Согласно новому изданию исследования ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 для Бразилии, произведено и распределено компанией TGT ISG, Компании в Бразилии значительно продвигаются в принятии ИИ и демонстрируют большую зрелость в своих подходах, ориентированных на данные. Тем не менее, поставщики услуг по-прежнему сталкиваются с двумя большими проблемами: адаптация решений к различным уровням аналитической зрелости клиентов и внедрение эффективного управления данными, демонстрируя также возврат на инвестиции
Отчет подчеркивает, что поставщики аналитических услуг в Бразилии добиваются значительного прогресса в принятии ИИ. Тем не менее, все еще есть вызовы, которые нужно преодолеть, особенно в отношении разнообразия уровней аналитической зрелости клиентов. Исследование этого года подчеркивает способность поставщиков услуг справляться с этим разнообразием. В этом контексте, методологии оценки зрелости приобрели важность, комментирует Марсио Табач, выдающийся аналитик TGT ISG и автор исследования. По его словам, поставщики услуг должны проводить семинары и тренинги, чтобы клиенты достигали ожидаемых результатов в проектах. Обучение в области грамотности данных имеет решающее значение для успеха этих инициатив
Сервисы продвинутой аналитики и ИИ широко обсуждаются в СМИ из-за потенциала повышения эффективности и продуктивности компаний, помимо рисков для организаций и общества. Большая часть этой контроверсии возникает из быстрого принятия генеративного ИИ (GenAI). Обсуждение вокруг ИИ играет ключевую роль в трансформации бизнес-мышления в Бразилии, подчеркивая более глубокое понимание важности решений, основанных на данных, и необходимости подхода, ориентированного на данные, для обеспечения конкурентоспособности, объясни
Принятие GenAI еще больше увеличило необходимость в программах управления данными, поскольку технология работает с неструктурированными данными, как контракты, электронные письма и записи колл-центра. Когда наука о данных была ограничена структурированными данными, как базы данных, соблюдался определенный уровень управления, включая безопасность информации, ограниченный доступ и хранение в дата-озерах. Тем не менее, неструктурированные данные не имеют этих процессов и могут быть разбросаны по различным типам хранения
"Исследование прошлого года уже указывало на то, что управление играет ключевую роль в процессе работы с данными организаций". Этот год не стал исключением. Многие поставщики услуг сообщили о проблемах на разных уровнях аналитической зрелости своих клиентов. Существует много случаев, когда данные находятся в изоляции, в облаке или на месте, и некоторые разбросаны по различным системам и файлам компании, комментирует автор. Хотя управление данными играет значительную роль в технологических компаниях, в компаниях, не связанных с технологиями, все еще необходимо много обучения.
Еще один шаг к модернизации включает создание агентов GenAI, которые позволяют навигацию по данным с помощью интерфейсов на естественном языке. "С этими агентами", пользователи могут задавать вопросы, связанные с данными, и получать графики и автоматические ответы, без необходимости в сложных расчетах или обработке данных. Эти подходы к модернизации могут наделить гражданских дата-сайентистов полномочиями, бизнес-профессионалы, которые используют данные для поддержки принятия решений, заключи
Отчет ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 для Бразилии оценивает возможности 45 поставщиков в шести квадрантах: Услуги в области науки о данных и ИИ — Большой, Услуги в области науки о данных и искусственного интеллекта — Средний размер, Услуги по модернизации данных — Большой, Услуги по модернизации данных — Средний размер, Современные услуги по модернизации BI и отчетности — Услуги по модернизации больших и продвинутых BI и отчетности — Средний размер
Отчет называет Accenture, БРК, Регистрация, Компас УОЛ, Страница данных, ГФТ, NTT DATA и Rox Partner как Лидеры в трех квадрантах каждый. Он называет Deloitte, Соколы, Логикалис, Сделано в Интернете, Сверстники, Стефанини и ТИВИТ как лидеры в двух квадрантах каждый. A3Data, BRLink, Дедалус, Элефлоу, IBM, Кейрус, Кумулюс, Maxxi и UniSoma названы Лидерами в каждом из квадрантов
Кроме того, DXC Технологии, Элефлоу, Соколы, Макси, PwC и Stefanini названы Восходящими Звездами — компании с "обнадеживающим портфелем" и "высоким будущим потенциалом" по определению ISG — в каждом квадранте
Индивидуальные версии отчета доступны по адресуСтраница данных, Соколы, Сделано в Интернете, Макси, ПэрыиПартнер Рокс.
