Управлять бизнесом в одиночку не легко. Кроме продажи, предприниматель должен заботиться о обслуживании, склад, финансовый и маркетинг – всё сразу. С таким количеством функций, повторяющиеся задачи отнимают время и затрудняют рост компании. Влияние этого можно увидеть в цифрах: в 2024, Бразилия зарегистрировала 949 заявок на банкротство, составляя 578 микро- и малых предприятий, согласно Serasa Experian.
Автоматизация стала выходом для тех, кто ищет большую продуктивность без увеличения затрат. Тот, кто все еще делает все вручную, теряет время и рискует совершить ошибки, которые вредят бизнесу. Автоматизация процессов — это умный способ организовать компанию и расти устойчиво, объясни Лусиану Папини, специалист по автоматизации и ответственный за обучение более 5.700 профессионалов в этой области
Хотите знать, с чего начать? Посмотрите 5 способов автоматизировать задачи и упростить свою рутину, по словам специалиста
1- Используйте автоматизацию для ответа клиентам в WhatsApp
WhatsApp является незаменимым для продаж, но ручной ответ на каждое сообщение может перегрузить рутину. Автоматизация этого процесса улучшает опыт клиента и сокращает время ответа. Можно ускорить обслуживание, программировать ответы на часто задаваемые вопросы и фильтровать заинтересованных клиентов
2- Регистрируйте историю клиентов без осложнений
Организация информации о клиентах упрощает обслуживание и помогает заключать больше сделок. С автоматизацией, эти данные сохраняются и могут быть использованы для отслеживания заказов и планирования напоминаний
Почему это имеет значение? Контакт становится более эффективным и персонализированным, без риска упустить возможности.
3- Финансовый контроль и управление запасами с большей безопасностью
Ведение этого контроля вручную может привести к ошибкам и убыткам. Автоматизация этих областей предотвращает ошибки и помогает предпринимателю поддерживать все в порядке
– Быстрый совет: Настройте автоматические уведомления о сроках платежей или пополнении товаров
4- Запланируйте маркетинговые кампании для привлечения клиентов
Отправка акций и писем вручную занимает время. Автоматизация позволяет программировать персонализированные сообщения для конкретных аудиторий. Сообщения приветствия, напоминания о брошенных корзинах и эксклюзивные предложения могут отправляться автоматически
5- Организуйте повседневные задачи, не теряя сроков
Предприниматели должны разделять себя между несколькими функциями. Автоматизация помогает структурировать рутину, определить приоритеты и отслеживать ход выполнения задач. Лучшее планирование дня снижает количество забытых дел и позволяет сосредоточиться на росте компании.
– Дополнительный совет: Наличие специализированного профессионала может еще больше оптимизировать результаты. Этот специалист помогает структурировать потоки, интегрировать инструменты и гарантировать, что автоматизация работает эффективно для бизнеса
Лусиана подчеркивает, что автоматизация процессов не лишает предпринимателя контроля над бизнесом. Напротив, придаёт больше ясности и эффективности управлению. С небольшими корректировками, любая компания может повысить производительность без необходимости в крупных инвестициях, заключи
