О iFood, бразильская технологическая компания, предоставил новые функции, которые делают приложение более удобным и безопасным для пользователей. Главная новинка предназначена для тех, кто имеет Apple Watch: теперь, возможно отслеживать статус заказа прямо на часах, с начала приготовления до предполагаемого времени прибытия. Это упростит клиенту понимание, когда ему следует спуститься, чтобы забрать то, что он заказал.
С новостью, теперь можно получать обновления по заказу без телефона рядом. Цель состоит в том, чтобы облегчить планирование клиента для обеспечения быстрой и эффективной доставки, без того чтобы курьеру нужно было ждать
watchOS 11 совместим с iPhone Xs или более поздними моделями, а также с iPhone SE (2-го поколения или более поздними) с iOS 18 и одной из этих моделей Apple Watch: SE (2-го поколения); Серия 6, 7, 8, 9, 10; Ультра и Ультра 2
Улучшения доставки уведомлений
Еще одной новинкой для пользователей iOS является введение компонента "Напоминания" – уведомление для клиентов активировать push-уведомления, отправлены для сопровождения заказа. В результате, 21% пользователей уже включили уведомления на телефоне
С функцией уведомлений «временной чувствительности» для iOS, срочные уведомления теперь могут отображаться даже при включенном режиме «Не беспокоить». Таким образом, статусы заказов и отмен теперь приходят пользователю без перерывов
Что нового для Android
iFood улучшил отслеживание заказов, позволяя пользователю получать обновления даже с заблокированным экраном. Это уже было доступно для iOS, а теперь также охватывает смартфоны с операционной системой Android
Соединение идентифицировано
Также с целью облегчить контакт с клиентом в момент, когда заказ находится в процессе выполнения, iFood запустил функцию идентифицированного звонка, давая больше видимости того, что телефонный звонок является, действительно, iFood.
Произошел рост на 18% в уровне принятия этих звонков в таких столицах, как Бразилиа и Сальвадор. Если курьер не сможет найти клиента, iFood пытается связаться по телефону через 15 минут
