Планирование на 2025 год: интеграция маркетинга и продаж как путь к успеху в бизнесе

В этом стремительном мире, где всё постоянно меняется, может показаться неразумным составлять годовой план для вашего бренда или компании. В конце концов, кто знает, какие технологии, тренды или модные изобретения эти люди создадут в ближайшие месяцы, а может быть, и недели?

Однако, по мнению Винисиуса Иззо, основателя Salespunch и директор ABRADI-PR, стратегическое планирование никогда не было столь важно для компаний, особенно малых и средних. «Наличие чётко определённых целей и ясного плана позволяет предвидеть тенденции, быстро адаптироваться и корректировать курс, не теряя фокуса на своей миссии», — говорит Иззо.

В соответствии с WGSN (Глобальная сеть стилей Уорта), ведущего мирового эксперта в области прогнозирования трендов, традиционные 4P маркетинга (продукт, цена, точка продажи и продвижение) заменяются 4C — контентом, культурой, коммерцией и сообществом. «Планирование стало важнее, чем когда-либо. И те, кто им не занимается, могут поставить под угрозу весь свой бизнес, особенно малый и средний», — подчёркивает Винисиус Иццо.

По словам эксперта, грамотно структурированное планирование не только помогает компаниям предвидеть тенденции, но и обеспечивает их выживание и рост. «Без интеграции отделов маркетинга и продаж компании упускают возможности и растрачивают ценные ресурсы. Сотрудничество между этими направлениями необходимо для устойчивого и масштабируемого роста».

Синергия маркетинга и продаж

Специалист по цифровому маркетингу подчёркивает, что интеграция маркетинга и продаж — это уже не просто опция, а необходимость. «Когда эти направления работают вместе, влияние на результаты возрастает экспоненциально. Маркетинг действует как умный радар, привлекая лиды, а отдел продаж, обладая глубоким знанием рынка, постоянно корректирует стратегии», — объясняет директор ABRADI-PR.

Интегрированная модель обеспечивает более короткие и эффективные циклы продаж, повышает конверсию и, как следствие, более высокую окупаемость инвестиций. «Объединение этих направлений создаёт более стабильный и приятный опыт покупок, а также способствует предсказуемому и устойчивому росту», — добавляет Иццо.

Проблемы и возможности в 2025 году

2025 год обещает принести новые вызовы и возможности благодаря развитию генеративного искусственного интеллекта и новым возможностям персонализации продуктов и услуг. По мнению Иццо, этот сценарий требует от компаний создания уникального пользовательского опыта и инвестиций в стратегии, основанные на данных, способные точнее прогнозировать поведение потребителей.

«Мы переживаем технологическую революцию. Компании, которые не адаптируются к этим новым тенденциям, таким как интеллектуальная автоматизация процессов, могут отстать. Но в то же время существует огромное поле возможностей для тех, кто умеет планировать и действовать гибко», — говорит Винисиус Иццо.

Структурирование планирования: стратегия, тактика и операции

Винисиус Иццо приходит к выводу, что успех любого планирования зависит от ясности целей и выполнения поставленных шагов. Планирование должно быть структурировано на трёх уровнях: стратегическом, тактическом и оперативном. «Нам нужно знать, куда мы хотим идти, как мы этого достигнем и, самое главное, что нам нужно делать ежедневно для достижения наших целей», — резюмирует он.

Эксперт также подчёркивает важность использования чёткой статистики для измерения успеха. «Определение ключевых показателей эффективности (KPI) и регулярный мониторинг прогресса крайне важны для обеспечения того, чтобы усилия команды всегда соответствовали целям компании».

В условиях растущей конкуренции на рынке эффективное планирование в сочетании с интеграцией маркетинга и продаж может стать решающим фактором для компаний, которые хотят процветать в 2025 году и далее.