Google объявил о Универсальный протокол торговли (UCP), один Открытый и открытый шаблон Предназначен для обеспечения следующего поколения Агент торгова — Сценарий, в котором агенты ИИ не только рекомендуют продукты, но и умудряются Выполняйте шаги в процессе покупки От конца до конца. ЦП устанавливает “общий язык” и функциональные примитивы для подключения Поверхности потребления (например, разговорный опыт), бизнес (Рейнлеры/Маркетплейты) и Провайдеры платежей, поддержание совместимости с существующей розничной инфраструктурой. истоки
Протокол был разработан в сотрудничестве с лидерами экосистем — с упоминанием Shopify, Etsy, Wayfair, Target и Walmart, помимо широкого круга партнеров, таких как Адьен, American Express, Mastercard, Stripe, Visa, Zalando и другие. истоки истоки
Что такое процессор (просто говоря)
ЦП стандартизирует способность (мощности) необходимы в цифровой коммерции, например касса, скидки и выполнение — чтобы агенты и платформы могли Обнаружить и вызвать Эти возможности последовательно, без “лучших” интеграций для каждого нового интерфейса/агента. истоки
Google говорит, что цель состоит в том, чтобы уменьшить классическое узкое место интеграций “N×N” (каждый ритейлер интегрируется с каждой поверхностью/агентом отдельно) для модели с стандартизированная точка интеграции. истоки
Первые приложения: оформление заказа в режиме AI и Gemini
Google утверждает, что CPU будет поддерживать новый поток проверки в Подходящие списки нет Режим AI (поиск) и нет Приложение Близнецы, позволяя пользователю совершать покупки во время поиска (уменьшая трение и отказ). Оплата должна состояться Google Pay, используя информацию, уже сохраненную в Google кошель, с упоминанием будущей поддержки PayPal. истоки
Взаимодействие: почему это имеет технические (и стратегически)
ЦП был разработан для взаимодействия со стандартами и протоколами, связанными с агентским уровнем, включая AP2 (Протокол платежей агентов), A2A (агент2агент) и MCP (контекст модели) — В дополнение к поддержке нескольких “транспортов” (API, MCP и A2A). На практике это снижает фиксацию и ускоряет внедрение различными платформами и стеками. истоки истоки
Как ритейлеры могут начать (Google View)
Документация Google указывает на торговый центр Как участвовать в реализации в экосистеме Google с помощью таких опций, как:
- Родной касс (по умолчанию)
- Встроенный касс (необязательно и для утвержденных случаев с высокой адаптацией) истоки
Анализ рынка (Маркетинг и бизнес) — Уилсон Сильва
На Уилсон Сильва — Профессор ESPM - СП, Координатор MBA в области маркетинга и ИИ в Impacta, спикер в области ИИ и Генеральный директор WS Labs — ЦП представляет собой структурные изменения в производительности и в электронной коммерции.:
“ЦП меняет электронную коммерцию: выходит из модели ‘Нажмите → сайт → корзина → оформление’ и вводит модель ‘Намерение → Разговор → Действие’. Тот, кто освоит этот переход, сначала будет фиксировать больше конверсий с меньшими трениями и снизит стоимость приобретения, сократив путь между открытием и покупкой”.”
— Уилсон Сильва
С точки зрения Уилсона, Новое конкурентное преимущество Это уже не только медиа и креатив, а “готовность к покупке агента” на трех направлениях:
- Структурированные данные и предложение для ИИ (будет “понятно агентами”)
Розничные продавцы должны будут обогатить атрибуты продукта и контекст (включая ответы на распространенные вопросы, совместимости, заменители и т. д.), поскольку открытие на разговорных поверхностях больше не является ключевым словом и становится ключевым словом и становится Семантика + намерение. истоки - Преобразование как продукт (не в качестве последнего шага)
Оформление заказа в контексте снижает трение. Это меняет роль электронной коммерции: страница продукта теряет эксклюзивность как “место решения”, и решение может быть принято Внутри интерфейса ИИ, при условии, что ритейлер технически готов. истоки - После покупки в качестве дифференциала (сохранение и LTV)
Если ИИ делает “легче” покупать, война переходит к опыту: доставка, обмен, поддержка и лояльность. Ритейлер, который рассматривает после покупки двигатель роста (а не как стоимость), как правило, зарабатывает LTV и снижает эффективную CAC.
Как бразильские компании должны подготовиться за 90 дней (полный контрольный список)
0–15 дней — диагностика и база данных
- Корм/каталог: Определите пробелы в атрибутах (описания, вариации, политика, запасы).
- Стандартизируйте таксономию продукта (Категории, критические атрибуты, совместимости).
- Сопоставьте 30 наиболее часто задаваемых вопросов клиента по категориям (становиться “содержимым решения”).
- Определить управление: Кто утверждает цену, политику, рекламу, замены и правила скидки.
15–45 дней — подготовка операции по “Покупке для ИИ”
- Просмотрите оплату и политику (Срок, фрахт, возврат, возврат) для уменьшения трения, которое агенты не могут “переговоры”.
- Определить правила торговли (Испр.: Когда разрешать замену, при предложении пакета, при предоставлении скидки).
- Подключить инвентарь в реальном времени (где это возможно) Во избежание разрыва и разочарования.
45–90 дней — пилоты, метрики и масштаб
- Запустить пилот по категориям (Пример: 1–2 категории с большей маржей и простой логистикой).
- Создайте метрику “Агентная готовность” (Испр.: Полнота данных, запасы SLA, скорость возврата, срок поставки).
- Обзор медиа-стратегии: От “нажатия” до “намерения” — кампании и креативы начинают подкармливать разговоры и решения, а не только трафик.
- поезд Для пост-куплены (обмен, сомнения, задержки) с упором на репутацию и удержание.
