Новое глобальное исследование, проведенное ADP Research, исследовательским подразделением ADP, показывает, что Бразилия занимает лидирующие позиции в Латинской Америке по уровню оптимизма в отношении влияния искусственного интеллекта (ИИ) на рабочие места. В ходе исследования, в котором приняли участие 38 000 работников на шести континентах, 26% бразильцев считают, что ИИ окажет положительное влияние на их задачи и обязанности в следующем году, что превышает средний показатель по региону в 19%. Исследование входит в People at Work 2025» , цель которой — понять, как технологии формируют будущее труда с точки зрения самих сотрудников.
Несмотря на преимущественно позитивный настрой, исследование также показывает, что искусственный интеллект вызывает неоднозначные чувства у специалистов. В Бразилии 10% работников опасаются, что их заменят технологии, а 12% всё ещё не уверены, как это может повлиять на их работу. Этот уровень обеспокоенности и неопределённости соответствует среднему показателю по Латинской Америке и подтверждает необходимость чётких действий со стороны компаний для снижения уровня неуверенности и подготовки команд к технологическим преобразованиям.
Во всем мире внедрение ИИ в корпоративную среду означает нечто большее, чем просто изменение операционной деятельности. Для сотрудников это эмоциональная трансформация. Компании, которые осознают это влияние, стремятся обучать специалистов использованию этой технологии и четко объясняют, как она будет интегрирована в повседневную жизнь, лучше подготовлены к формированию устойчивых команд, готовых к будущему.
Одним из ключевых моментов исследования стала взаимосвязь между восприятием ИИ и удержанием кадров: среди бразильцев, опасающихся замены машинами, 30% активно ищут новые возможности трудоустройства. Однако среди тех, кто не разделяет эту обеспокоенность, лишь 16% демонстрируют аналогичное поведение, что указывает на то, что неуверенность в себе может быть определяющим фактором повышенной текучести кадров.
Исследование также выявило важные различия между поколениями. Молодые работники более оптимистично оценивают потенциал технологий: 30% специалистов в возрасте от 18 до 26 лет считают, что они окажут положительное влияние на их работу. Среди людей в возрасте от 27 до 39 лет этот показатель составляет 28%, в возрастной группе от 40 до 54 лет — 23%, а среди людей старше 55 лет — 20%. С другой стороны, страх быть вытесненным также чаще встречается среди молодых людей: 13% в возрастной группе от 18 до 26 лет и 11% в возрастной группе от 27 до 39 лет. Это говорит о том, что даже при оптимистичном настрое молодые люди сильнее ощущают давление перемен.
Профессиональная квалификация также влияет на восприятие ИИ. Среди так называемых «работников интеллектуального труда» 23% отмечают положительное влияние. Среди квалифицированных работников этот показатель составляет 19%, а среди тех, кто выполняет циклические или повторяющиеся задачи, — 16%.
В отраслевом анализе, охватывающем всю Латинскую Америку, наиболее оптимистичными оказались секторы технологий и финансов. Примерно 26% респондентов в технологическом секторе считают, что ИИ окажет положительное влияние на их работу, за ним следуют 23% респондентов в финансовом и страховом секторе.
Напротив, опрос показывает, что наиболее тревожными секторами являются технологические услуги, горнодобывающая промышленность и добыча нефти и газа, где 13% и 24% работников соответственно опасаются замены себя искусственным интеллектом в регионе. В сфере здравоохранения и социальной помощи число оптимистов снижается до 15%.
Опрос подтверждает, что, хотя искусственный интеллект широко рассматривается как союзник в корпоративной среде, путь к трансформации требует от компаний подготовки, активного слушания и чётких стратегий. В условиях быстро меняющейся ситуации эмпатия и планирование будут играть ключевую роль в формировании рабочей силы, готовой к вызовам и возможностям будущего.
Методология серии отчетов «Люди на работе 2025»
Серия отчетов «Люди на работе 2025» основана на Глобальном исследовании рабочей силы компании ADP Research — тщательном исследовании, которое регулярно проводится с 2015 года. Разработанное группой аналитиков ADP Research, исследование собирает информацию о рынке труда с точки зрения самих работников, предоставляя информацию, которая может улучшить мир труда за счет лучшего понимания настроений и ожиданий работников.
Отчет «People at Work 2025», основанный на данных опроса почти 38 000 работников на 34 рынках на шести континентах, представляет собой репрезентативную выборку мировой рабочей силы для проведения региональных и межрыночных сравнений настроений работников в Азиатско-Тихоокеанском регионе, Европе, Латинской Америке, на Ближнем Востоке и в Африке, а также в Северной Америке.
Респонденты представляют самые разные отрасли, имеют разное образование, работают как очно, так и удалённо и обладают самыми разными навыками. Они представляют собой целый ряд руководящих должностей и сотрудников, работающих в компаниях любого размера.
Уникальной особенностью серии отчётов «People at Work 2025» является детальное измерение настроений работников по всем типам работников с использованием собственной методологии, разработанной ADP Research. Помимо демографических данных о работодателях, респонденты опроса классифицируются по типу выполняемой работы — знаниевому, квалифицированному или циклическому — независимо от отрасли.
Возможность «People at Work» собирать мнения по различным рабочим и географическим параметрам дает работодателям детальное и детальное представление о глобальной рабочей силе, которое они могут использовать для лучшего понимания своих команд и стимулирования роста посредством принятия решений в отношении талантов на основе данных.
В каждом отчете будут объединены мировые тенденции с рыночными данными по различным аспектам рынка труда: от искусственного интеллекта и совмещения работниками нескольких работ до тенденций заработной платы и развития карьеры.
