Одна из самых ожидаемых дат для потребителей приближается, Пасха 2025 года обещает принести море возможностей для розничной торговли. В конце концов, кроме шоколадов, бразильцы также инвестируют в подарки, декорация и стремятся создать волшебные моменты для детей. Чтобы выделиться, важно понимать потребительские тенденции и интегрировать инновационные технологии
Что ожидать от потребления на Пасху 2025
Рынок шоколада сталкивается с проблемами из-за роста цен на сырьё, но спрос остается высоким. Бразильская ассоциация шоколадной промышленности, Ассоциация производителей арахиса и конфет (Abicab) оценивает производство 45 миллионов пасхальных яиц, с 94 новыми релизами в 2025 году. Эти данные "сверкают в глазах" розничных продавцов, так как приносят новшества для публики.
Кроме традиционных яиц, потребители ищут альтернативы, такие как батончики и конфеты. Кроме того, сектор продуктов питанияпремиум, как вина и треска, также набирает силу. Еще одной яркой тенденцией является приготовление специальных блюд дома, с 55% опрошенных планируют готовить на дату, согласно исследованию Suprimaxxi
Розничные торговцы должны воспользоваться сезонной возможностью, чтобы предоставить наилучшее обслуживание клиентам, считая передовые технологии своим союзником, комментирует Карлос Х. Менкачи, Генеральный директорда Total IP+IA. Согласно данным, собранным в исследовании "Искусственный интеллект в розничной торговле", 47% розничных продавцов уже использовали ИИ (искусственный интеллект), в то время как 53% еще не внедрили ее, но думали об этой возможности
Умная розница: ИИ умножает прибыль на Пасху 2025
Чтобы удовлетворить ожидания клиентов и оптимизировать операции, рассчитывать на инновации крайне важно. В этой реальности, Total IP+IA предлагает два инструмента для трансформации бизнеса и использования каждой возможности
- Общий чат-центрцентрализует обслуживание, особенно через WhatsApp, ускоряя коммуникацию и организуя клиентскую базу
- Искусственный интеллектавтоматизирует управление запасами, анализ продаж и отправка уведомлений, обеспечивая эффективность и точность
Реализация этих решений обеспечивает более оперативное обслуживание, точные маркетинговые кампании иидеиценные данные о поведении потребителей. "Поиск качества и дифференциации стимулирует сектор и обеспечивает долговременные результаты", советует Менкачи. Ставить на эксклюзивность, устойчивые упаковки и цифровые впечатления могут стать большим преимуществом в этом году
