Опрос показывает, что документы 4% респондентов были утеряны за последний год, когда они использовались в мошенничестве; эксперт предлагает советы по безопасности

Утрата или кража документов по-прежнему является очень распространенной ситуацией и заслуживает внимания в Бразилии. Serasa Experian, первая и крупнейшая технология данных в Бразилии, провела опрос среди потребителей, чтобы понять влияние этой ситуации, и представила в “ Digital Identity and Fraud Report 2024” результаты: 14% участников заявили, что потеряли свои документы в прошлом году, а 4% от общего числа использовали свои данные в каком-либо виде мошенничества.

В исследовании также зафиксирован еще один тревожный факт: 21% респондентов заявили, что они уже предоставили свои персональные данные третьим лицам, будь то покупка в Интернете (74%), открытие банковского счета (21%) или получение кредита (15%).Директор отдела аутентификации и предотвращения мошенничества Кайо Роча предупреждает, что предоставление данных третьим лицам в кредит является тревожной практикой, и подчеркивает необходимость более глубокого осознания рисков, связанных с этой практикой, таких как мошенничество и ложь.

“С одной стороны, учреждения должны внедрять надежные меры безопасности и аутентификации, но с другой, важно, чтобы пользователи понимали риски такого поведения и передовой опыт защиты своей онлайн- и офлайн-идентичности. Безопасность данных - это не только индивидуальная ответственность, но и коллективный вопрос, который требует постоянных действий и внимания как со стороны компаний, так и со стороны частных лиц.

Оценивая общее число респондентов, у которых были утеряны или украдены документы (13,8% респондентов), отметим, что индекс поднимается на 10 процентных пунктов (24%) среди тех, у кого возраст от 18 до 29 лет 10% среди мужчин и у кого украдены документы. Мужчины также имеют более высокий уровень потери или кражи документов, чем женщины, при оценке по полу, достигая 17% среди мужчин и падая до 10% среди женщин.

4 Из 10 стали жертвами мошенничества, и более половины понесли финансовые потери

Также согласно опросу, четыре из десяти человек пострадали от мошенничества в Бразилии (42%), из которых 67,9% имели финансовые потери между R$ 100 и R$1,000, 23,7% между R$ 1,000 и R$ 10 тыс. и 6,3% более R$ 10 тыс. Средний показатель составил R$ 2,288 на человека, то есть почти полтора месяца работы для тех, кто зарабатывает зарплату.

Наиболее частым видом мошенничества, о котором сообщали респонденты, было использование кредиток третьими лицами или поддельной карты” (39%).См. на следующей диаграмме подробную информацию о методах мошенничества, жертвами которых респонденты стали больше всего: 

Эксперт дает советы по безопасности

Для Кайо Роча меры безопасности имеют решающее значение для защиты потребителей от мошенничества.“Безопасность данных требует постоянных действий и постоянного наблюдения со стороны потребителей. Осознание рисков и внедрение безопасных методов являются ключевыми для смягчения этих проблем и защиты документов и личной информации, избегая финансовых потерь “, - говорит Кайо.

1. Организация и категоризация: Сохранение документов в порядке организации и классификации по типу, дате и релевантности облегчает контроль доступа и сводит к минимуму риск потери. это также упрощает расположение конкретных документов, повышая эффективность работы.

2. Защитные копии: Создание резервных копий (резервные копии) важных документов имеет важное значение для предотвращения потери информации в случаях сбоев системы, стихийных бедствий или кибератак Эти копии должны храниться в различных и безопасных местах, таких как защищенные облака или физические хранилища. рекомендуется реализовать регулярный план резервного копирования, включая автоматическое и ручное резервное копирование, и периодически проверять целостность этих резервных копий, чтобы обеспечить восстановление данных, когда это необходимо.

3. Предпочитаем цифровые документы: Используйте цифровые документы, чтобы минимизировать риски забывчивости или кражи. храните их в защищенных облаках с контролируемым доступом, настраивайте автоматические оповещения и напоминания, а также создавайте регулярные резервные копии. сканирование облегчает удаленный доступ и обеспечивает большую безопасность и практичность. Однако не доставляйте их неизвестным людям или компаниям, чтобы предотвратить их клонирование. Не храните копии или фотографии документов на своем мобильном телефоне, поскольку их можно украсть или клонировать, а информация может быть использована в мошенничестве.

4. Кредитные карты: Не делитесь информацией о своей карте и всегда проверяйте подлинность веб-сайтов перед совершением онлайн-покупок.

5. Поддельные или PIX-болеты: Всегда проверяйте данные бенефициара перед проведением платежей. используйте официальные банковские приложения для предотвращения мошенничества.

6. Фишинг: Не нажимайте на подозрительные ссылки, полученные по электронной почте или в сообщениях. проверьте источник сообщений, прежде чем предоставлять какую-либо информацию.

7. Вторжение в счета: Используйте надежные пароли и включите двухэтапную аутентификацию для защиты своих социальных и банковских счетов.

8. Использование технологий безопасности: Развитие технологий принесло мощные инструменты для защиты документов Шифрование защищает данные, кодируя их, а многофакторная аутентификация (MFA) обеспечивает доступ только проверенным пользователям.

Методология

Участвовал в интервью 804 индивидуума. с погрешностью 3.5% и доверительным интервалом 95%, исследование было применено через онлайн-панель в ноябре 2023 года и стремилось понять профиль людей, ставших жертвами мошенничества, и их чувства по отношению к мошенничеству.

Профиль респондентов выявил, что 51% были мужчинами и 49% женщинами, из социальных классов B (50%), C (32%) и A (18%).Место жительства 41% участников - в Капитале, 33% - во внутренних районах штата и 26% - в столичных регионах. Что касается регионов, то 45% опрошенных - из Юго-восточного региона, 26% - с Северо-Востока, %3T и 1T13T1T1T1.

Средний возраст респондентов составил 39 лет, и разбивка показывает 26% с 50 и более лет, 22% с 30 до 39 лет, 20% с 18 до 24 лет, 19% с 40 до 49 и 13% с 25 до 29 лет.