Стратегическая роль образования в укреплении брендов

Принятие роли педагога является одной из наиболее эффективных стратегий для компаний, которые хотят завоевать доверие, укрепить отношения и привлечь возможности Знания, когда они преобразуются в контент, не только соединяют бизнес со своей аудиторией, но и стимулируют рост устойчивым образом.

По данным барометра Edelman Trust, 61% людей больше доверяют брендам, предлагающим полезную и познавательную информацию. эта практика позиционирует компанию как эталон в своем секторе, в то же время тесные связи с клиентами и сотрудниками, повышая удержание и вовлеченность.

На Джонни Мартинс, вице-президент СЕРАК, хаб корпоративных решений референс в области бухгалтерского учета, юридических, образовательных и технологий, каждая компания должна видеть себя как образовательная компания.“Educar не только учит чему-то новому; она создает близость, порождает доверие и трансформирует отношения Компании не могут бояться делиться тем, что они знают, потому что это открывает двери для новых возможностей”, - говорит он.

По словам руководителя, влияние передачи знаний выходит за рамки клиентов, также достигая внутренних команд. “Храненные знания никого не трансформируют. обучая, вы демонстрируете лидерство и готовите сотрудников к росту вместе с компанией. Это создает цикл обучения, который приносит пользу всем участникам”, - объясняет он.

Для Jhonny секрет заключается в том, чтобы согласовать обмен знаниями с ценностями и культурой организации. “Increate, вы создаете ценность и создаете реальное влияние.Так строится доверие, которое является наиболее мощным элементом для создания прочных связей и устойчивого роста, заключает он.

Один из способов превратить компанию в образовательный справочник, по словам Джонни Мартинса, заключается в создании полезного и актуального контента. “Важно выпускать образовательные материалы, такие как статьи, видео и электронные книги, которые полезны для общественности и демонстрируют опыт бизнеса в области”, - предлагает он. 

Другая альтернатива, по словам руководителя, заключается в инвестировании во внутренние программы обучения, продвижении регулярного обучения и создании культуры непрерывного обучения.“В отношении клиентов, некоторые предложения являются мастер-классы, вебинары или учебные пособия, которые помогают лучше понять услуги или продукты могут быть предложены”, советует Jhonny.

Вице-президент SERAC также верит в открытые каналы связи, такие как социальные сети, чтобы делиться советами и передовым опытом, связанным с сектором, в котором работает компания.“Эффективное действие заключается в вознаграждении сотрудников, которые способствуют распространению знаний, как внутри компании, так и во внешних каналах”, заключает Джонни Мартинс.