Рождественский период является одним из самых ожидаемых как для потребителей, так и для предпринимателей, представляя собой уникальную возможность увеличить продажи и укрепить бренд. Тем не менее, с плотным графиком и давлением выделиться среди конкурентов, многие предприниматели задаются вопросомосталось ли еще время разработать эффективную стратегию продаж к Рождеству
Думая об этом, Тьяго Консер, сооснователь и партнер Sales Clube, крупнейшая экосистема, специализированная на решениях для продаж для компаний, объясни, что обучение команды для вашего бизнеса - это первое, что нужно сделать. "Рождество — это момент, когда люди готовы тратить", поэтому продавцам необходимо больше работать над установлением связей, чем над убеждением. Обучение подходу к обслуживанию клиентов является основополагающим для успеха продаж любого бизнеса
Кроме того, потенциализация электронной коммерции становится одной из основных платформ для продаж, особенно во время рождественского сезона. С увеличением цифровизации и изменением поведения покупателей, важность электронной торговли для Рождества становится очень очевидной
Концерн подчеркивает, что важно иметь несколько маркетинговых стратегий для достижения положительных результатов во время рождественских продаж, как прочная база клиентов. Клиенты, которые уже знакомы с вашим брендом и продуктами, более склонны совершать покупки во время Рождества. Они доверяют качеству продуктов и услуг, что облегчает конверсию в продажи, особенно в период высокой конкурентоспособности. Поддерживать положительные отношения с этими потребителями на протяжении всего года, через электронные письма, рассылки и программы лояльности, создает эмоциональную связь, делая их более склонными возвращаться на новогодние праздники, подробно о специалисте.
Создать незабываемый опыт покупки, как онлайн, так и в физическом магазине, это также стратегия, которую должны следовать предприниматели. В онлайн-среде, важно обеспечить интуитивно понятную навигацию, персонализированные рекомендации и быстрое обслуживание, будь то чат-боты или поддержка клиентов, помимо разнообразных вариантов оплаты и быстрой доставки. Уже в физическом магазине, обслуживание должно быть приветливым с хорошо обученной командой. Предлагать скидки, акции и эксклюзивные пакеты могут значительно привлечь клиентов, как в онлайн, так и в оффлайн
Хотя время для реализации стратегии продаж к Рождеству короткое, всё ещё возможно создавать эффективные действия, которые способствуют результатам. Это то, что рассказывает Тьяго Консер, клуб продаж. Секрет заключается в том, чтобы действовать быстро, сосредоточение на потребностях целевой аудитории, предлагая удобство и создавая привлекательную атмосферу как в интернете, так и в физическом магазине. Поэтому, да, еще есть время воспользоваться потенциалом Рождества и гарантировать, что ваша компания выделится среди конкурентов, завершает
