Новый отчет Euromonitor подчеркивает, как потребители формируют будущее

Эволюция поведения потребителей создает возможности для компаний, которые знают, как адаптироваться. Недавний отчет Euromonitor International, "Глобальные тенденции потребления в 2025 году", выделяет некоторые из основных изменений в покупательских привычках, включая большее внимание к устойчивости, благополучию и цифровым стратегиям.

Согласно исследованию, 72% потребителей были обеспокоены ростом стоимости предметов первой необходимости в 2024 году, в то время как лишь 18% сообщили о частых покупках по импульсу. Эта реальность демонстрирует переход к более осознанному и планируемому потреблению, соответствующему финансовым возможностям и стремлению к ценности. 

Андреа Эболи, стратег по бизнесу с более чем 25-летним опытом, основатель и генеральный директор корпоративной решательской мастерской Перевод с pt на ru: EDR EDR (Event-Driven Recording) - это технология записи, ориентированная на события. Она позволяет системе записывать данные только в те моменты, когда происходят определенные события, что повышает эффективность использования ресурсов и снижает нагрузку на систему., объясняет, как это изменение влияет на бренды. «Современный потребитель все больше внимания уделяет соотношению цены и качества, требуя решений, которые действительно отвечают их потребностям. Это движение заставляет компании пересматривать все, начиная с продуктов и заканчивая способами коммуникации», — поясняет она.

Благополучие как приоритет

Одна из основных тенденций, выявленных исследованием, — это возрастающий интерес к продуктам и услугам, связанным со здоровьем и долголетием. В 2025 году ожидается, что глобальные продажи витаминов и добавок достигнут 139,9 миллиардов долларов США. Этот показатель отражает стремление потребителей к превентивным решениям, которые способствуют более здоровой жизни.

Андреа Эболи подчеркивает, что этот акцент на благополучии выходит за рамки физического здоровья. «Люди стремятся к общему балансу, который включает в себя психическое здоровье, производительность и даже большее взаимодействие с сообществом. Брендам, которые смогут предложить ценность в этих областях, будет присущ важный конкурентный преимущество», анализирует он.

Компании могут удовлетворить этот спрос посредством функциональных продуктов и специализированных услуг, таких как приложения для благополучия, которые отслеживают ежедневные привычки. Кроме того, потребители также ожидают прозрачности в отношении эффективности этих продуктов, требуя научных доказательств.

Устойчивое потребление набирает обороты

Устойчивость также продолжает оставаться в центре внимания. В 2024 году 5 миллионов продуктов в интернете включили маркировку по устойчивости, что указывает на важность экологических решений для потребителей. Тем не менее, финансовая доступность все еще остается проблемой.

Андреа указывает, что это критическая точка для многих компаний. «Предлагать устойчивые продукты без значительного увеличения затрат – одно из самых больших вызовов на сегодняшний день. Необходимо показать, что устойчивость может быть доступна для всех, не снижая качество или цену», — утверждает он.

Чтобы преодолеть это препятствие, бренды могут инвестировать в инновационные решения, которые сочетают устойчивость с другими преимуществами, такими как долговечность или улучшенная функциональность. Примерами такой тенденции являются многофункциональные продукты, которые сочетают экологическую ценность с прямыми преимуществами для потребителя.

Цифровая революция и искусственный интеллект

Цифровизация также преобразует рынок. В 2024 году более 23 тысяч новых брендов были запущены в интернете в 54 категориях потребительских товаров. Более того, 42% потребителей совершали покупки через стриминг, мотивированные простотой в понимании представленных товаров.

Искусственный интеллект также стал ценным ресурсом. Согласно данным Euromonitor, 65% профессионалов планируют инвестировать в генеративную ИИ в ближайшие пять лет. Можно сказать без преувеличения, что способность предлагать персонализированные рекомендации революционизирует опыт покупки.

Андреа подчеркивает важность ИИ в этом контексте. «Персонализация является необратимой тенденцией. С помощью искусственного интеллекта бренды способны предлагать индивидуальные решения для различных профилей потребителей, улучшая как опыт, так и лояльность», — заключает он.

Отчет Euromonitor показывает, что понимание и удовлетворение ожиданий потребителей будет ключевым фактором успеха компании в ближайшие годы. Бренды, которые инвестируют в благополучие, устойчивое развитие и технологии, будут лучше позиционированы для того, чтобы захватить эти возможности. "Будущее потребления определяется осознанными выборами и стремлением к реальной ценности. Адаптация к этим изменениям является необходимой для выживания и роста", заключает Андреа.