Brasil opplever et unikt øyeblikk i det globale betalingslandskapet. Ifølge Global Payments Report 2025 , utarbeidet av Worldpay , en leder innen betalingsteknologi og -løsninger, er landet blant de ledende innen innovasjon, drevet av suksessen til Pix og den raske adopsjonen av digitale lommebøker. Nå blir den neste utfordringen å kombinere hastigheten og bekvemmeligheten som er oppnådd de siste årene med nye lag med sikkerhet og tillit.
Studien viser at Pix allerede brukes av tre av fire brasilianere og omsatte for mer enn 35 milliarder amerikanske dollar i fjor, og forventes å overgå volumet av kort på utsalgssteder innen 2025. Siden lanseringen i 2020 har Pix bidratt til å halvere andelen kontanter i Brasil, som falt fra 35 % i 2020 til bare 17 % i 2024.
Til tross for fremgangen til det vellykkede systemet utviklet av Brasil, indikerer Worldpay-rapporten at det neste kapittelet i digital transformasjon i Brasil vil handle om tillit.
«Pix har forvandlet måten brasilianere betaler på, og studeres allerede som en vellykket modell i flere land. Men prioriteten for finansielle teknologiselskaper generelt er å utvide systemene og innovasjonsløsningene sine med fokus på beskyttelse mot svindel og digitale svindelforsøk», sier Juliana Campos, visepresident for drift i Worldpay Latin America.
Studien fremhever også at digitale betalinger innen 2030 bør representere mer enn 80 % av verdien som brukes i brasiliansk e-handel, i tråd med den globale trenden. Dette setter landet i en strategisk posisjon til å diktere trender ikke bare i Latin-Amerika, men over hele verden.
Systemer for øyeblikkelig betaling eksisterte allerede i verden før utviklingen av Pix. Dette er tilfellet med det indiske UPI (Unified Payments Interface), som ble lansert i 2016, og som nådde 58 % av betalingene i butikker innen 2024. I Brasil introduserte Pix innovasjoner som møter brasilianernes særegenheter og behov, som økonomisk inkludering av tusenvis av mennesker, og har i løpet av de siste fem årene allerede nådd nesten 40 % deltakelse i salgssteder (POS), og etterlot metoder som debet og bankkvitteringer.
En annen relevant dataenhet er hvordan brasilianere bruker flere betalingsmetoder samtidig. Studien viser at 53 % av forbrukerne i landet finansierer sine digitale lommebøker med kort, et tall nær det globale gjennomsnittet (56 %), men godt under de 70 % som er registrert i USA og Storbritannia. For Worldpay indikerer dette at den brasilianske forbrukeren er flerkanals av natur og enkelt bytter mellom Pix, kort og digitale lommebøker.
«Balansen mellom smidighet og tillit vil være avgjørende for fremtidens detaljhandel. Brasilianske forbrukere verdsetter bekvemmelighet, men de går ikke på akkord med sikkerhet. Det viktigste differensieringspunktet for bedrifter vil være å tilby flytende, sikre og pålitelige digitale opplevelser», legger Juliana til.
