Индекс трудовых отношений HP показывает, что пользователи искусственного интеллекта имеют более здоровые отношения с работой

Компания HP Inc. (NYSE:HPQ) сегодня опубликовала второй ежегодный опрос Индекс трудовых отношений HP (Индекс трудовых отношений HP, WRI), комплексное исследование, изучающее отношения мира с работой. опрос, в ходе которого были опрошены 15 600 респондентов из различных секторов в 12 странах, показывает, что работа работает не очень хорошо: только 28% работников умственного труда имеют здоровые отношения с работой, что на один пункт больше по сравнению с результатами прошлого года. Однако новые результаты подчеркивают два потенциальных решения для улучшения отношения людей к работе: ИИ и персонализированный опыт.

“Внедрение ИИ продолжает трансформировать то, как мы работаем и его использование выросло во всем мире и в Бразилии,”, - говорит Рикардо Камель, генеральный директор HP Inc в Бразилии.“Кроме того, персонализированный опыт работы становится все более необходимым, и бизнес-лидерам необходимо инвестировать в новые технологии и развивать свои навыки межличностного общения, чтобы оправдать ожидания работников, работающих с помощью”.

Персонализированный опыт на работе может привести к более здоровым отношениям с работой

На втором году исследования продолжили анализировать аспекты отношений людей с работой, включая роль работы в их жизни, их навыки, возможности, инструменты, рабочие пространства, и их ожидания относительно лидерства. В этом году Индекс трудовых отношений HP раскрывает важную универсальную потребность работников знаний: персонализированный опыт работы. 

По крайней мере две трети работников выразили желание персонализированного опыта работы, включая адаптированные рабочие места, доступ к предпочтительным технологиям и гибкую рабочую среду. Этот опыт имеет решающее значение для улучшения рабочих отношений и имеет положительные последствия как для сотрудников, так и для компаний:

• 64% работников умственного труда говорят, что если бы работа была адаптирована или настроена с учетом их личных потребностей и предпочтений, они были бы больше инвестированы в развитие компании.
• 69% работников умственного труда считают, что это улучшит их общее благосостояние.
• 68% работников умственного труда заявили, что это побудит их дольше оставаться со своими нынешними работодателями.

Это стремление к персонализации настолько сильно, что 87% работников умственного труда были бы готовы отказаться от части своей зарплаты за это В среднем работники были бы готовы отказаться от до 14% своей зарплаты, а работники поколения Z уходили в отставку до 19%.

ИИ открывает новые возможности для работников умственного труда получать удовольствие от работы и повышать производительность

Использование ИИ среди работников умственного труда увеличилось до 66% в 2024 году по сравнению с 38% в прошлом году. Работники, использующие ИИ, видят преимущества, в том числе более здоровые отношения с работой:

• 73% чувствовать, что ИИ облегчает их работу, и почти 7 из 10 (69%) настраивают использование ИИ, чтобы быть более продуктивным, указывая, что ИИ может быть ингредиентом для разблокировки более персонализированного опыта работы.
• 60% гласит, что ИИ играет ключевую роль в улучшении баланса между работой и личной жизнью.
• 68% говорят, что ИИ открывает им новые возможности воспользоваться этой работой.
• 73% согласны с тем, что лучшее понимание ИИ облегчит продвижение по карьерной лестнице.

Кроме того, работники умственного труда, которые используют ИИ, на 11 пунктов счастливее в своем отношении к работе, чем их неработающие коллеги. Поэтому существует настоятельная необходимость как можно скорее передать ИИ в руки работников, поскольку пользователи, не являющиеся ИИ, показали рост страха замены рабочих мест ИИ, при этом 37% выразил обеспокоенность, что на 5 пунктов больше, чем в прошлом году.

У бизнес-лидеров низкая уверенность в себе; женщины-лидеры выступают как положительные выдающиеся личности

Хотя в глобальном масштабе индекс показывает незначительные изменения, страны, в которых наблюдается увеличение индекса индивидуальных трудовых отношений, продемонстрировали небольшое улучшение шести основных факторов здорового отношения к работе (например, осознанности, самосознания, общения), творческое мышление, устойчивость, сочувствие, эмоциональный интеллект) и уверенность лидеров в их выполнении:

• В то время как более 90% лидеров признают преимущества эмпатии, только 44% чувствуют уверенность в своих социально-эмоциональных способностях.
• Только 28% работников испытывают последовательное сочувствие со стороны своих лидеров, хотя 78% очень ценит это.

Однако опрос этого года выявил положительный момент: женщины-лидеры. В среднем женщины-руководители бизнеса на 10 пунктов более уверены в своих технических навыках (специфические знания, компьютеры, презентация и т. д.) и, в частности, на 13 пунктов более уверены в человеческих навыках, чем мужчины-лидеры. Кроме того, уверенность женщин-руководителей бизнеса в обоих навыках выросла за последний год (плюс 10 пунктов в человеческих навыках, плюс 4 пункта в технических навыках), в то время как уверенность мужчин-руководителей бизнеса остается неизменной в человеческих навыках и снизились в технических навыках (минус 3 пункта).

Для получения дополнительной информации об индексе рабочих отношений HP посетите сайт Сайт WRI и чтобы получить доступ к полному отчету, посетите сайт Отдел новостей HP.

Методология

HP заказала опрос онлайн edelman Data & Intelligence (DXI), которая собрала данные в период с 10 мая по 21 июня 2024 года в 12 странах: США, Франции, Индии, Великобритании, Германии, Испании, Австралии, Японии, Мексике, Бразилии, Канаде и Индонезии. HP опросила 15,6 тыс. респондентов в общей сложности 12 тыс. работников умственного труда (по тысяче в каждой стране); 2,4 тыс. лиц, принимающих решения в сфере ИТ (по 200 в каждой стране); и 1,2 тыс. бизнес-лидеров (по сто в каждой стране).