По данным Бразильской ассоциации электронной коммерции (ABComm), в ответ на рост бразильской электронной коммерции, который, по прогнозам, продвинет 10% в 2025 году и достигнет оборота в 1TP4,7 млрд рандов, Integrated Store, эталон в области автоматизации и анализа данных для сектор укрепляет свое позиционирование как a челленджер в период с 2023 по 2024 год компания инвестировала 5 миллионов рандов в структуру своего озера данных и реализацию своей стратегии анализа данных.
В 2024 году вклад Интегрированного магазина в технологическое развитие увеличился на 244% по сравнению с предыдущим годом, что ознаменовало новую фазу эволюции для компании.“Мы привлекли специализированных инженеров для улучшения технологии, встроенной в платформу, и разработки новых функций, которые помогают ритейлерам увеличить свои продажи и удержать клиентов”, - говорит Виктор Поппер, генеральный директор компании.
По словам Поппера, инвестиции в инфраструктуру для хранения, обработки и доступности данных направлены на то, чтобы надежные решения были также доступны для продавцов SMB (малый и средний бизнес) и отвечали различным требованиям рынка. “Наш встроенный интеллект позволяет автономные действия, которые стимулируют рост розничных продавцов, освобождая им время, чтобы сосредоточиться на других областях бизнеса”, - говорит генеральный директор.
Среди результатов мы выделяем восстановление продаж R$ на 30 миллионов через инструмент "брошенные тележки" в прошлом году, используя автоматизацию для привлечения и удержания потребителей.
Достижения во встраиваемых технологиях
Генеральный директор объясняет, что Integrated Store инвестирует в инструменты, которые позволяют ритейлерам настраивать и совершенствовать автоматизацию либо в магазинах, либо в управлении каталогами продуктов.
Помимо решений, направленных на оптимизацию и удержание трафика ¡подобно восстановлению тележек и брошенных продуктов, основанных на поведении клиентов, запускающих IO, Loja Integrada разрабатывает новые технологии на двух стратегических фронтах для будущих запусков:
- Новый рендерер страниц магазина: предлагает расширенную настройку и оптимизирует качество обслуживания клиентов, превосходя традиционные решения;
- Хаб канала: облегчает интеграцию с торговыми площадками, автоматизируя адаптацию каталога продукции к правилам каждой платформы.
Компания также планирует расширить использование искусственного интеллекта (ИИ) за счет интеграции каналов связи, таких как WhatsApp, с целью упрощения управления магазинами и улучшения отношений с клиентами.
Сосредоточьтесь на устойчивом росте
На 2025 год, в центре внимания Интегрированного магазина, чтобы поддерживать рост устойчивым образом, сосредоточившись на надежном portfolio.“Мы стремимся добавить ценность для ритейлеров.В дополнение к нативным функциям, таким как темы, платежи и логистика, мы диверсифицируем наши источники дохода, предлагая полные решения, которые генерируют выразительные результаты и увеличивают жизненный цикл клиентов на платформе”, добавляет он.
С более чем 2,7 миллиона магазинов, созданных в Бразилии, Loja Integrada стремится увеличить доходы от существующих операций за счет внедрения новых features.“Инвестиции в data lake позволяют нам предлагать более точный анализ и решения, сочетающие передовые технологии с practicity.We строим технологическую среду, обеспечивающую большую автономию владельца магазина для роста”, заключает Виктор Поппер.