Статус WhatsApp может стать эффективной маркетинговой стратегией для бизнеса

Маркетинг влиятельных лиц - стратегии, которые используют цифровых влиятельных лиц для связи бренда с общественностью - эффективен и доступен для небольших компаний, а также. Именно это объясняет консультант Паула Тебетт, специалист по цифровому маркетингу с 15-летним опытом и профессор курсов MBA.

Паула Тебетт предлагает советы и рекомендации в 8 серии сериала Poly Digital Connection ¡ ̄ набор прямых видеокастов, продвигаемых Poli Digital, платформой, которая автоматизирует и унифицирует каналы связи между компаниями и клиентами.Эпизод и весь сериал доступны бесплатно на YouTube, по адресу https://www.youtube.com/@poli.digital.

Эксперт указывает, что первым шагом для компании, которая хочет перенять маркетинг влияния, является выявление влиятельных лиц, чей профиль соответствует характеристикам аудитории, с которой она намерена общаться. влиятельные лица должны понимать не только знаменитостей, но и людей, формирующих мнение в определенных нишах или местах.

Таким образом, стратегия применима не только для крупных компаний, потому что есть возможность нанимать лидеров мнений в меньших масштабах. что принципиально, повторяет Паула Тебетт, так это то, что влиятельный человек или влиятельный человек “ имеет отношение к бренду”, то есть целевая аудитория должна наблюдаться при выборе влиятельного лица. “Необходимо найти правильных влиятельных лиц, из конкретных ниш.”

Таким образом, первостепенный вопрос - это не количество подписчиков в социальных сетях. первый момент, который нужно проанализировать, находится ли то, что сообщает влиятельный человек или влиятельный человек, как они позиционируют себя, как они действуют, в соответствии с целями бренда.

Для маркетинговых практик влиятельных лиц повторяющееся заблуждение, отмечает консультант, заключается в контенте, назначенном влиятельному лицу или влиятельному лицу, а также в формах размещения. “Бесполезно, например, просить влиятельного лица продолжать делать [ресурс Instagram]' [ресурс Instagram] для делать. Важно, чтобы именно контент генерировал идентификацию между последователями и влиятельным человеком, подчеркивает он.

Паула Тебетт обращает внимание на инструмент с большим потенциалом, но обычно мало исследованный: WhatsApp “status'. “Почти никто не видит, что это может быть стратегия ”, - говорит она, упоминая о собственном успешном опыте использования этой функции. “Когда я ее использую, я получаю много сообщений return.”

Эксперт также считает необходимым, чтобы компания имела автоматизированные и централизованные каналы связи для взаимоотношений с потребителями и клиентами. Она приводит пример, ссылаясь на то, что компании обычно получают комментарий или сообщение от потребителя в Instagram и отвечают, прося его связаться с WhatsApp.

“Человек [в большинстве случаев] не будет этого делать Это одна из самых распространенных ошибок, которые компании не могут сделать. должна быть эта автоматизированная централизация компанией и не вести клиента из одного места [канала связи] в другое”, - предупреждает он.

В этом смысле Паула Тебетт подчеркивает важность таких платформ, как Poli Digital, чье технологическое решение объединяет коммуникации WhatsApp, Instagram и Facebook, позволяет использовать один и тот же номер нескольким сопровождающим и позволяет создавать блок-схемы и автоматизацию для обслуживания клиентов, среди прочих функций. Poli Digital является официальным партнером Meta, группы, владеющей WhatsApp, Instagram и Facebook.