Новая платформа обещает переосмыслить опыт доставки еды в Бразилии

В Бразилии, где ежемесячно совершается более 400 миллионов заказов в секторе доставки продуктов питания, новое технологическое решение изменит то, как потребители взаимодействуют с известными брендами в этом сегменте. Буржуазная группа, которая объединяет такие бренды, как буржуазные, бывшие американские, Fornês и Сеу Видаль, недавно запустила приложение Доставка в любви, объединяя более 400 магазинов в единую платформу и вынося инновационное предложение на рынок.

Новая платформа, разработанная компанией AlphaCode, компания, отвечающая за разработку приложений для таких брендов, как Habibs, Madero и TV Band, выделяется своей способностью управлять большим количеством одновременных заказов и предложением создать интуитивно понятную навигацию, что упрощает процесс для пользователя выбора блюда. Приложение разработано, чтобы обеспечить более приятный, интегрированный и персонализированный опыт, отражающий премиальное позиционирование брендов группы.

Технологическое предложение для требовательного рынка

Первоначальная задача состояла в том, чтобы создать надежную и масштабируемую систему, которая унифицирует деятельность буржуазной группы, предлагая стабильный опыт использования для потребителей разных профилей и разных локаций. Для этого AlphaCode принял подход, который включал дизайн, ориентированный на пользователя, масштабируемую архитектуру и интеграцию ориентированных на вовлеченность функций, таких как рекламные акции в реальном времени и индивидуальные уведомления.

“Предложение заключалось не только в создании эффективного приложения, но и в создании платформы, способной соответствовать сути группы, которая ценит дифференцированное обслуживание и превосходство в клиентском опыте”, — объясняет он. Рафаэль Франко, генеральный директор Альфакод.

Процесс включал в себя детальные этапы планирования с командой группы, сопоставление конкретных потребностей каждого бренда и ожиданий потребителей. Интерфейс был разработан, чтобы позволить пользователю быстро найти то, что он ищет, с хорошо закоротыми изображениями и оптимизированными потоками, которые сокращают время, затрачиваемое на каждый заказ.

Функции, которые соединяют технологии и опыт

Помимо интеграции брендов, Доставка в любви Он предлагает функции, которые направлены на удержание клиента и оптимизацию процесса покупки. Среди дифференциалов приложения:

• Эксклюзивные акции: Конкретные преимущества для пользователей платформы, которые могут быть активированы в режиме реального времени и без проблем управляются для всех групповых брендов.
• гибкие платежи: Приложение принимает такие системы, как PIX и кредитные карты, обеспечивая гибкость и безопасность при выполнении заказов.
• Пользовательские уведомления: Система отправляет оповещения о рекламных акциях, выпусках продуктов и обновлениях, информируя пользователей.
• Масштабируемая архитектура: Готова поддерживать большие объемы одновременного заказа, особенно в даты высокого спроса.

По данным буржуазной группы, запуск платформы уже положительно влияет на работу брендов, обеспечивая более эффективный поток заказов и больший контроль над рекламными кампаниями.

Влияние на рынок и поведение потребителей

Запуск приложения следует за движением цифровизации, которое переопределило сектор доставки еды в Бразилии. По данным бразильской ассоциации баров и ресторанов (Абрасель), доставка сегодня составляет около 301 тенденцию дохода многих пищевых сетей. Создание собственных платформ позволяет компаниям расширять контроль над ходом работы с клиентами, сокращать эксплуатационные расходы и изучать новые способы вовлечения.

Для потребителя это более практичность и доступ к эксклюзивным предложениям. “ Клиент, который решит использовать приложение, ищет дифференцированный и удобный опыт покупок. Создание инструмента, объединяющего эти характеристики, было приоритетом для группы”, — говорит Франко.

Проект также демонстрирует, как технологический рынок может выступать в качестве стратегического партнера в развитии крупных сетей. как Доставка в любви, AlphaCode подтверждает свою способность удовлетворять сложные требования на динамичных рынках, предлагая решения, выходящие за рамки базовых функций.

Новый этап для буржуазной группы

С консолидацией приложения буржуазная группа планирует расширить использование технологий для дальнейшего улучшения обслуживания и эксплуатации. Централизация брендов на единой платформе позволяет компании отслеживать тенденции потребителей в реальном времени и адаптировать свои стратегии гибкими.

Случай с Доставка в любви Это пример того, как интеграция между технологиями и опытом может оказать на рынке доставки продуктов питания. Для потребителей это удобство доступа к признанным брендам с помощью нескольких кликов. Для группы это возможность укрепить отношения с общественностью и выйти на новый уровень в сегменте.

С более чем 20 миллионами запросов в месяц в приложениях, разработанных AlphaCode, подобные проекты демонстрируют силу технологий для преобразования рынков и открывают новые возможности для компаний всех размеров.