Нужно ли еще время, чтобы ваш бизнес разработал стратегию продаж на Рождество?

Сезон отпусков - один из самых ожидаемых как потребителями, так и предпринимателями, представляющий уникальную возможность увеличить продажи и укрепить бренд. однако, с плотным графиком и давлением, чтобы выделиться на фоне конкуренции, многие предприниматели задаются вопросом: дает ли еще время на создание эффективной стратегии продаж на Рождество?

Думая об этом, Тьяго Консер, соучредитель и партнер Sales Club, крупнейшей экосистемы, специализирующейся на решениях для продаж для компаний, объясняет, что обучение командной подготовки для вашего бизнеса - это первое, что нужно сделать. “Natal - это время, когда люди готовы тратить, поэтому необходимо, чтобы у продавцов было гораздо больше связующей работы, чем убедительной.Подход к обучению обслуживания клиентов имеет основополагающее значение для успеха продаж любого бизнес-”.

Кроме того, расширение электронной коммерции стало одной из основных платформ для продаж, особенно в рождественский сезон. С ростом цифровизации и изменением покупательского поведения потребителей важность электронной коммерции для Рождества становится очень очевидной.

Концер подчеркивает, что важно иметь некоторые маркетинговые стратегии для достижения положительных результатов во время рождественских распродаж, таких как солидная клиентская база.“Клиенты, которые уже знают ваш бренд и продукты, с большей вероятностью будут совершать покупки во время Рождества Они доверяют качеству продуктов и услуг, что облегчает конвертацию в продажи, особенно в период высокой конкурентоспособности Поддержание позитивных отношений с этими потребителями в течение года, посредством электронных писем, информационных бюллетеней и программ лояльности, создает эмоциональную связь, делая их более склонными к возвращению на вечеринках в конце года”, - подробно рассказывает эксперт.  

Создание запоминающихся впечатлений от покупок, как онлайн, так и в физическом магазине, также является стратегией, которой должны следовать предприниматели. в онлайн-среде важно предложить интуитивно понятную навигацию, персонализированные рекомендации и быстрый сервис, либо чат-ботами, либо поддержкой клиентов, а также диверсифицированные варианты оплаты и гибкую доставку. уже в физическом магазине сервис должен приветствовать хорошо обученную команду.Предложение скидок, акций и эксклюзивных пакетов может привлечь клиентов значительно, как онлайн, так и физических.

Хотя время для реализации стратегии продаж на Рождество короткое, все же можно создать эффективные действия, которые приводят результаты, Это то, что имеет значение Тьяго Консер, от Sales Club.“Секрет заключается в том, чтобы действовать быстро, сосредоточившись на потребностях целевой аудитории, предлагая удобство и создавая привлекательную среду как онлайн, так и в физическом магазине, Поэтому да, это все еще дает время, чтобы воспользоваться потенциалом Рождества и обеспечить, чтобы ваша компания выделялась среди конкурентов”, заключает.