В текущем сценарии, регулирование рынка ставок становится ключевым элементом для создания более справедливой и ответственной среды для потребителя, кроме того, чтобы обеспечить более сбалансированную конкурентную арену для компаний, работающих в этом секторе. Это потому что сектор продолжает расти семимильными шагами, представляя вызовы и возможности также в значительных масштабах.Для того чтобы получить идею, согласно недавним данным Центрального банка, около 24 миллионов человек выразили интерес к этой модели развлечений до августа этого года.
В этом контексте, Сорт Онлайн, компания-референс в секторе цифрового посредничества лотерей на протяжении 21 года, занимает твердую и проактивную позицию в отношении регулирования азартных игр в Бразилии. Компания выступает не только за необходимость регуляторной базы, но также действует на примере и принимает практики, которые приоритизируют прозрачность и ответственность. Она была одной из 113 компаний, которые подали заявку на лицензирование в SIGAP (Система управления ставками), технологическое решение, созданное Министерством финансов для регулирования, мониторинг и контроль рынка ставок в стране
«Мы считаем, что регулирование — это не просто формальность», но и обязательство перед целостностью сектора и защитой наших клиентов. Важно, чтобы все компании работали по одним и тем же принципам для обеспечения безопасной среды, ответственный и надежный, утверждает Марсио Мальта, Генеральный директор Sorte Online
Компания получила признание после долгого пути, подчеркивая лучшие практики отрасли и продвигая обсуждения и образовательные материалы о ответственной игре, даже до формализации этих норм, которые начнут действовать только в январе следующего года
Среди основных обсуждаемых правил находятся запрет на использование кредитных карт и использование государственных пособий, таких как Bolsa Família. Идея заключается в защите игроков, подавляя неплатежеспособность и предотвращая преступления, такие как отмывание денег.
Поэтому, регулирование рассматривается многими специалистами как переломный момент, который укрепит компании, приверженные этике и безопасности клиентов. Регулирование приносит знак качества и обязательства, различая компании, которые действительно занимаются созданием прочного рынка. Регулирование, для нас, должна рассматриваться также как признание лет этичной работы и постоянных усилий по созданию более прочного и надежного рынка,выделяется Мальта.
Утверждение, похоже, идет в правильном направлении. Даже до окончания срока (январь 2025), Федеральное правительство решило заблокировать ставки, которые, до сих пор, даже не начали свои процессы легализации. Список ставок, действующих незаконно и подлежащих запрету, должен быть опубликован во вторник (1-го числа), и операторы должны закрыть сайты с 11-го числа – приказ будет официально оформлен Национальным агентством связи (Anatel)
В этом контексте компания выделяется. С момента своего основания, Sorte Online инвестировала в хорошие практики, создание надежного отдела комплаенса, который ориентирует все области компании, кроме того, что у нас есть команда опытных руководителей. Подход отражается на вашей репутации на Reclame Aqui, где компания поддерживает высокий уровень удовлетворенности клиентов
"Даже без формального регулирования", мы внедрили систему поддержки, ориентированную на клиента, обрабатывая каждый случай индивидуально, с прозрачностью и эффективностью. Мы здесь, чтобы гарантировать, что бразильские игроки могут продолжать играть в безопасной среде, с ответственностью, и зная, что они взаимодействуют с компанией, которая придает значение хорошим практикам,"заключает Мальта"
