Компании всех размеров делают ставку на искусственный интеллект (ИИ) для трансформации своих внутренних и внешних процессов. Согласно исследованию, проведенному в 2024 году компанией McKinsey, 65% компаний регулярно используют ИИ хотя бы в одной функции бизнеса. Процент показывает значительное увеличение по сравнению с предыдущим годом, когда 40% организаций присоединились к инструменту
Опрос также показал, что 50% компаний, которые внедрили искусственный интеллект, заметили увеличение производительности. Предприниматель Фредерико Стокшнайдер, директор по технологиям InfoWorker, утверждает, что ИИ меняет управление и корпоративную рутину. Это процесс без возврата. Компании, которые не адаптируются к новым ресурсам, потеряют конкурентоспособность по отношению к своим соперникам, потому что на кону стоит скорость решения задач и снижение затрат, комментировать
Stockchneider объясняет, что на рынке существует множество решений ИИ, и выбор лучшего ресурса зависит от таких факторов, как профиль компании, сфера деятельности, объем доступных данных, цель, среди прочего. Он упоминает, например, инструменты Microsoft, что предлагает своим клиентам. "Запросы меняются", в соответствии с потребностями каждой организации, пунктуация
МСП
Будь то в небольшом бизнесе или в транснациональной компании, интеграция ИИ в корпоративную рутину — это больше, чем просто тренд: это необходимость. Стокшнайдер подчеркивает, что революция ИИ не ограничивается крупными корпорациями. Доступные и гибкие решения позволяют малым и средним предприятиям также внедрять технологии. Будь то обслуживание клиентов с помощью умных чат-ботов или управление запасами, ИИ помогает выровнять поле соревнования, подчеркивает
Среди самых популярных продуктов Microsoft, по его словам, это Power BI – которая использует ИИ для предоставления всестороннего анализа данных, позволяя компаниям интуитивно визуализировать данные для управления стратегическими решениями – и Azure Machine Learning, что такое платформа машинного обучения, которая позволяет строить, обучение и развертывание моделей ИИ в большом масштабе. “Azure предназначен для организаций, которые хотят использовать возможности машинного обучения для решения сложных задач”, разъясняет
Согласно ему, искусственный интеллект уже является инструментом, используемым на протяжении многих лет, но который стал популярным недавно благодаря, в основном, решения, такие как ChatGPT и Microsoft Copilot, которые помогают автоматизировать задачи, предоставить идеи и улучшить сотрудничество между командами. Это ресурсы, предназначенные для автоматизации повторяющихся задач, анализировать большие объемы данных и предоставлять ценные инсайты, которые помогают в принятии решений, утверждает
ДОБАВЛЕННАЯ СТОИМОСТЬ
Еще одно большое преимущество, выделяется Stockchneider, искусственный интеллект помогает улучшить операционную эффективность, оптимизируя процессы и снижая человеческие ошибки. Исследование McKinsey показало, что ИИ чаще всего внедряется в функции, где он может приносить ценность, как это происходит в области маркетинга, продажа и разработка продуктов и услуг
Тем не менее, несмотря на достижения, реализация искусственного интеллекта не лишена вызовов. Необходимость обучения сотрудников, интеграция с существующими системами и вопросы, связанные с этикой и конфиденциальностью, являются некоторыми из аспектов, требующих внимания. Больше чем технология, важно, чтобы компании инвестировали в образование и создание организационной культуры, адаптированной к этому новому времени, оценка
Директор по технологиям InfoWorker рассказывает, что, включительно, это ниша, в которой ИИ активно используется. Копилот, например, это ресурс, который помогает сотрудникам работать более умно и совместно, позволяя сосредоточиться на более высокоценной деятельности
