Принятие роли воспитателя является одной из самых эффективных стратегий для компаний, которые хотят завоевать доверие, укреплять отношения и привлекать возможности. Знание, когда преобразовано в контент, не только соединяет бизнес с его аудиторией, но также способствует устойчивому росту
Согласно барометру доверия Эдельмана, 61% людей больше доверяют брендам, которые предлагают полезную и образовательную информацию. Эта практика позиционирует компанию как эталон в своем секторе, в то же время укрепляя связи с клиентами и сотрудниками, увеличение удержания и вовлеченности
КДжонни Мартинс, вице-президентСЕРАК, центр корпоративных решений, ориентированный на бухгалтерскую сферу, юридическая, образовательный и технологический, каждая компания должна рассматривать себя как образовательную компанию. "Образование - это не только обучение чему-то новому"; это создать близость, создавать доверие и преобразовывать отношения. Компании не должны бояться делиться тем, что они знают, потому что это открывает двери для новых возможностей, утверждает
Согласно словам руководителя, влияние передачи знаний выходит за рамки клиентов, достигая также внутренних команд. "Сохраненные знания никого не трансформируют". При обучении, вы демонстрируете лидерство и готовите сотрудников расти вместе с компанией. Это создает цикл обучения, который приносит пользу всем участникам, объясни
Для Джонни, секрет заключается в том, чтобы согласовать обмен знаниями с ценностями и культурой организации. "При обучении, вы приносите ценность и создаете реальное воздействие. Вот так строится доверие, что является самым мощным элементом для создания прочных связей и устойчивого роста, завершает
Один из способов сделать компанию образовательным ориентиром, по словам Джонни Мартинса, создавать полезный и актуальный контент. Важно производить образовательные материалы, как статьи, видео и электронные книги, которые будут полезны для аудитории и продемонстрируют экспертизу бизнеса, предложить.
Другой вариант, согласно с исполнительным директором, это инвестировать в программы внутреннего обучения, проводя регулярные тренинги и создавая культуру непрерывного обучения. "Что касается клиентов, некоторые предложения - это мастер-классы, вебинары или учебные пособия, которые помогут лучше понять услуги или продукты, могут быть предложены, ориентируй Джонни
Вице-президент SERAC также верит в открытые каналы связи, как социальные сети, для обмена советами и хорошими практиками, связанными с сектором, в котором работает компания. Эффективное действие — это вознаграждать сотрудников, которые способствуют распространению знаний, будь то внутренне или через внешние каналы, финализирует Джонни Мартинс.
