Создание собственного приложения приносит множество преимуществ, одна из самых больших возможностей заключается в том, что бренды могут улучшить опыт клиента с целью повышения лояльности и увеличения продаж.
Согласно Рафаэлю Франко, генеральный директорАльфакод, компания, работающая в Сан-Паулу (СП), Куритиба (PR), Форталеза (CE) и Орландо (ФЛ, США), ответственный за разработку приложений для таких брендов, как Habib’s, Мадеро и ТВ Банд, возможно значительно повлиять на пользователя с помощью персонализированного опыта. Мы видим это всё время. Уже более 300 успешных проектов, счет.
Один из реализованных проектов - сеть Frango Assado, который инвестировал в персонализированное приложение и смог повысить вовлеченность и порадовать клиентов с помощью этого инструмента. "Приложение имеет программу лояльности", где за каждую потраченную реал потребитель накапливает баллы для обмена на другие товары. Также предлагает эксклюзивные купоны на скидки, превращая каждое взаимодействие в уникальную возможность, объясни Рафаэлю.
Frango Assado является одной из крупнейших сетей ресторанов и услуг на дорогах Сан-Паулу и использует приложение для предоставления различных преимуществ и отличного опыта, поощряя клиентов становиться верными бренду. «При запуске приложения, сеть предложила 50 баллов потребителям, которые его загрузят, которые можно было бы обменять на коксинью в любом из 25 магазинов бренда. И в День матери, в приложении также были скидки и эксклюзивные акции. Все эти действия помогают улучшить отношения и укрепить лояльность, оцените CEO Alphacode
Еще один успешный пример, упомянутый Рафаэлем, - это торговый центр Альмейда Жуниор, в Санта-Катарине. Персонализированное приложение AJFans поднимает опыт покупок с магией цифровизации, предоставляя удивительные взаимодействия с клиентами. Приложение предоставляет удобства, такие как оплата парковки и покупка билетов в кино через SuperApp, взаимодействие с магазинами и информация о торговых центрах, мероприятия и другие новости, счет
