Фелипе Коэн назначен новым директором по маркетингу (CMO) Magalu. Об этом было объявлено в ходе Expo Magalu 2025 — мероприятия, ориентированного на сообщество продавцов маркетплейса компании.
Имея десятилетний опыт работы в группе компаний, Коэн принимает на себя задачу возглавить маркетинг в период трансформации. Он будет отвечать за консолидацию процесса унификации коммуникации бренда на всех каналах продаж — как физических, так и цифровых, тем самым усиливая концепцию многоканальности Magalu. Одной из вех этой стратегии станет открытие до конца этого года Galeria Magalu, концепт-стора, который олицетворяет бизнес-экосистему компании, объединяя все розничные активы группы и представляя собой пространство для продаж, взаимодействия с клиентами, уникального опыта и привилегированной экспозиции товаров партнёрских брендов. Коэн также будет способствовать более активному использованию инструментов искусственного интеллекта для измерения результатов и повышения конверсии продаж.
“Моя миссия — придать маркетинговым активностям Magalu единое, клиентоориентированное повествование, независимо от канала. Поведение потребителей постоянно меняется, и наша задача, как никогда прежде, — успевать за этими изменениями и предвосхищать их”, — заявил Коэн. “Маркетинг является стратегической опорой компании, и мы продолжим разрабатывать инновационные кампании, всегда оставаясь близкими к реалиям потребителей”.”
С 2024 года Коэн занимал должность исполнительного директора по маркетплейсу Magalu. За время своей карьеры в компании он также руководил направлениями Цепочка поставок и операционной деятельностью e-commerce. В его профессиональной карьере есть опыт работы в таких компаниях, как Carrefour, B2W Digital и Walmart.
Более технологичный, гибкий и масштабируемый маркетинг
Искусственный интеллект будет играть ключевую роль в процессе эволюции и совершенствования маркетинга Magalu, обеспечивая больший охват и эффективность. Лу, цифровой инфлюенсер компании с более чем 32 миллионами подписчиков в социальных сетях, остаётся ключевым активом бренда, возможности которого усиливаются инструментами ИИ. Технология также будет использоваться для персонализации взаимодействий и оптимизации инвестиций, что делает процессы креативной разработки более гибкими и нацеленными на инновации.
“В дополнение ко всему, наша команда продолжит оперативно выявлять тренды и возможности — черта, которая всегда отличала позиционирование компании в её кампаниях, будь то институциональные или промо-акции”, — отмечает Коэн.
