Более 55% бразильцев делают покупки в Интернете хотя бы раз в месяц, говорится в исследовании

Число бразильцев, которые выбирают электронную коммерцию, растет с каждым годом, и прогноз ABComm заключается в том, что цифровые потребители превысят 92 миллиона в стране к концу 2024 г. В этом контексте опрос “Purchasing Habits in Food Retail” анализирует расширяющийся рынок в Бразилии и подтверждает, что почти половина респондентов уже интегрируют онлайн-покупки продуктов в свою рутину. Из этого общего числа 56,4% совершают ежемесячные покупки, а 31,2% используют электронную коммерцию еженедельно.

Исследование, подготовленное Neogrid, экосистемой технологий и анализа данных, которая разрабатывает решения для управления потребительской цепочкой, в партнерстве с Opinion Box, эталонной компанией в области технологий для исследования рынка и качества обслуживания клиентов, также показывает, какие факторы больше всего влияют на предпочтение электронной коммерции: более низкие цены (34,6%), эксклюзивные акции (32,3%) и удобство (29,1%).

Бразилец ищет больше одежды и аксессуаров в электронной коммерции

Среди самых востребованных товаров в интернет-шопинге за последний год лидирует категория одежды и аксессуаров, на 47% ответов Затем в балансе появляется сегмент продуктов питания и напитков (46.5%) Вскоре после этого выделяются товары для красоты (38.5%) и электроника (35.8%).Последней появляется категория мебели для отделки, с 19.3%.

Важность хорошей позиции

Еще один важный аспект, выделенный в опросе, - необходимость того, чтобы ритейлеры имели хорошие возможности для привлечения внимания клиентов. обзоры продуктов стали решающим фактором, поскольку потребители полагаются на опыт других пользователей для принятия более обоснованных решений. более половины респондентов (57.4%) говорят, что они всегда ценят отзывы, в то время как 39.2% указали, что они делают это иногда, и только 3.4% заявили, что никогда не рассматривают их.

“Несмотря на важность наличия надежных данных, оптимизация хорошо продуманных названий и описаний может обеспечить экономию и снизить потребность в инвестициях в платный поиск или рекламные акции”, - говорит Франклин Лима, исполнительный директор Lett, решения Neogrid. “Se, с одной стороны, изображения привлекают внимание потребителей, с другой стороны, хорошо сконструированные описания имеют основополагающее значение для работы алгоритмов”

Профиль респондента

Опрос проводился онлайн в рамках группы респондентов ящика для мнений в период с июня по июль 2024 года с участием более 2 тысяч человек со всей Бразилии старше 16 лет и из всех социальных слоев, которые несут ответственность или частично несут ответственность за покупку дома.