Исследования показывают, что ИИ помогает экономить до пяти часов в неделю на маркетинге и продажах

Более 70% маркетологов и продавцов утверждают, что использование искусственного интеллекта повышает производительность. с оптимизацией времени 67% пользователей удается экономить два-пять часов в неделю. именно это раскрывает шестое издание годового отчета о рынке продаж и маркетинга (англ.)русскОтчет о состоянии продаж и маркетинга за 2024/2025 год) сделано Pipedrive, Легкие и эффективные продажи CRM для малого бизнеса.

В опросе приняли участие 1060 специалистов в 82 странах, включая Бразилию. Исследование показывает, что внедрение ИИ выше в компаниях среднего размера, в то время как крупные компании продвигаются медленнее, это связано со сложностью существующих систем, сложностью процессов утверждения и другими факторами, связанными со сбором данных, стандартами и правилами. Что касается профиля пользователей, специалисты в возрасте от 18 до 35 лет в два раза чаще используют инструменты ИИ по сравнению с теми, кому 65 лет и старше.

“Как и любой мощный инструмент, ИИ открывает бесконечные возможности для экономии времени, упрощения рабочих процессов и даже повышения креативного мышления.Но настоящий успех приходит от его использования с измеренной уверенностью, здоровой дозой критического мышления и стратегическим, последовательным и масштабируемым подходом к принятию. Большая часть этого успеха начинается с нас, повышения осведомленности, постановки лучших вопросов и развития культуры, которая уравновешивает инновации с ответственностью, как как отдельных лиц, так и компаний, говорит Пауло Кунья, генеральный директор Pipedrive.

Смотрите основные выводы исследования (Отчет о состоянии продаж и маркетинга за 2024/2025 год) из Pipedrive:

1- Использование ИИ в продажах: преобладают коммуникационные задачи

При анализе использования ИИ в продажах можно наблюдать четкую тенденцию: большинство профессионалов, принявших ИИ в своих процессах, используют инструмент в основном для коммуникационных задач, таких как создание контента (76%), сводка контента (56%) и подготовка существующих материалов по продажам (46%).

С другой стороны, менее одного из четырех респондентов используют ИИ в более связанных с данными видах деятельности, таких как анализ закономерностей или прогнозирование. 
 

2-AI в основном используется для создания маркетингового контента

Маркетологи также используют технологии в первую очередь для создания контента и выполнения других коммуникационных задач. наиболее распространенными видами использования ИИ являются создание постов в социальных сетях (62%), рекламного контента (58%) и статей в блогах (56%), за которыми следует сводка контента (53%).

Трехкратная экономия является одним из ключевых преимуществ внедрения ИИ

Для большинства пользователей (67%) ИИ помогает экономить от двух до пяти часов в неделю. профессионалы в области продаж и маркетинга, работающие в микро- и малых предприятиях (с числом сотрудников до 100 человек), внедряют ИИ более успешно, чем в более крупных компаниях, сообщая о большей экономии времени.

Маркетинговые команды используют ИИ в первую очередь для создания нового content.The tool оказался особенно эффективным в этой области, маркетологи оценивают большую экономию времени по сравнению с людьми на позициях продаж.

4-AI оказывает положительное влияние на производительность и общую производительность сотрудников

Более 70% респондентов, внедривших ИИ, утверждают, что он способствовал повышению их производительности. также признаны инструменты ИИ

полезно для повышения производительности. 

Менеджеры по маркетингу образуют группу, наиболее занимающуюся внедрением ИИ в рабочие процессы По меньшей мере 41% менеджеров по продажам и 75% менеджеров по маркетингу приняли ИИ, по сравнению с 34% продавцов и 54% маркетологов.

5-Большие компании медленнее внедряют ИИ

Наибольший уровень внедрения наблюдается на предприятиях среднего размера (44%) Крупные предприятия движутся медленнее (30%) из-за сложности существующих систем, сложности процессов утверждения и других факторов, связанных со сбором данных, стандартами и правилами.

“A AI кажется повсюду, что создает иллюзию, что он уже используется всеми, но данные говорят о другом Крупные организации, в частности, сталкиваются со значительными препятствиями: устаревшие системы, сложные внутренние процессы и более строгие требования к соблюдению часто задерживают принятие.Малые и средние компании, как правило, более гибкие, так как имеют более простые структуры и могут принимать решения быстрее, что дает им явное преимущество при тестировании и интеграции ИИ в свои рабочие процессы, - объясняет Виктория Рюбель, CPO Pipedrive. 

Чтобы загрузить полный отчет, нажмите здесь.