Исследование Тренды электронной коммерции 2025, проведена Octadesk в партнерстве с Opinion Box, выделяет яркую тенденцию на рынке цифровых платежей: широкое внедрение PIX. За чуть больше двух лет работы, метод мгновенной оплаты стал чрезвычайно популярным, с 87% бразильцев, использующих PIX для своих онлайн-покупок
Родриго Рикко, Основатель и директор Octadesk, подчеркивает, что PIX полностью соответствует требованиям современных потребителей в отношении скорости и эффективности. Для современного потребителя, приоритет заключается не только в том, чтобы выбрать продукт и положить его в корзину, но получить его домой как можно быстрее. ПИК ускоряет этот процесс, сокращая время ожидания и ускоряя доставку ценности. Другими словами, он не только ускоряет оплату, но также помогает лучше соответствовать ожиданиям потребителей,"объясняет Рикко"
Кроме PIX, QR-код также набирает популярность, с 64% опрошенных, использующих его для онлайн-покупок. Хотя 34% знают о QR-коде, не используя его, ее растущее принятие предполагает положительную тенденцию для технологий платежей на основе QR-кодов. Цифровые кошельки, как PayPal и Apple Pay, известны 50% потребителей, но 44% все еще не используют их
Предложение разнообразных вариантов оплаты не только улучшает опыт покупки, но также напрямую влияет на удержание и рост бизнеса. Компании, которые быстро адаптируются к новым технологиям платежей, лучше всего подготовлены для привлечения и удержания клиентов, продвигая более эффективное и удовлетворительное покупательское путешествие,"подчеркивает Рикко"
Специалист также утверждает, что понимание того, какие способы оплаты наиболее ценятся публикой, является необходимым для поддержания конкурентоспособности. Каждый потребитель имеет свои собственные предпочтения и потребности, но адаптируясь к предпочтениям вашей аудитории, ваш электронный магазин не только демонстрирует приверженность к клиентскому опыту, но также увеличивает шансы на лояльность. Упрощение процесса оплаты делает покупательский путь более приятным и удовлетворительным, что, в свою очередь, заставляет клиентов возвращаться и рекомендовать вашу компанию другим людям,"заключил Родриго"
Для получения дополнительной информации о исследовании и подробных инсайтах
