В последние годы доставка перестала быть вторичным каналом и стала одним из столпов продовольственного сектора Бразилии По данным Abrasel (Бразильская ассоциация баров и ресторанов) и Sebrae, услугами доставки уже пользуются 76% потребителей, и тенденция заключается в ежегодном росте выше 7% до 2029 года, по данным Statista.
В этом сценарии расширения большая задача ресторанов состоит в том, чтобы присутствовать в приложениях и воспользоваться видимостью, которую предлагают торговые площадки, без ущерба для размера прибыли. Исключительная зависимость от этих платформ с высокими показателями посредничества побудила многие компании переосмыслить свои стратегии.
Именно здесь технология становится стратегическим союзником По словам Бруно Примати, директора FoodService в Linx, решения Linx DeliveryApp и SuperApp были разработаны для удовлетворения этой потребности в секторе. с ними рестораны предлагают более плавный, удобный и связанный потребительский опыт, укрепляют лояльность клиентов и обеспечивают возвращение к бизнесу.
Для руководителя секрет в балансе: в то время как собственные приложения позволяют увеличить прибыль и удержать потребителей, торговые площадки по-прежнему важны для расширения охвата и видимости. В этом контексте решения Linx предлагают полную интеграцию между управлением, доставкой и отношениями с клиентами, повышение прибыльности ресторанов и консолидация компании как важного партнера в цифровой трансформации и устойчивом росте общественного питания.
Объединив точки продаж, финансовый менеджмент, контроль запасов и каналы доставки, рестораны могут создавать программы лояльности, рекламные кампании и персонализированные предложения. Таким образом, они укрепляют прямую связь с потребителем и последовательно стимулируют продажи.
По словам Бруно, рынок доставки в Бразилии созревает и больше не ограничивается доставкой food.“Опыт и лояльность клиентов стали большими активами, а технологии - это способ их обеспечения, с автономией и эффективностью среди основных тенденций в области”, заключает он.

