С учетом того, что экологические вопросы получают все большее внимание, устойчивый маркетинг возникает как возможность для брендов согласовать свои ценности с ожиданиями потребителей. Исследование, проведенноеABIHPEC (Бразильская ассоциация производителей средств личной гигиены)83% людей считают, что потребление устойчивых продуктов и брендов является одним из способов помочь в сохранении окружающей среды. Тем не менее, 74% отмечают отсутствие информации на полках о том, какие продукты действительно являются устойчивыми
Больше, чем просто тренд, это эволюция в том, как компании думают и сообщают о своих ценностях. Но как превратить это намерение в стратегию
Это не только о том, чтобы сообщать о хороших экологических практиках, но о том, как интегрировать эти практики в ДНК компании и в то, как она взаимодействует со своими потребителями, комментарий Марселла Розы, Генеральный директор и вице-президент по продажам LATAMCleverTap, специализированная платформа в области цифрового маркетинга и вовлечения пользователей. Бренды должны выходить за рамки теории, предлагая решения, которые действительно положительно влияют на окружающую среду
Что такое устойчивый маркетинг
Устойчивый маркетинг включает в себя продвижение продуктов, услуги и инициативы, которые не только удовлетворяют потребности потребителей, но также минимизируют воздействие на окружающую среду. Это может включать как использование биоразлагаемой упаковки, так и кампании, которые повышают осведомленность о экологических практиках
Тем не менее, вызов выходит за рамки продукта. Необходимо создать аутентичную и последовательную нарративу, которая соединяет бренд с его аудиторией прозрачным образом
Компания электронной коммерции может использовать перерабатываемую упаковку и предлагать клиентам возможность компенсировать выбросы углерода, вызванные доставкой, интегрируя это действие в процесс покупки практичным и доступным способом. В секторе телекоммуникаций, например, компании могут инвестировать в центры обработки данных с более эффективным потреблением энергии и предлагать планы, которые поощряют осознанное использование интернета и цифрового потребления, снижая углеродный след пользователей, объясни Марселлу.
Устойчивые стратегии для компаний
- Ответственное производствоИнвестировать в устойчивые сырьевые материалы и снижать углеродный след на всех этапах производственной цепочки
- Зелёное сканированиеИспользовать технологические платформы для снижения потребления ресурсов в кампаниях и оптимизации коммуникации на основе данных
- Потребительское образованиеСоздавать контент, который способствует экологической осведомленности и поощряет более устойчивые практики
- Партнерства с социальным воздействиемСотрудничать с НПО и инициативами, которые способствуют устойчивому развитию на основе сообщества
Компании, которые принимают устойчивый маркетинг, продвигают положительные ценности и получают ощутимые результаты в вовлеченности и лояльности. Крупные ритейлеры, как Патагония и Натура, это ясные примеры того, как защита экологических причин и внедрение инновационных практик могут превратить потребителей в настоящих послов бренда. Будьте с программами переработки, как у Natura, или инициативы по ремонту и повторному использованию, как в Патагонии, эти компании показывают, что согласование цели и действий создает положительное воздействие на планету и на бизнес, комментирует Марселл.
Зелёное будущее маркетинга
Принятие устойчивого маркетинга — это не просто стратегия выживания — это способ вести в конкурентном рынке. Интеграция устойчивого развития в основной бизнес это, без сомнения, один из самых больших вызовов современного рынка. Тем не менее, по мере того как компании и потребители объединяются ради более здоровой планеты, маркетинг приобретает новое значение: превращение намерений в реальное воздействие,заключает Марселл Роза
