavor, программа стимулирующая инновационные предприятия. Логотип в следующем году, испуг: пандемия COVID-19, когда компания затянула пояс, но гарантировала право на возврат средств всем клиентам, которые не смогли поехать из-за пандемии.
В 2020 году Хуго Рейхенбах также вступает в общество,разрабатывая вначале ребрендинг и реструктуризацию различных процессов. Е, в 2024 году, рост продолжается, соответствующий изменениям в способах путешествия и тенденциям туризма.
