“I объявит о”: 78% бразильцев избегают рекламы, когда могут, показывают исследования

Это показывает новое исследование Hibou, института, специализирующегося на мониторинге и понимании потребителей бразилец все больше нетерпелив к рекламе. Опрос, проведенный 20 и 21 июня с участием 1304 респондентов по всей стране, дает обзор поведения потребителей перед лицом рекламной коммуникации на различных каналах, таких как потоковое вещание, телевидение, торговые площадки и приложения.

Видеореклама: немедленный отказ

Большинство респондентов, однако, 78%, заявил, что пропускает рекламу как можно скорее при просмотре видео на YouTube или на рекламных платформах 8% они сказали пропустить пропаганду до конца, при условии, что она не будет слишком длинной 2% смотреть до конца, независимо от продолжительности.Кроме того, смотреть, 4% используйте блокировщики рекламы.

Даже с возможностью платить, чтобы избежать пропаганды, сопротивление по-прежнему сильное: 35% они не платят за трансляцию, 23% платят только одну, 19% они несут большую часть того, что используют, и только 10% они платят за всех.

Внимание редко, но возможно

Внимание к длинной рекламе (более 30 секунд), представляющее интерес для затронутых, проявляется только всегда 5% из опрошенных, Другое 9% они сказали, что часто обращают внимание, в то время как большинство смотрит спорадически (23%), редко (39%) или никогда (24%).

Когда реклама бросается в глаза, реакции бывают разные: 24% найдите на веб-сайте или на торговой площадке бренда, чтобы проверить достоверность, 21% посетите социальные сети компании и, 19% нажмите прямо, чтобы узнать больше и 19% поиск на таких платформах, как Reclame Here. Другие 10% они просто запоминают информацию, 7% комментируют с друзьями и 15% говорят, с ними такого не бывает.

“Мы столкнулись с усталым потребителем, который становится все более требовательным и избирательным. Больше нет места для общего или инвазивного общения. Сегодня работают сообщения, которые приносят реальную ценность, с креативностью, полезностью и ясностью, - говорит он Лигия Мелло , Хибоу CSO.

Повторная реклама раздражает больше, чем перебои

Что больше всего беспокоит потребителя в рекламе?, 74% раздражайтесь на повторяющиеся объявления, 63% с преувеличенной эмоциональной привлекательностью, 58% с перерывами в содержании и 45% с сообщениями без ясности. Кроме того, 34% им не нравятся навязанные шутки или общение, которые пытаются навязать точку зрения.

По телевизору поведение также показывает невнимательность: 42% они берут свой мобильный телефон, чтобы сделать что-то еще во время перерыва, 34% смотрите, как ждет возвращения шоу, 15% хотя меняйте каналы, 14% выйти из комнаты и 6% включите телевизор в немое 14% они сказали, что не смотрят открытое телевидение и кабельное телевидение.

Несмотря на скептицизм, однако, 59% потребители считают таргетированную рекламу эффективной, особенно когда ее обслуживают известные бренды или в рамках каналов продаж это не мешает тому, что они делают, что-то ценное 78% респондентов.

61% предпочитает получать рекомендации на основе истории покупок и 40% они считают, что креативное объявление более эффективно 28% признайте, что реклама в каналах продаж время от времени влияет на ваши покупки, и 39% они считают, что этот тип рекламы улучшает их потребительский опыт.

“А пропаганда должна уважать время и момент публики. Прерывать, чтобы попытаться убедить, что больше не работает. Новый способ - интегрировать, предлагать и генерировать идентификацию, не форсируя полосу”, добавляет Лигия Мелло.

Реклама на торговых площадках по-прежнему имеет значение

При совершении покупок на таких рынках, как Amazon или Mercado Livre, мы, 34% потребители считают, что реклама помогает открывать новые продукты. Другие 10% они передумали из-за промоушена и 5% они следовали рекомендациям платформы С другой стороны, они, 41% они ищут только то, что хотят купить и 30% замечайте рекламу только тогда, когда есть явные преимущества 4% они сказали, что не покупали на торговых площадках.

Суперприложения делятся мнениями

В исследовании также изучалось принятие межфункциональных приложений, таких как транспортные приложения, предлагающие кредиты или финансовые услуги на платформах электронной коммерции. 25% бразильцы не беспокоятся, 16% они считают, что хорошо иметь больше вариантов и 9% они считают великим решить все в одном месте. Напротив, они, 22% они считают, что эти приложения теряют фокус и 28% им не нравится большое количество несвязанных предложений.

Во время поездок через такие приложения, как Uber или 99, 52% они наблюдают за движением транспорта и улицей, 44% поговорите с водителем или товарищами, 41% отслеживайте путь через приложение и, 32% используйте свой мобильный телефон для других занятий и 6% они читают, работают или выполняют другие задачи вне своего мобильного телефона. 11% они не пользуются этим видом услуг.

Правильное сообщение в нужное время

Наконец, когда их спросили, насколько реклама в каналах продаж и приложениях влияет на их решения о покупке, они ответили, 9% они сказали, что на них всегда оказывалось воздействие, 23% часто, 48% спорадически, 8% редко и 12% никогда. то есть даже перед лицом некоторого сопротивления, к, 71% все еще чувствует какое-то влияние.

“Эффективная реклама должна стать частью опыта, а не препятствием Бразильский потребитель все больше осознает, что он потребляет и почему. И общение, которое уважает и понимает его, конечно, будет более цениться”, заключает Лигия Мелло из Hibou.