Малые и средние компании онлайн-ритейла достигли выручки в размере 814 млн реалов в рамках акции «Чёрный ноябрь 2025» – периода расширенных скидок, действовавшего в течение всего ноября, включая «Чёрную пятницу» (28 ноября). Согласно данным Nuvemshop, ведущей платформы электронной коммерции в Бразилии и Латинской Америке, этот показатель на 35% превышает показатель 2024 года и свидетельствует о зрелости модели D2C (Direct-to-Consumer), в рамках которой бренды продают товары напрямую потребителям через собственные каналы, такие как интернет-магазины, без использования посредников.
Разбивка по категориям показывает, что сегмент моды оказался самым прибыльным и достиг 370 млн реалов, что на 35% больше, чем в 2024 году. Далее следуют товары для красоты и здоровья с 99 млн реалов и ростом на 35%; аксессуары с выручкой в 56 млн реалов и ростом на 40%; товары для дома и сада с выручкой в 56 млн реалов и ростом на 18%; и ювелирные изделия с выручкой в 43 млн реалов и ростом на 49%.
Самая высокая средняя стоимость билетов была зафиксирована в сегментах «Оборудование и машины» — 930 реалов, «Путешествия» — 592 реала и «Электроника» — 431 реал.
В разрезе штатов лидером по продажам стал Сан-Паулу с объемом продаж 374 млн реалов, за ним следуют Минас-Жерайс с объемом продаж 80 млн реалов, Рио-де-Жанейро с 73 млн реалов, Санта-Катарина с 58 млн реалов и Сеара с 43 млн реалов.
За месяц было продано 11,6 млн товаров, что на 21% больше, чем годом ранее. Среди наиболее продаваемых товаров – одежда, товары для здоровья и красоты, а также аксессуары. Средняя цена чека составила 271 реал, что на 6% выше, чем в 2024 году. Социальные сети по-прежнему остаются одним из наиболее значимых драйверов конверсии, на них приходится 13% заказов, из которых 84% приходится на Instagram, что отражает укрепление социальной коммерции в стране, а также расширение прямых каналов, характерных для D2C, которые связывают поиск, контент и конверсию в экосистеме бренда.
«Этот месяц зарекомендовал себя как одно из главных коммерческих окон для цифровой розничной торговли, став настоящим «золотым месяцем» для малого и среднего бизнеса. Распределение спроса в течение ноября не только уменьшает логистические узкие места, но и повышает предсказуемость продаж, позволяя предпринимателям планировать более агрессивные кампании с более широким разнообразием преимуществ. Для операций D2C эта предсказуемость означает более эффективное управление маржой и более эффективные стратегии привлечения и удержания клиентов, подкрепленные собственными данными, полученными по прямым каналам», — объясняет Алехандро Васкес, президент и соучредитель Nuvemshop.
Отчёт о тенденциях: Поведение потребителей в Бразилии
Помимо данных о продажах, Nuvemshop подготовил отчёт о национальных тенденциях к Чёрной пятнице 2026 года, доступный здесь . Исследование показывает, что коммерческие стимулы остаются важными во время Чёрного ноября по всей Бразилии: 79% розничных продавцов с ежемесячным доходом свыше 20 000 реалов использовали купоны на скидку, а 64% предлагали бесплатную доставку. Эти действия особенно повышают конверсию в начале месяца, когда потребители ещё сравнивают предложения. Распродажи (46%) и наборы товаров (39%) также приобрели популярность среди крупных предпринимателей, увеличивая средний чек и количество повторных покупок.
По словам Васкеса, в 2025 году потребители будут гораздо более информированы и будут иметь чёткие ожидания относительно продления скидок. «В этом сценарии модель D2C оказывается ещё более выгодной, позволяя брендам контролировать цены, запасы и коммуникацию, предлагать персонализированные предложения и повышать конверсию с большей предсказуемостью. Продление кампаний снижает давление «Чёрной пятницы» и способствует формированию прочной клиентской базы, концентрируясь на удержании и лояльности клиентов в 2026 году», — утверждает он.
В отчёте также подчёркивается важность социальной коммерции: среди потребителей, взаимодействовавших с торговыми брендами Nuvemshop, 81,4% совершали покупки через мобильный телефон, причём основным способом оплаты был Instagram, на который пришлось 84,6% продаж в социальных сетях. Кроме того, Pix и кредитные карты остаются наиболее используемыми способами оплаты, на которые приходится 48% и 47% транзакций соответственно. Эти данные также указывают на важные изменения в поведении потребителей.
Во время Черного ноября Nuvem Envio, решение Nuvemshop для доставки, зарекомендовало себя как основной способ доставки для продавцов, обработав 35,4% заказов и обеспечив доставку 82% внутренних заказов потребителям в течение 3 рабочих дней.
Анализ учитывает продажи, осуществленные бразильскими магазинами Nuvemshop за весь ноябрь 2024 и 2025 годов.
